SPG "Eligible Charges" 항목들 다들 아셨나요?

여기 계신 고수분들은 이미 다 알고 계셨으리라 생각하지만, 저는 이번에 제대로 알게 된 점이 있어서 혹시나 저같은 분들 계실까 싶어서 포스팅해봅니다.

제가 최근에 여행을 하면서 SPG 호텔들 세 군데에서 9박을 했는데요, 여행 후 포인트 적립되는 걸 보니 결제 금액과 현저하게 차이가 나더라구요.

한 예로, 모 호텔에서 1108.72유로, 달러로는 1249.20 $가 찍히게 결제를 하고 왔는데, 포인트 적립은 보니 여기서 686$ 어치만 반영되었더라구요. 이제까지는 사용과 적립에서 차이가 조금씩 나도 그러려니 하고 있었는데, 이번에는 차이가 나도 너무 난다 싶어서 이 기회에 제대로 알고 넘어가자 싶어서 문의를 했는데, 결제 금액에서 Spa 이용 금액은 물론이고 텍스항목 (!!!!) 까지도 스타포인트 적립에는 반영이 안 된다네요. 

그래서 약관을 찾아보니 Eligible Charges 는 다음의 항목만 해당이 된다고 합니다:

• A. "Eligible Charges" are:
• • (1) charges incurred during a stay in a guest room at an SPG Participating Hotel by an SPG Member on his/her folio for up to three guest rooms, including, without limitation:
  • • (a) Eligible Rates for Stays;
    • (b) food and beverage (excluding alcoholic beverage where prohibited by law) and excluding charges incurred at restaurants that are not located within or adjacent to SPG Participating Hotels;
    • (c) direct-dialed in-room telephone and direct-dialed in-room fax;
    • (d) laundry/valet; and
    • (e) in-room movies and video games;
    • provided that the SPG Member provides his/her SPG Member number at the time of reservation or at check-in and stays in one of the reserved guest rooms and pays for the charges. Eligible Charges do not include any complimentary services, SPG Awards, SPG Promotion Rewards or any other fees or charges including, without limitation: (A) charges for banquets, meetings or other functions, with the exception of Starpoints earned in connection with an Eligible Event; (B) other fees paid including, without limitation, parking, business center, high-speed internet access, retail stores, spa products and services and greens fees; and (C) taxes, gratuities, service charges, mandatory or automatic charges (e.g., resort charges) and other applicable charges; or