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12/22 업데이트:
예약내역은 끝까지 $0으로 바뀌지 않았지만, 체크인할 때 $0이라고 확인해주었습니다.
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Candlewood Suites 하루 예약한 것 BRG 승인을 받았습니다. 근데 승인되었다는 메일은 왔는데 예약 확인 화면에서 room rate이 그대로네요.
"예약 화면에 room rate이 안바뀌었다, 이거 조절을 해주는거냐 아님 내고 돌려받는거냐" 라고 물으니 "예약 화면에서는 바뀐게 안보일 수 있다"라고 답을 하는데, 넘겨짚자면 전자인 것 같은데 확실하지 않습니다. (이것도 굉장히 여러번 물어서 얻은 답인데, IHG customer service 약간 실망스럽습니다.)
얘네랑 얘기하면 끝이 없을 것 같고 (답 오는데 최소 이틀은 걸리는 것 같습니다) 혹시 마모님들 중 IHG BRG 경험이 있으신 분들, 어떻게 처리되나요? reservation에서는 원래 가격 그대로 보이지만 check-in 할 때 호텔에서는 제대로 $0으로 처리해주나요?
아님 일단 그대로 낸 다음에 돌려받나요? 얘네 일하는거 보면 나중에 돌려받는것도 고역일것 같은데요...
즐거운 일요일 되시길!
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17 댓글
edta450
2014-11-16 06:05:15
케바케입니다. reimburse 받는 경우는 QS/QN으로 잡히기도 하니 돈 좀 늦게 돌려받는게 괜찮으면 도리어 나을수도..
세라프
2014-11-16 15:02:13
스펜딩에도 일조하고 그럴 것 같은데, 얘들 일처리하는것 보면 막 엄청 고생해서 받아낼 수 있을것 같아서말이죠... ㅡㅜ
rukawa
2014-11-16 10:21:47
제 경우엔 제 카드로 차지하고 나중에 첵으로 보내준댔어요.
세라프
2014-11-16 15:02:30
감사합니다. 첵으로 받으면 더 좋지요 사실 ㅎㅎ
밤새안녕
2014-11-16 11:47:20
호텔이 예약을 받아드리면 0 으로 바뀌고 아니면 일단 Payment 후에 IHG 에서 첵 보내줍니다.
세라프
2014-11-16 15:03:10
감사합니다. 첵으로 받는것 잘 처리되면 좋겠는데 ㅡㅜ
시골농사꾼아들
2014-11-16 17:31:41
세라프
2014-11-16 17:47:28
booking.com에서 운좋게 같은 cancellation policy 가진 refundable rate으로 BRG approve 받았습니다.
항상고점매수
2014-11-17 02:50:16
시골농사꾼아들
2014-11-17 03:22:04
그럼 저도 기대좀 해봐야 겠네요. 답변 감사합니다.
항상고점매수
2014-11-17 03:40:02
시골농사꾼아들
2014-11-17 03:44:03
방금 메일 받았습니다.. 성공 !!! 아싸 감사합니다. 얼렁 후기 작성해서 올려야징 ㅎㅎ
항상고점매수
2014-11-17 02:52:26
세라프
2014-11-17 08:21:48
그렇군요! 근데 여엉 불안해요 ㅋㅋㅋㅋ 스펜딩 때문에 첵으로 받으면 더 좋긴 한데 말이죠 ㅎㅎㅎ
시골농사꾼아들
2014-12-21 21:24:46
저도 아직 0으로 안바뀌어서요.
세라프
2014-12-22 16:26:31
아, 네 숙박했습니다. 제 예약 내역엔 안보이는데, 호텔 체크인할 때 $0이라고 나오더라고요. 걱정마시고 가심 될 것 같습니다. 혹시라도 안되면 check 돌려보내주겠지요? ㅎㅎ
시골농사꾼아들
2014-12-23 03:09:26