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SPG retention bonus 거절

nyangcat, 2014-09-30 21:13:43

조회 수
1228
추천 수
0

연회비가 청구되었길래 연회비를 refund/discount나 SPG retention bonus를 조금 줄 수 있냐고 메세지로 부탁해봤는데
단칼에 연회비는 리펀드해주는 혜택은 없고 리텐션 보너스도 하.나.도. 줄 수 없다고 하네요;


사용량도 꽤 됬고 한 번도 연체되거나 한 적도 없어서 조금 당황했어요.

카드 닫고 처닝을 기다려야하려나..

9 댓글

FBI

2014-09-30 21:18:33

상담원마다 다른 것 같습니다.

두세번 정도 더 요청해보시는게 어떨까요?

nyangcat

2014-09-30 21:20:55

메세지를 보냈던 기록이 남아있는데도 괜찮을까요?

duruduru

2014-09-30 21:42:05

네. 전화하시면 되요.

설냥이

2014-10-01 02:30:26

저는 아직 리텐션은 해보지 않았지만
경험담들을 읽어본 저의 개인적인 느낌상
SM > 채팅 > 전화
안해줌 좀더해줌

재생각에는 요 느낌이에요.

모밀국수

2014-10-01 02:58:12

저는 지금까지 아멕스 카드 두개밖에 안해봤지만 PRG SPG 둘다 그런거 없다더군요 ㅋ. 

SPG 개인 카드시면 아멕스 방침이 바뀌기 전에는 처닝이 안됩니다. 신중하게 선택하세요. 

ThinkG

2014-10-01 03:27:28

라이프 타임으로 제한해서 사인업이 바뀌었지만 언젠가 아멕스가 다시 바꿀수도 있지 읺을까 싶어요. 고객유치가 잘 안된다거나 등등의 이유로…

저는 다음 처닝을 위해…


물론 지극히 개인적인 생각입니다. ㅋㅋㅋ

디미트리

2014-10-01 05:25:50

기본적으로 리텐션보너스는 카드사가 카드를 닫으려 하는 고객을 유지하기 위해 제안하는 당근입니다. 물론 어떤분들은 계좌를 닫아도 아무런 보너스를 받지 못한 경우도 있고, 다른 분들은 처음부터 대놓고 보너스 요청해서 받으신 경우도 있습니다. 그렇지만 보다 좋은 딜을 이끌어내기 위해서는, 일단 카드를 닫으려 한다고 처음에 언급하는 편이 보다 효과적인 결과를 가져올 수 있겠죠. 설사 아무런 오퍼를 받지 못해도 최종 클로즈 전에 한번 더 컨펌하니까 HUCA 할 수 있는 기회는 있습니다. 그럼 홧팅하세요

초고추장

2014-11-25 06:37:37

저도 오늘 연회비가 차지 됬길래 전화해서 물어보니 피 웨이브도 안되고 보너스도 없다고 단호하게 얘기하길래 조용히 끊었습니다. 물론 친구는 얼마 받았다고 하더라 해도 통하지 않았습니다. 그리고 바로 온라인상에서 채팅을 했는데 채팅하는 abby라는 분은 무지 친절하더군요. 본인이 웨이브해주고싶어도 시스템상에서 거절하니깐 할 수 없고 대신 보너스는 2000점이 맥스로 본인이 줄 수있다고 해서 고맙다하고 받았습니다. 

능력자

2014-11-25 07:10:02

요즘 친구 신공은 잘 안통하는 것 같아요. 

그것보다는 스펜딩이 많으셨다면 내가 일년에 이 만큼 썼어.. 라고 얘기하시는게 더 효과적이고.. 스펜딩 마다 시스템에서 줄 수 있는 리워드가 다른것 같아요 ^^

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