T-Mobile 로 갈아타려고 하는데 checkout 시 에러가 납니다

저도 전에 tmobile 온라인으로 구입할때 마지막 단계에서 안되고, 전화하라는 메시지가 나와서 전화해보니, security deposit 요구하더라고...ㅠㅠ 하드풀 하나 들어간거 같은데 기분 나뻐서 개통은 안했습니다.

저도 어제 아이폰6S +로 고르고 체크아웃할 때 동일한 메세지 받았습니다. 전화통화 25분 정도 하고 났더니, 어떤 폰을 원하냐고 그러네요. 그래서 '남자는 핑크' 라는 원칙에 준해서 "핑크로 줘."라고 했더니 핑크는 재고가 없다고 하더라구요 (사실은 와이프를 위한 두번째 폰을 핑크로..). 멘붕이 와서~ 나중에 재고 있을 때 알려달라고 하고 그냥 전화 끊었네요. (그러고 보니 내가 어디 매장이랑 통화하는지도 안 물어봤네요~) 

저는 버라이존 가입시 그렇게 떠가지고 덕분에 하드풀 두개 들어가고…. 매장에서 했어요.

이번 티모빌도 그렇게 될까봐 지금 조마조마 하고 있습니다. 후기 부탁드릴게요 ^^;;

오늘 Transunion 리포트 보니 점수가 41점이 내려갔네요;;

채팅 했을 때 agent 가 다시 주문 넣어보라고 해서 세번쯤 더 시도 했지만,

분명 하드풀은 하나 더 들어갔는데... 무슨 일인지 모르겠습니다;;

어제 온라인 신청시 문제가 있었던 것은 credit check 후에 identity verification 과정을 거쳐야 하기 때문이었습니다. Credit 점수로 문제 된 것은 없을 것 같아서 이제 해결 되겠구나 했는데..... 사소하다고 생각한 실수로 문제가 커졌습니다.

일단 오늘 영업시간 중에 전화를 거니까 identiy verification 을 위해서 Transunion 에서 물어보는 질문 4-5 가지에 답 하라고 하더라구요. 예를 들어, 예전에 살던 주소는 다음 보기중 어느것이지, 현재 다니고 있는 학교가 다음중 있는지, 운전면허증에 나온 키는 몇인지 등등 이요. 이런 질문은 annual credit report 뽑을때도 봤던것 같고.. 틀리면 다시 할 수 있겠거니 싶어서 double check 하지 않고 생각 나는데로 말했습니다. 그런데 cm 단위에만 익숙하다 보니 운전면허증에 기록된 feet, inch 단위로 된 키를 잘못 답했고, 결국 verification 이 안되서 post-paid plan 이 불가능 하다고 하더라구요. Post-paid plan 이 아니면 ETF 대신 내주는게 안되죠...

신용카드 회사 전화하는 것처럼 전화 다시걸면 다시 다른 질문으로 본인확인 가능 할 줄 알았는데 이미 한번 credit 부서에서 결정이 나면 62일 이후에 재시도만 가능 하다고 합니다. 그 전에는 다시 질문하는 것도, 메니져랑 이야기 하는 것도 안된다고 하네요 (credit department 직통 번호도 없습니다). 답답합니다... ㅠㅠ