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안녕하세요 내년 1월 스페인 여행 중에 그라나다에 있는 알함브라 궁전을 들러보려고 인터넷으로 표를 예매하려하는데 Ticketmaster.es 싸이트에 들어가서 정보를 다 입력하니 결제하는 부분에서 'You must enter a first surname(This information is obligatory)...라는 메세지만 자꾸 뜨고 신용카드로 결제가 안되네요. 저는 아직 한국 이름을 영문으로 그대로 쓰고 있어서 다른 많은 분들처럼 Middle Name이 없는데 Ticketmaster 싸이트에 F&Q는,
It is not necessary to fill in the "middle name" field to finish your purchase succesfully. Write down only your name and last name in case you do not have a middle name.
In Spain two surnames are used. If in your country you only have one, just fill in your name and surname (which may be called "first" in the form), and leave the "second surname" field empty..
미들네임을 안넣고 결제하려고 하니 계속 저 Error 메세지만 뜨네요...혹시 스페인 여행가시면서 알함브라 궁전 티켓 인터넷으로 예매해 보신 마모님들 계신가요? 어떻게 온라인 구매를 하셨는지 궁금합니다.
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7 댓글
개골개골
2014-12-07 14:47:04
저도 분명히 같은 문제가 있었고.. 어떻게 어떻게 해서 결제를 했었는데 말이죠... 어떻게 했는지는 기억이 안나네요.
그냥 MIddle Name으로 아무거나 적으시면 안되나요?
wonpal
2014-12-07 14:50:27
저도 비슷한 기억이 있는데 어찌어찌 결제했습니다. 이름 문제였던것 같기도 하네요.
개골님 말씀대로 하시면 되지 싶네요.
Dreaminpink
2014-12-07 14:56:15
음 제가 예상했던 분들의 답글을 보니 반가운데 두분다 기억이 안나신다니 ㅎㅎ...ㅠㅠ
미들네임 넣는 란에 라스트 네임도 다시 넣어보고 '-' 도 넣어보고 했는데 결제는 여전히 안되네요...음 아무래도 신용카드 상의 이름이랑 똑같이 매칭이 안되어서 그런것 같은데 ticketmaster 웹사이트에선 미들네임 비워둬도 된다고 해놓고 저런 메세지가 자꾸 뜨니까 좀 어이가 없네요....아직 해결이 안되어서 신용카드 회사에 전화를 해봐야 하나 고민중입니다.
Dreaminpink
2014-12-07 15:09:12
AMEX 카드로만 결제를 하다가 혹시나 하는 생각에 방금 체이스 샤프로 결제를 했는데....뭥미?!?! 떡 하니 결제성공이네요! 이건 아무래도 AMEX쪽의 좀 까다로운 security 절차가 문제였던걸까요? 어쨌든 두분다 먼 기억을 되짚어 주신 것 감사드려요 ㅎㅎ
wonpal
2014-12-07 16:10:17
하하 잘 되었네요.
문제가 막 있으면 기억이 나지만 조그만 문제는 기억에서 지워지잖아요..... 다행입니다.
가지고 가셔야하는 서류 잘 가지고 가시고, 남들 줄 선데 말고 짧은 줄에 가셔서 티켓 받으세요....결제 축하드립니다.
레이니
2014-12-07 18:09:26
제가 갔던날은 매진이어서, 자전거 나라 투어를 했었네요.
쓰고보니, 티켓 예매에는 전혀 도움이 안되는 답글 같긴 하네요. ^^;;;
아헤
2014-12-07 20:25:52
저도 똑같은 문제가 있었는데요. Middle name 그냥 아무거나 쓰시거나 성 똑같이 입력하셔서 예약하시면 되요. 네이버에도 찾아보니 이런경우 다들 그렇게 해서 문제없이 다녀오셨더라구요!