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안녕하세요. 투산에 살고 있는 서생입니다.
지난 가을 구입한 블루투스 아이패드 키보드가 망가져서 체이스 사파이어에 워런티를 문의했더랬습니다.
체이스 카드 베네핏 담당자가 말하길...이거 일년이 지나지 않았는데 왜 이리로 전화했어? 하길래 영수증이 없어서...라고 대답했더니
베스트 바이에 가서 카드를 주고 구입한 날짜를 말하면 워런티 처리를 해 줄꺼라고 말했습니다.
그러면서 하는 말이 베스트 바이 전산에 5년동안 저장 되어 있으니 구입한 카드 가지고 가서 워런티 받으라고 말합니다.
그래서 베스트 바이에 가서 사파이어 카드 주면서 키보드를 보여줬더니 카드로 구입내역을 확인하고 전액 스토어 크래딧으로 환불해 주었습니다.
요약 - 베스트 바이는 5년동안 구입 내역을 저장함으로 무슨 카드를 사용하여 구입했는지만 알면 일처리를 쉽게 할 수 있다.
작은 내용이지만 혹시 도움이 되시는 분들이 있을까 하여 올립니다.
모두 좋은 밤되시기를...
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6 댓글
꿀벌
2015-03-23 18:47:56
생산 업체에 컨텍 하는거 아닌가요?
Adrian
2015-03-23 19:05:51
아마도 베바에서 생산 업체쪽으로 컨텍하는 것 같습니다. 로지텍 키보드였는데 로지텍에서 워런티를 받으려면 영수증을 첨부해야만 하더라구요....그래서 베바에 갔는데 베바에서 환불 처리 해 주었습니다.
어떻하지
2015-03-24 03:12:41
베스트바이 그래서 제가 사랑합니다..^^
kaidou
2015-03-24 03:23:36
와 이거 별거 아닌거 같지만 매우 좋은 정보입니다. 감사합니다!
크레오메
2015-03-24 07:30:39
RSM
2015-03-24 07:52:01
베바는 영수증 없어도 리턴이 가능하군요~ 좋은 정보감사합니다.