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지난주에 SPG 호텔들을 포인트로 예약을 하고 이용했는데요.
총 4박의 다른 지역 호텔들 중에서 1곳 호텔에서 문제가 많았어서 그걸 컴플레인하고 싶은데요.
어디에서 해야 하나요?
사이트에 가면 리뷰를 쓰라고 하는데 그걸 쓰면 되는 건가요?
아니면 어디에 메일을 보내는 곳이 있나요?
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2 댓글
마일모아
2014-12-28 07:52:25
SPG 사이트에서 이메일 보내시면 됩니다.
http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/support/contact/index.html
SD89
2014-12-28 09:03:20
안녕하세요,
호텔에서 문제 생기면 정말 잠도 잘 안오고 울화가 치밀고 그러더라구요.
혹시 어떤 호텔에서 어떤 문제가 있으셨는지 공유 가능하신가요 ~ ?
spg 카드 포인트를 쓸 일이 조만간 있는데 저도 그렇고, 다른 분들께도 도움이 될 수 있을 것 같습니다 :)