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안녕하세요
이번에 콤패니언 패스를 사용해보자 마음먹고
찾아보고 두들겨보고 CSR에 전화를 걸었는데
'공홈에서 잘보이는 코넥팅 flight이 us airways 직원용
세일즈 UI에는 보이지 않는 경우가 많다'
라는걸 배우게 되었습니다.
4번째 CSR분이 해결해 주셨습니다 (아마도 고참).
AA와의 합병으로 인해 시스템 글리치가 많다고 하네요.
혹시 패스 사용하시려하다 비슷한 이슈가 나오시면
포기하지 마시고 몇번더 걸어보세요^^;;
(메뉴얼리 연결해주어야 하는데 방법을 모르는분이 많다고 하네요).
이번에 콤패니언 패스를 사용해보자 마음먹고
찾아보고 두들겨보고 CSR에 전화를 걸었는데
'공홈에서 잘보이는 코넥팅 flight이 us airways 직원용
세일즈 UI에는 보이지 않는 경우가 많다'
라는걸 배우게 되었습니다.
4번째 CSR분이 해결해 주셨습니다 (아마도 고참).
AA와의 합병으로 인해 시스템 글리치가 많다고 하네요.
혹시 패스 사용하시려하다 비슷한 이슈가 나오시면
포기하지 마시고 몇번더 걸어보세요^^;;
(메뉴얼리 연결해주어야 하는데 방법을 모르는분이 많다고 하네요).
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4 댓글
마일모아
2015-06-24 15:45:39
그렇군요. 시스템 통합이 이게 보통 일이 아니긴 한가봐요.
제이유
2015-06-25 04:48:57
오 마모님의 첫댓글이네요^^ 항상 감사합니다~
말잘하자
2015-06-25 04:11:00
최근에 서부로 companion certificate사용한 티켓으로 다녀왔는데요. 아마 표는 3-4월쯤에 끊었었구요. 저도 비슷한 경험을 했습니다. 제가 볼수 있는 티켓을 CSR 직원은 보지 못하더라구요. 그리고 결국에는 제가 원하던 표는 안되고, certificate으로 끊을수 있는 표는 이거다 하면서 다른표를 찾아줬구요. 메니져랑 상담하고 나서 예약해주더라구요. 제가 본 표는 아니었지만, 많이 다르지 않아서 별 불만없이 다녀왔습니다. 사실, 불만이 없는게 아니라, 세명이서 다녀오니 $800 정도 세이브 되고 뿌듯했었습니다. ^^
제이유
2015-06-25 04:50:24
저는 DFW(달라스)-YQB(퀘백)이라 보던거 안되면 2stop이라서요 (막 11시간...). 끈질길수 밖에 없었습니다 ㅎㅎ 잘 다녀오셨다니 다행이네요. 저도 $600저도 세이브 할수 있네요^^