MileMoa
Search
×

힐튼 BRG 클레임 답변이 없는 경우

이슬꿈, 2015-09-04 07:46:28

조회 수
980
추천 수
0

(왠지 @aicha 님 소환해야 할 것 같은 질문인데요)

3일 전에 힐튼 BRG 클레임을 제출했는데 아직까지도 답변이 없네요.
전화를 해 봐도 5번이나 헛소리만 하고(호텔로 전화를 걸으라느니 너는 이미 best rate guaranteed 되어있다느니)
하얏트나 스타우드처럼 제대로 된 BRG 디파트먼트가 없는 느낌인데요....

내일 체크인이라 최대한 빨리 처리해야 하는데, 이런 상황에서는 어떻게 해야 할까요?
아직 서드파티에서도 저렴한 가격이 보이고 스크린샷도 찍어두긴 했어요.

먼저 일반 rate로 묵고 retroactive discount를 받아야 할까요?

8 댓글

중국집

2015-09-04 07:49:24

전에 저도 같은 상황이었는데요, 나중에 이멜와서 정해진 리뷰 시간보다 더 걸렸다고 BRG여부와 상관없이 50불 기카 보내줬습니다. 매칭도 해주구요. 기다려보세요.

이슬꿈

2015-09-06 20:30:26

고맙습니다. 오늘 메일을 받았는데, 차액은 체크를 보내주고 $50 기카도 보내준대요.


갑자기 궁금해진 게 있는데... 혹시 힐튼 HHonors에 등록된 집 주소가 한국 주소면 기카를 안 보내주고 바로 $50을 깎아줄까요?


aicha

2015-09-10 12:50:53

제가 예전에 콘래드 두바이 힐똥 BRG 포스팅에 사족으로 올린 것 안 읽어보셨군요,  떽 !!


요즘 힐똥 BRG 체계가 전혀 없다는 ~~    


1) 48시간 내에 답신 준다고 하는데 예전에는 2-3일 정도 였는데, 요즘은 거의 1주일 걸림.  "숙박일이 여유가 있으면" 오히려 이걸 잘 이용하면,  48시간 내 리뷰 안 해 준걸 잘 이용해 lower rate 고 자시고 모고, 걍 스크린 샷 떠놓은 것으로 우기면 걍 BRG  선선히 해줌. 


2) 무슨 다른 과랑 같이 합친 것 같은데 클레임 리뷰하는 언니들이 다 아마추어이심. 최근에 2개 넣었는데 둘다 리뷰를 또 ! 잘못해서 답신해줌. 하나는 room rate 에서 $50 off 해줘야 하는데, 택스 포함한 total rate 에서 off 해버렸음. 다른 하나는 foreign properties 인지 몬지 확인도 안 하는지 아멕스 기카 -_- 또 보내준다 해서, T&C 보라고 foreign properties 은  $50 off 해줘야 한다고 가르쳐 주니까, 재수정해줌. 잘못 리뷰한거 답신 보내 다시 재수정받는데도 한 3-4일 걸림.  


이슬꿈

2015-09-10 12:57:26

그 글은 읽고 리플도 달았는데 기억에서 사라졌나봐요 죄송합니당T_T 스샷을 떠 놓는 게 중요하겠네요.

이번엔 숙박일이 여유가 없어서 좀 불안했는데, 결국 honor 해줬어요.

aicha

2015-09-10 13:12:10

아니 머 죄송할 것 까지야....... 그럼 나두 T.T.....

항상고점매수

2015-09-10 13:45:06

Aicha님 믿고 힐튼에 하나 넣어봤습니다 ㅎㅎ

aicha

2015-09-11 04:53:11

잘 되시길 바랍니다. 10월 숙박건에 대해, 최근에 아래 처럼 승인받는데 무려 11일 걸렸네요. 헐...   힐똥 항공 프로모 마일 받으려고 BRG 했슴다. 


hilton alexandria.jpg



Merry

2015-09-11 06:24:20

몇일전에 캐나다 BRG 받았는데 거긴 기카로 받는데가 맞겠지요? 미국애들이 캐나다는 자기네 땅으로 생각하니....

목록

Page 1 / 3840
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 37518
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 60708
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 81041
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 199314
updated 115171

Bank Bonus | U.S. Bank | Checking $500 + Swagbucks $60 | 6/27 종료 | updated on 4/9/2024

| 정보-기타 671
  • file
ReitnorF 2020-05-22 67896
updated 115170

Nexus 인터뷰 날짜가 대량으로 풀렸습니다. (Blaine, WA)

| 정보 15
김베인 2024-02-19 1917
new 115169

첫집투자는 멀티패밀리 유닛이 답일까요?

| 질문-기타 18
olivia0101 2024-06-10 1487
updated 115168

Hyatt Club Access Award 나눔은 이 글에서 해요.

| 나눔 787
Globalist 2024-01-02 19665
new 115167

Los cabos 7-8월(허리케인 시즌)에 가보신분??ㅠㅠ

| 질문-여행 3
우주인82 2024-06-11 145
new 115166

한국 비거주자에서 거주자로 변경시 부동산 양도세금 문의

| 질문-기타
이방인 2024-06-11 51
updated 115165

저의 근시안적인 사고를 넓히기 좋은 방법이 뭘까요?

| 잡담 66
복숭아 2024-06-10 2811
new 115164

골든 아일랜드 Korean BBQ snack bites! 정말 맛있네요! (Costco 에서 샀어요!!)

| 잡담 5
  • file
캡틴샘 2024-06-10 1432
updated 115163

Marriott Bonvoy --> 대한항공 전환 종료 (전환 신청은 한국 시간으로 6월 16일 마감)

| 정보-항공 54
스티븐스 2024-06-03 7304
updated 115162

미국 1년차 카드승인 기록

| 후기-카드 10
딸램들1313 2024-06-09 1194
updated 115161

지금 도쿄에서 리모와 (Rimowa) 트렁크 구입하면 저렴할까요?

| 질문-여행 13
럭키경자 2024-04-20 5746
updated 115160

초보자를 위한 코너: 아무거나 물어보세요 + 아무나 답변해 주세요

| 잡담 3459
  • file
shilph 2020-09-02 77346
updated 115159

GV70 Electrified Prestige - Certified Pre Owned

| 잡담 17
  • file
레슬고 2024-05-22 2896
updated 115158

자동차 리스 정보

| 정보-기타 136
  • file
업스테이트 2018-02-24 30115
updated 115157

한국에서 $800이상 고가물건 구매 후 미국 입국시 세관신고 방법이 궁금합니다

| 질문-기타 18
여행이좋아요 2024-06-10 1610
updated 115156

올 7월에 제주로 여행가는데요. 현금 구매시 어른 4명 아기 1명 파르나스? 신화? 하얏트? 어디가 좋을까요

| 질문-호텔 9
wmami 2024-06-08 815
updated 115155

간단한 일본(시부야 & 긴자) 여행 팁 2024 5월 기준

| 후기 26
빚진자 2024-05-28 2430
updated 115154

미국 딸기랑 블루베리는 역시 이게 최고네요

| 정보-기타 18
  • file
Como 2024-06-09 11007
updated 115153

[6/23/22] 발빠른 늬우스 - 아멕스 비지니스 체킹 뱅보 (2만 MR)

| 정보-기타 49
shilph 2022-06-23 2816
new 115152

5월 말 디즈니 월드 (플로리다) 후기

| 정보-여행 2
하와와 2024-06-10 271
updated 115151

프랑스/23년10월/17일간/부부/RentCar/프랑스일주,스페인북부,안도라,모나코,스위스서부

| 여행기 52
  • file
Stonehead 2024-06-06 1203
updated 115150

FBI 범죄 증명서와 아포스티유

| 질문-기타 77
Rockets 2020-05-05 13816
updated 115149

피닉스 공항 경유시간 4시간 30분인데 시내 잠시 나갔다와도 될까요?

| 질문-여행 6
모모꼬 2024-06-10 781
updated 115148

(2024 카드 리텐션 DP 모음) 카드사 상관없이 남겨주세요

| 정보-카드 4186
24시간 2019-01-24 202096
updated 115147

사용해 보고 추천하는 Airalo 데이터 전용 전세계 esim

| 정보-여행 205
블루트레인 2023-07-15 15270
new 115146

[7/17/24까지] 아멕스 델타 (Delta) 카드 개인, 비지니스 프로모션: 개인 최대 95K, 비지니스 최대 110K

| 정보-카드
  • file
마일모아 2024-06-10 433
updated 115145

5월 Banff 여행기

| 여행기 54
  • file
달라스초이 2024-06-10 2733
new 115144

UR 포인트로 아이패드 프로 2024 구매 및 사용 후기

| 후기
  • file
3EL 2024-06-10 532
updated 115143

2024 1월 하와이 오아후 간단 후기

| 여행기-하와이 32
  • file
날씨맑음 2024-02-20 4790
new 115142

파크하얏트 서울에 티어 없이 하루 묶으려고 합니다.

| 질문-호텔 41
꿈크니 2024-06-10 1420