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(업데이트) 오늘 매니저한테 메일 왔네요. 자기가 포인트 넣어주라고 호텔 프런트 데스크에 포워딩 한 줄 알았다면서 당장 하겠다고 하더군요. 그리고 5000pts 바로 들어왔습니다. ^^
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안녕하세요. 지난 5월 중순에 Holiday Inn에서 숙박한 적이 있었는데 그것 관련해서 질문드려요.
당시에 Holiday Inn에서 방 업글해줬는데요. 방이 와이파이가 잘 안 잡히고 욕조에 웜풀이 고장나 있고 그래서 나중에 돌아와서 그것에 대한 feedback을 호텔측에 줬거든요. 사실 격렬한 컴플레인 같은거 아니었고, 그냥 이러이러 하니까 좀 고쳐라 정도 였어요. 그랬더니 걔네들이 미안하다면서 5000pts를 넣어주겠다고 메일 줬는데 (5/16) 그 후로 포인트는 깜깜 무소식이네요. 원래 이런 reward points는 바로 안 들어오는건 알고 있는데 얼마나 더 기다려야 하는건가요?
혹시 얼마나 걸리는지 아시는 분 계신가요? 한번 IHG에 전화해서 물어봐야 할까요?
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4 댓글
디미트리
2014-07-03 12:50:35
리턴 이메일 보내시면서 포인트 숙박 계획이 있어서 궁금하다고 하시고 슬쩍 물어보시죠?
Prodigy
2014-07-03 13:43:58
오래된 이메일인데 ㅎㅎ 일단 리플라이 이메일 보냈습니다. 어떤 답이 올지 업데이트 하도록 하겠습니다. ^^
미국초보
2014-07-09 18:43:03
축하드려요. ^^
Prodigy
2014-07-09 18:54:56
감사합니다. 미쿡초보님 글 보고 어워드 월릿 확인해서 알게 되었습니다. ㅎㅎ