United 마일리지로 유럽 여행 발권 변경후기입니다

처음에는 미국서 스위스 들렀다가 한국 갔다 다시 미국들어오는 UA 마일리지 표를 7만 마일에 끊었구요.

스위스에서 부산으로 들어가는 편이라 두번 갈아타는 여정으로 1인당 137불정도 tax냈던 표었는데.. 여행중 도저히 메르스 때문에 한국방문이 맘에 걸려서 안 가기로 결정하고 급하게 미국-유럽 여정으로 바꿨습니다.

UA전화해서 표를 바꾸려는데..

여정 시작전에는 행여라도 한국방문 취소하게 될 경우를 대비해서 미국-스위스-런던(또는 파리)-미국 이렇게 해 봤을 경우 6만 마일로 마일이 줄었는데 (물론 바꾸진 않고 테스트만) 여정 시작한후 스케줄을 바꾸려 하니  유럽상담원 왈.. 지금은 economy saver 좌석으로 바꿀 수가 없다고 합니다.

제가 One-way award ticket 검색으로 economy saver 좌석이 있는걸 확인하고 그 날짜에 바꿔 달라고 했는데도.. 지금은 saver 티켓으로는 못 바꾸고 standard로 바꿔야 되서 마일을 더 써야 된다고..

그래서 일단 끊고 다시 미국쪽 customer service로 전화를 겁니다.

바로 UA 1K member여서 고맙다는 멘트와 함께 뭐 도와줄까 묻습니다. 한국 메르스 때문에 가족들 데리고 방문하는 걸 급하게 취소하게 되었는데.. 런던으로 stop over해서 미국 돌아오는 편을 알아보고 있다..

이 날짜로 알아봐 달라. 그랬더니 유럽 상담원과 똑같은 말을 합니다. saver 좌석으로는 뜨질 않는다고.. 온라인 상에서 one way award ticket 내가 검색하면 saver가 나오는데 왜 안 되냐고 하니.. 여정 중에 바꾸는 걸로는 그 표가 안 된다는 식으로 말합니다..(영어가 짧아 제대로 알아 들은 건지는 모르겠지만..)

이전에도 유럽 여행도중 스케줄을 전화로 자주 바꿨는데 그때마다 텍스만 차액을 냈지 마일을 더 쓴 적이 없었는데 이번엔 계속 안 된다고 합니다.

나 가진 마일도 더 없고 한국 안 들어가서 여정 바꿔야 되는데 어떡하냐고 하니 잠시 기다리라고 합니다..

그러더니 추가 마일은 없이 지금 마일로 일정을 바꿔주겠다고 합니다.. 원래는 6만이어야 하지만 지금은 그런걸 따질때가 아니라서 고맙다고 하고 런던들러 미국오는 표를 바꿉니다.

런던공항 공항세가 195불인가 완전 비싸서 다른 나라 가고 싶었지만 장모님께서 거길 가고 싶다 하셔서.. 할 수 없이.. 런던으로..

이제 장모님 표를 바꿔야 합니다. 혼자 한국으로 돌아가셔야 되서..  (이미 인천-미국-스위스 여정까지 다 마치시고 스위스-부산 여정만 남아 있는 시점에서.. 스위스-이태리 밀란(연결편)- 중국 푸동(연결퍈)- 부산 이런 여정 ^^)

UA나 파트너 항공사 중 직항이 있는 도시를 고르다 보니 파리, 런던, 프랑크푸르트, 뮌헨 밖에 없습니다. 다른 데는 싫으시고 런던 가시고 싶답니다..

다행히 런던서 미국오는 편도 직항있는 날이 있어서 공항세 잔뜩 내기로 하고 여정을 바꿉니다. 원래는 스위스에서 부산들어가는 2stop하는 여정인데 혼자 영어도 안 되시는 분을 두번이나 비행기 갈아타고 가시는건 불가능이라...

스위스 부산 대신 스위스-런던으로 바꾸고 따로 런던-인천 편도를 마일리지로 끊어 드릴까 했는데..

착한 상담원께서 동일 마일로 장모님 티켓을 스위스-런던, 런던-인천까지 해준다고 합니다.. 이 뭔 횡재를.. 분명 편도로 45000 마일 더 쓸 생각을 하고 있었는데.. 스위스-부산만 남은 여정을.. 스위스-런던 (stop-over로 약1주일 체류) 런던-인천 각 구간 직항으로 끊어주십니다.. 너무 고마워서 연신 땡큐땡큐를 하고..

무사히 런던 여행까지 잘 마치고 장모님께선 한국 돌아가시고 저희도 미국으로 돌아왔네요..

그런데 여기서  미스테리 하나더.. 분명 런던 공항세가 195불 정도인가 1인당 있다고 편도 검색에서 봤는데 어떤 신용카드로도 청구가 안 돼 있다는 거..

여정 변경하면서 상담원이 현재 마일리지 표  조건 그대로 바꿔주겠다고 추가 마일없이.. 하긴 했는데 공항세까지 이전 여정 그대로 한 건지..

원래 137불 정도.. 런던 히드로 공항 이용세는 어디에도 청구가 안 돼 있는게..

정말 상담원 말대로 원래 7만 마일+ 137불 award표로 여정 바꿔줬다는 걸까요??

우여곡절 많았던 비행편 변경 후기였습니다..  장모님 편도 마일 45000도 벌고 런던 공항세도 4인분 번거겠죠?? 나중에 딴 소리 하련지..

다른 분들도 혹 UA 마일리지 표 끊어 여정 시작하고 일정 바꿀때 저같이 saver 좌석으로 안 된다는 말 들어보신 분 있으신가요?? 편도 검색에 떡 하나 saver 좌석 있는데도.. TT