ckwon, 2010-12-01 14:10:03

조회 수: 5364
추천 수: 0

마일모아님, 안녕하세요,

정보공유차 글 남깁니다.

며칠전에 SPG AMEX membership fee of $65가 차지 되었길래, 예전에 시도해서 받은 3000pt를 다시 해볼까 도전했지만 다음과 같은 메세지를 받았습니다. 흠...전화로 다시 도전해볼까요? 잘 모르겠네요.

Dear xxx,

We cannot waive your Annual Membership Fee at this time. This fee supports a variety of benefits and services on your account. You can visit http://www.americanexpress.com/benefits for an overview of these valuable benefits. We value your membership and hope you enjoy all your Card has to offer.

Our records indicate that we have previously issued 3,000 goodwill points to your account on 11/26/09. Therefore, no further points can be issued this year as retention bonus. I apologize for the inconvenience. Have a great evening.

Sincerely, Andrea DaSilva Email Servicing Team American Express Interactive Services

암틈 다들 참고하시면 좋을것 같습니다.

그럼 즐거운 하루보내세요.

수정

3 댓글

마일모아

2010-12-01 17:45:46

음..최근에 정책이 바뀌었나요. 혹시 지난 1년간 SPG-Amex 카드 사용액이 어느 정도 되는지 알려주실 수 있으신지요? 몇개월 지났습니다만, 저같은 경우에는 문제없이 3,000포인트 받았었거든요.

ckwon

2010-12-02 08:11:20

좀전에 체크해보니간 올초부터 현재까지 약 2만불 가량 썻다고 나오네요. 문제없이 받으셨다니 부럽습니다. 저랑 와이프 카드해서 총 130불가량 membership fee로 냈군요. ㅜ.ㅜ

마일모아

2010-12-02 22:31:18

2만불이면 적은 금액이 아닌데 말입니다. 1주일 정도 후에 전화 한 번 해보시죠.

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