별말없이 제안만 했을 뿐인데, 1 Night Free가...(Westin)

안녕하세요?

그제 LA모임에 나가고 싶었으나 못나간 강풍호입니다.

벌써 하와이를 다녀온지도 3주째가 되가는군요.

후기는 현지에서부터 시작을 했어야 했는데, 다녀와서 쓰려니 영 써지지가 않습니다.

게다가 이번 여행에서는

고프로 2대, 아이폰 5s 2대, 노트4 1대, DSLR 1대, 그리고 Sony HD 캠코더 1대로 8일동안 무려 130GB의 사진과 동영상을 찍어왔더니만,

파일 정리부터 멘붕입니다.

서두가 길었고,

저는 여름에 호텔을 자주 방문하곤 합니다.

이유는 바로 아이들을 위한 수영장때문인데요, 호텔을 이용하기 시작한 한참전에는 그냥 포인트나 쿠폰을 쓸 용도로 아무(?)호텔이나 갔다면,

요즘은 구글맵으로 해당호텔의 수영장부터 확인하는 버릇이 생겼습니다.

올해 다녀오거나 계획잡힌 호텔들은 아래와 같은데요,

6월 6~11일, 5박 Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach - 20만포인트로 무료(주차비만 냈음), 아이들한테 천국임.

6월 11~13, 2박 Hyatt Regency Waikiki Beach Resort and Spa- Suite Upgrade Rewards사용 후 약 $740. 이렇게 큰 캐쉬내고도 전혀 후회없었음. 어른들 모시고 가면 아주 좋아하심(발코니에서 바라보는 와이키키 뷰는 본 사람만이 알 수 있다능...)

6월 26~28, 2박 Westin Mission Hills Resort Villas - $150+10,000SPG포인트. 마지막 날은 SPG골드라 오후 4시에 체크아웃함. 아이들한테 완전 천국이였음.

7월 3~5, 2박 The Fess Parker Santa Barbara Hotel - a DoubleTree Resort by Hilton - Citi Reserve에서 받은 free weekend 쿠폰 사용. 단지 LA인근 Hilton서치하다가 수영장이 좋아보여서 예약한 경운데, 하와이 힐튼보다 더 비쌈. 하루에 7만포인트 필요.

8월 21~23, 2박 Hyatt Regency Mission Bay Spa and Marina - Hyatt Credit Card에서 나오는 무료 숙박권 2장 이용, 역시 수영장이 큰 기대가 됨.

뭐 이렇게입니다.

사건은 3번째 들렸던 Palm Springs의 Westin Mission Hills에서입니다.

이 호텔은 끝에서 끝이 1.6마일정도로 규모가 상당하고, 수영장도 5개가 있는 엄청난 리조트더군요.

특히 구글맵에서 보니 Main Pool, Las Brisas가 정말 맘에 들어서 예약을 했더랬죠.

그러나 체크인하면서 보니 이 메인 셩장은 Private Party때문에 제가 도착한 금요일부터 토요일까지 이틀간 사용을 못한다고 하더군요.

정말 이 때의 멘붕이란...

그래도 어쩌겠습니까? 미리 알았다면 여행계획을 수정했겠지만, 이미 도착한 다음인걸요.

해서 첫 날은 제가 묵는 숙소에서 골프카트로 약 5분쯤 가야하는 Villa Paradise Pool이라는 곳에서 반나절 놀았습니다. 놀다보니 다 좋은데 자꾸지가 없더군요.

그리고 둘째날은 제가 묵는 숙소 바로 앞에 있는 Las Hadas Pool에서 하루 종일 놀았습니다.

아다리가 잘 맞아서 저녁 8시 30분부터는 수영장내에 스크린을 설치하고 Big Hero 6를 틀어주더군요.

수영하면서 보는 만화라...아이들한테 이런 천국이 또 있나 싶더군요...

그리고 마지막날엔 Amex Platinum덕택에 SPG Gold라 오후 4시에 check out을 할 수가 있었고,

이 덕분에 이 날 드디어 오픈이 된 아기다리고기다리고의 Main Pool, Las Brisas로 향했습니다.

캬...가파른 슬라이드에, 2개의 자꾸지.

지난 이틀을 못놀았다는 아쉬움때문인지, 너무 맘에 드는 겁니다.

아이들도 정말 좋아하고, 두고두고 여기서 지난 이틀을 못보낸 아쉬움만 가득 남긴채, 오후 3시까지 디리 수영하고 4시에 check out했드랬죠.

다시 일상으로 돌아와 디리 일하고 있는데 Westin에서 설문조사하는 이메일이 오더군요.

보통 이런거 귀찮아서 안하는데, 어쩌다 클릭한 번 해보니 라디오 버튼만 누르면 되는 간단한 설문조사더군요.

해서 전체적인 만족도부터해서 직원들 친절도까지 몇 개 라디오 버튼 누르다보니,

의견을 말해달라는 란이 나오길래,

사실 난 여름에 아이들때문에 수영하러 호텔에 자주 다닌다.

너무 좋았다, 다 좋았는데, 그누무 메인 풀을 개인 파티한다고 해서 이틀간 못쓴게 너무 아쉽다.

물론 다른 풀에서도 잘 놀긴했는데, 참 아쉽더라.

예약할 때 그런 파티가 있어서 메인 풀을 못쓴다는 노티스만 있었어도 날짜를 바꿨을 거 아니냐?

예약시스템에 그런 거 표기하는 건 어떨까?

이런 식으로 설문조사를 마쳤습니다다.

그랬더니만, 하루 지나 이메일로 답장이 오더군요.

아주 미안하다. 특히나 강풍호처럼 명백한 불편함을 겪은 것에 대해서는 정말 사죄(?)하고 싶다.

이 이슈에 대해 아퍼레이션 디렉터에게도 이야기했으며, 다음에 다시 Westin에 오게되면 본인에게 연락해달라. 가장 좋은 방을 내주겠다.

이런 내용이였습니다.

해서 다시 답장했죠.

빠른 답변 고맙고, Westin너무 좋아서 조만간 또 갈 계획이다.

가게 되면 꼭 연락드리리. 좋은 방 부탁혀~

그랬더니 또 답변이 오더군요.

어머, 강풍호 가족이 다시 온다니 완전 흥분됨! 주소 알려주면 Executive Admin이 1 night free certificate보내줄겨!

깜놀하면서, 또 답장합니다.

이야, 너 사람 놀래킬 줄 아는구나.

주소는 이거고,

아이들 개학전에 가마.

끝입니다.

처음에는 좋은 방 주겠다고 하더니, 엉 또 갈께 했더니 숙박권을 보내준다는군요.

살다가 가끔 이런 일이 있어야 즐겁긴한데, 너무 뜻밖이라 더 즐거운 듯 합니다...:)

그나저나 호텔뒤지면서 느낀 것이, 분명 제가 모르는 근처 좋은 호텔도 많을텐데 이 많은 호텔들은 당췌 어떻게 다 찾아볼 수 있을까인데요,

이에 대해 뭔가 좋은 팁이 있으신지요?

그리고 쓰고 보니 호텔을 저렇게 많이 다닐 줄 알았으면 Hyatt에 몰빵할걸 그랬다는 후회도 들긴 합니다...:(