[업 160410] '아마존 디지털 서비스', 매달 돈을 빼갔습니다

아고! 말씀 듣고 확인해보니 다음엔 '4월 29일 9.99 청구'할 거라고 떡 하니 쓰여 있네요. 

감사합니다. 예전 물어 볼 때는 확인이 안된다고 했는데, 편해졌네요. 일단 북마크 해두고^^

저흰 식료품을 제외하곤 거의 아마존 신세라 제법 모이는데, 금액을 대충 맞추니 늘 초과해서 사게 되더라고요. 

대신 정말 필요 없던 건 노러쉬 5불 주는 팬트리 적립금이더라는... ㅠㅠ 

답변 메일에서 크레딧으로 돌려 준다는데, 단 이북 등 디지털으로만 사용이 가능하다고 하네요. ㅠㅠ.

100불이 넘는데 어째 돌려 받았다는 느낌이 와 닿진않네요. 휴. 

제 기분이 게운하지 못한 건 충성도 높은 아마존 고객으로서 그 기대치가 커서 그랬는지는 모르겠습니다.

돌이켜 보면 '한달 무료 후 자동 연장' 약관을 꼼곰히 보지 못한 제 잘못에 있긴 합니다만 그래도 아마존은 다르다고 생각해왔거든요. 일단 자동 연장 전 유료전환 안내를 못 받았고요,  1년 넘게 사용 실적이 없는데도 안내 없이 꾸준히 빼간 점, 그러면서 달달이 빼가는 영수증 혹은 출금 고지를 제가 못 봤는데요. 설령 어찌 보냈는데도 제가 못 받았다고 쳐도, 

트레블로시티 회원 가입하면서 뭍어 신청했던 비슷한(힌달 무료 후 유료 전환) 서비스 가입 건의 경우 10 여개월 후 발견해 전액 환불 받았던 기억 때문인지, 그나마 돌려 주는 것이 '디지틀 한정' 크레딧인게 기분이 좋지만은 않습니다. 

어쩌면 신용카드 번호 등록해서 한달 무료 사용하는 프로모션이 다 이런 문제를 가지고 있더라고요.
이런 경우는 신용카드 회사에 디스퓨트를 해봐도 별 도움이 안되더군요.
그리고, 매달 자동납부하는 경우는 신용카드 회사를 통해서만은 해지가 안된다고 들었습니다.

아래 링크 확인해보시면 설명이 대충 나옵니다.

http://www.creditinfocenter.com/cards/stop-automatic-payments.shtml

셀러에게 연락하면 전액환불, prorated 환불 정도를 보통 제시하게 되는데, 드물게 그마저도 거부하는 셀러가 있나 봅니다.
그 경우 윗링크처럼 처리하시면 될 것 같습니다.

이전에 한 번 당한 기억으로 한달 무료 이런 것은 크래딧 카드 정보를 주는 것이면 절대 안하고 있습니다.
결국 미끼거든요.
회사 입장에서는 사용을 안하더라도 억지로 알려줄 이유가 없는거죠.
직접 환불은 아니더라도 크래딧을 받으신 정도면 선방하신 듯 합니다.

이런 공짜 미끼는 정말 잘 확인하고 제때 취소하지 않으면 득보다 싫이 많은 듯 합니다.

http://www.creditinfocenter.com/cards/stop-automatic-payments.shtml

앗, 번개 같은 안내 말씀 감사드려요. ^^ 

일단 이 경우 써먹을 건 아닌 것 같습니다만 북마크 해뒀다가 잘 참고하겠습니다. (그렇지만 그런 일이 다시 없기를...) 저도 이런걸 꼼꼼히 따져 맺고 풀고 하는 걸 잘 못해 (그래서 마모 따라잡기가 더욱 힘들긴 합니다만) 어지간 하면 '무료' 서비스에 경계심을 갖고 거부하는데, 아마존이라 별 생각이 없었던 것 같습니다. 

그나마 하나 얻은 교훈은 신용카드가 아닌 경우, 현금카드나 계좌 이체의 경우는 유사한 사례가 발생했을 때 원천적으로 환불 조치가 불가능하다고 해서 인터넷에선 무조건 '신용카드'만 쓰고 있긴 합니다만.

야튼 믿었던 아마존 마저.... 이 일로 앞으로는 따지지도 않고 '노' 할 것 같아요. 정말 말씀대로 '공짜 미끼'도 부지런하고 꼼꼼해야 고스란히 득이 될 것 같습니다. 다시 한번 조언 감사드립니다.

위로 말씀 감사합니다. 그렇지 않아도 아예 페이퍼 화이트 킨들을 아예 하나 살까 궁리도 하고 있습니다. 또 막상 그 돈으로 사자면 몇 권이나 살 수 있을까 싶기도 하고요.  말씀대로 '레슨비' 냈습니다. 오래 동안 믿고 편안하게 사용했던 아마존이라 섭섭하긴 하네요.

그런 믿음에 이런 사연이 있습니다. 사진에 올린 1998년 저 책은 아마존의 실수로 등록된 책이었습니다. 주문 후 품절 안내가 왔고 필요하면 찾아서 보내주겠다고 했습니다. 그렇게 잊었는데 6개월 여 만에 '미국 공군 도서관' 낙인이 찍힌 새 책 같은 중고책이 물 건너 배달됐습니다. 아마존은 후에 무료로, 배송료만 받았고요. 정말 서비스 척박한 한국 땅에서 감동 서비스에 눈물이 날 지경이었지요. 이제 아마존으로 부터 그 애정의 반은 접어야 할 것 같습니다.

댓글 쓰자 마자, 저를 아주 창피하게 만드는 메일이 아마존에서 왔네요. 원글에 업데이트 했지만, 전액 환불해주겠다고 하네요. ^^;