타는날이 장날 - 길모르는 우버 Uber 기사

Uber에 직접 연락하세요. 이메일 보내서 설명하면 조치를 취해줄겁니다. 제 경우는, 100% 리펀해주더라구요. 

그렇게 심하지는 않아도 가끔씩 네비 켜두고도 길치 이신 기사분 게세요..저도 길치라서 우버 타고 다니는지라 훈수는 못드려도 제 네비에서 가이드 해주는데로 알려는 드려 봅니다.

많이 돌아 가게 되면 우버에 메일 하면 보상해주는거 맞구요..점점 살기가 어려워서 용감하게 기사로 나서신 분들인가 해서 누구나 초보시절은 잇었지 싶어서 이해해 드릴려고 하는 편입니다.

하지만 얼마전 저녁8시30분경 탓던 기사님은 좀 심하셧어요..음악을 귀에 이어폰을 끼고 들으시는데 제가 말을 붙여도 자꾸 못들으셔셔 이어폰 빼주십사 했더니 우버는 네가 고용한 택시가 아니고 내 차를 네가 타는거라 네가 내게 명령할수는 없다..라고 하더군요..

우버 많이 타고 다니다 보니 이젠 산전 수전 다겪어서 누가 운전해도 나보다는 나으려니...합니다..

'그러냐? 그러면 나는 네게 돈을 줄 수는 없다..'라고 하고 별 1개과 클레임을 주면 되겠군요.

헐... 그런거 우버에 말해야 하는거 아닌가요? 우버가 커져가면서 드라이버 퀄리티(?)는 떨어지는거 같아요. 

택시든 자가용이든 양쪽 귀에 이어폰을 끼고 운전을 하는 건 불법으로 알고 있는데요.

안전때문에 문제를 제기하는 건 고용한 택시이던 아니던 정당하다고 봅니다.

우버에 리포트 해야지 않을까요?

저도 어떤 기사분이 페이스북을 슬쩍슬쩍 보길래 우버에 말했어요. 다른건 넘어가도 안전에 관해서는 리포트 해야한다고 생각했거든요. 

우버 customer service는 빠르고 괜찮더라구요. 이메일 보내시는게 좋을것 같아요. 

그나저나 우버 드라이버는 별점이 4.6 밑으로 내려가면 짤린다고 해요. 

좀 불편 하긴 했지만 사는동네가 서버브 인지라 우버 기사분 같은분이 몇번째 오실때도 있어요..그래서 그나마 몇분 안되는 서버브 기사님들이고 가격도 저렴해서 참을만 해요...우버 기사님들은 어차피 밤마실 갈때 타는지라 가서 스트레스 풀면 대죠^^

웹프로님 대인배시네요. 가끔 불만족스러운 부분이 있긴 해도 대도시 아닌 곳에선 우버가 참 편리하고 저렴하긴 한거 같아요. 

근데 우버 드라이버는 인슈런스 어떻게 하나요??

본인 차 인슈런스로도, 영업행위에 대한것까지 커버를 해주나요??

합법적 콜택시하려면 비싼 인슈런스때문에 많은 사람들이 불법으로 하는거로 알고 있는데...  우버는 어떤지 모르겠네요.

제가 알고 있기로 차량을 영업용으로 사용하다가 난 사고는 미국 대부분의 주에서 개인 자동차 보험으로 커버되지 않는 것으로 알고 있습니다.

우버에서 이 부분을 책임져 주는지 모르겠네요.  

https://support.uber.com/hc/en-us/articles/202347808-In-the-US-what-insurance-is-available-if-there-s-an-accident-

간단히 말하면 UberX는 rideshare insurance를, 그 이외에는 commercial insurance를 필요한 만큼 들고 있다는 것 같군요.