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게시판 검색을 해보니 United 탐험가 리텐션은 좀 옛날것만 있는거 같아서 (사실은 그냥 게시판에 글 하나 써볼려고) 방금 경험한 것을 올려봅니다.
Mint 사용 중인데 Chase 에서 annual fee 가 부과 되었다고 이멜이 오더라구요.
확인해보니 탐험가 카드였습니다.
카드 뒷면에 전화해서 '0'번을 누르고 상담원 통화를 하였습니다.
혹시 캔슬레이션 디파트먼트가 있으면 좀 바꿔주라고 했더니 따로 부서는 없다고 자기가 캔슬도 다 취급한다더군요. 왜그러냐길래 annual fee 가 나왔는데 우리 와이프도 탐험가 카드 있고 나 AU 라서 연회비 두명 다내긴 거시기해서 내거 캔슬할까 고려하는데 카드는 지금껏 아주 잘 썼다고 했죠. 그러고 혹시 연회비 면제해줄 수는 길은 없을까했더니 그건 없데요. 여기서 아놔... 이러고 있는데 너에게 해당하는 오퍼가 있다고 하더라구요. 그러면서 $100 크레딧을 줄 수 있는데 그거 주면 계속 사용할 용의가 있냐고 묻더라구요. 게시판 댓글에서 $100 크레딧 받았다는 걸 본 기억이 있어서 알았다고 고맙게 쓰도록하마.... 하면서 고맙다고 하고 끊었는데 $95 연회비 면제는 안되고 $100 크레딧을 대신 준다라는건 뭐 말인지 막걸리인지 애매하지만 미국애들 일하는(말하는) 방식이 이렇구나라는 생각이 들었습니다.
개인에게 선승인된 리텐션 보너스가 있다고 하는데 (http://bit.ly/1MMhCZi) 그래서인지 느낌상 그냥 각본대로 진행되는듯 했습니다. 전화통화 한 5분 한거 같아요.
참고로 전 탐험가 카드를 작년엔 좀 썼어요. 10,000 보너스 마일 받으려 $25,000 딱 채워서 사용했구요. 올해는 그냥 자잘자잘한 국내선에서 몇번 사용한게 다인거 같아요.
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20 댓글
마일모아
2015-08-04 15:44:15
축하드려요. :)
닭다리
2015-08-04 18:10:36
아네!!! 감사합니다. 리텐션 전화는 얼마전 잉크 볼드 후 머리털나고 두번째인데 볼드도 연회비 면제용으로 크레딧 주더니 탐험가도 크레딧 주네요. 현재까지는 럭키한 상황이네요.
후이잉
2015-08-04 19:15:38
스펜딩이 엄청나서 그런게 아닐까요???
저도 이제 연회비 부가됐던데...
그래도 함 트라이는 해 보고, 안됨 걍 끊어야겠네요... ㅎㅎㅎ
정보 공유 감사드립니다.
닭다리
2015-08-05 05:37:08
작년에는 전략적으로 보너스 마일 때문에 스펜딩을 $25,000 에 맞춰했는데요. 올해에는 정말 거의 전무해요. 다른 카드 스펜딩 때문에 탐험가는 거의 안썼다고 봐도 무방할 정도거든요. 그리고 잉크 볼드도 연회비 면제 크레딧 받았는데 잉크 볼드는 뭐 거의 장롱 카드였어요. 참고가 된다면 Chase 에 checking 하고 saving 다 있는데 뭐 monthly fee 만 차지 되지 않을정도로 minimum 만 유지하는 상태입니다. 다른 primary bank account 가 있어서요.
후이잉
2015-08-05 10:20:08
저는 월급용 체킹만 있어서요 ㅎㅎ 스펜딩도 뒤져보니깐 1년동안 한 4000불 정도더라구요...
뭐 되던 안되던 한번 찔러보고, 닫아야겠죠.. ㅎㅎ 다시 한 번, 추가 정보 감사합니다!!
Sedona
2015-08-05 05:42:53
저도 $100 크레딧 오퍼를 받은 적 있습니다..
체이스의 다른 카드, 특히 사파이어에 비해서 후한 편이더군요.. 전 스펜딩도 거의 없었던 상황이었습니다. 지금은 캔슬하고 없지만..
시선차이
2015-09-04 11:31:51
UA 탐험가 어젯밤에 리텐션 시도했으나 쿨하게 아무것도 없다고 그냥 닫으라고 하더군요.. 그래서 크레딧을 사프로 옮기고 닫았습니다.
닭다리
2015-09-05 11:13:19
순조로운narado
2015-09-05 14:58:43
PP 넘버 알려주면 아이디 검사하고 들여보내 주는것 아니었나요??
닭다리
2015-09-05 20:45:48
AT열사
2015-10-28 11:42:27
카드를 닫아야 할 때 왜, 크레딧을 다른 카드로 옮겨야 하는지 여쭈어 봐도 될까요?
어쩌라궁
2015-10-28 12:30:19
- 크레딧 스코어를 계산할때 총 크레딧 리밋의 합이 한가지 요소이기도 합니다. 그래서 없애더라도 전체 크레딧 리밋을 가능한 유지해주는게 스코어에 영향을 덜 미치죠.
- 그리고.. 다른카드로 옮겨놓았을때.. 추가로 카드 신청시.. 인어가 안되면.. 옮겨놓았던 카드리밋을 새카드로 옮겨주는 대신 승인해달라고 요청할수 있는 옵션도 생기죠..
AT열사
2015-10-29 11:06:48
아~~ 그렇군요, 상세하고 명확한 답변 감사드립니다. 여지껏 카드 3장 취소했는데 ㅠㅠ
TwosonPlace
2015-09-22 19:12:30
저도 오늘 1년간 사용한 탐험가 89불 애뉴얼피 부과되어 리텐션요청을 해 보았는데, 단숨에 캔슬절차를 쭈~욱 설명해주고 당장 닫을 꺼냐고 해서, 마일리지는 쓸 수 있는거냐고, 연회비는 돌려받을 수 있는거냐고 비굴모드로 물어보고 확답받고 방금전에 전화끊었습니다. 뭐... 스펜딩 채운뒤, 한달에 한번 정도 가족식사한거라 예상은 안했지만 거 참 기분이 별로네요 ㅡ.,ㅡ;; 리텐션 받는 분들 대단하세요~~
aicha
2015-09-23 02:56:17
"비굴모드로 물어보고 " : ㅋㅋㅋ 동병상련의 이 심정... ㅜ.ㅜ...
glory7
2015-09-22 19:17:22
저도 오늘 짤도 없이 아무것도 없다고 해서 그냥 닫았습니다...
닭다리
2015-09-23 09:16:15
원글인데요. 제껀 그렇게 되었지만 유럽 출장 후 돌아와서 와이프꺼 해지 전화했더니 와이프껀 오퍼가 없네요. 확실히 사용한 카드에는 리텐션 보너스가 있고 아닌 카드에는 국물도 없나봐요. 와이프꺼 두번전화했는데 두번다 안된다그러더라구요. 와이프꺼는 보너스 받고 사용을 거의 안했던 카드입니다.
aero
2015-09-23 09:25:17
저도 오늘 두번재 전화했는데 얄짤 없네요. 그런데 상담원이랑 통화하다가 슈퍼바이저 바꿔달라고해서 통화했는데 애뉴얼피없는 카드 바꿔줄가 이러네요?
그래서 " 체이스 - UA카드가 연회비 없는게 있다고???" 이랬더니 있다면서 다른 베네핏없이 그냥 1달러에 1마일 쌓이는 카드 UA rewards 어쩌고카드가 있다는데....이 사람 슈퍼바이져인데도 잘못알고 있는걸까요????
차근차근
2015-10-28 12:36:16
저도 다운그레이드 제안 받아서 그냥 닫았습니다.
aero
2015-10-28 15:31:53
저는 그냥 일년더 유지하기로 했습니다 ^^;; 사실 사파이어도 연회비나오고 바로 캔슬해버려서 좀 찜찜하더라고요 그리고 당장 렌탈카 보험 프라이머리 혜택있는 카드도 없어서요 (아플로 아멕스 렌탈프로텍션을 써도 되긴 하겠지만 그냥 뭐...)