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안녕하세여
클럽 칼슨이 추가 일박 보너스 사라지기 전 16년 1월 선예약을 하였는데, 일정 상 예약 변경이 필요한데, 인터넷 상에서 Reservation Modify로 재예약이어서 기존 보너스 나잇을 받을 수 없는지요? .
아니먄, 호텔에 직접 연락을 하면 보너스 나잇(1+1)을 살릴 수 있는 여지가 좀 있는지요? 즉 호텔에 직접 연락해서 날짜를 변경 후 이틀 숙박이 모두 어워드 나잇 Confirm Mail 받아놓은면 문제가 없는지요? 또는 커스토머 서비스에 직접 연락해야 확인해야 하는지?
혹시 비슷한 상황에 있는 분들의 경험담을 공유 부탁드립니다.
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2 댓글
armian98
2015-12-28 04:51:25
ocean
2016-02-02 03:43:34
제가 마드리드 숙박시 일정이 꼬여 원래 예약했던 날자를 하루 밀어햐 해서 호텔에 메일로 연락해 양해를 구했더니 해 주겠다고 했는데, 정말 해 주었어요.
온라인 상으로는 첫 예약으로 변함없이 나오지만, 호텔 컴에는 수정이 되어 보이나봐요. 그러니 안심하셔도 될 것 같아요.
그래도 호텔마다 다르니 꼭 한 번 확인하면 합니다.