hilton point 산게 cancel 됬어요

안녕하세요~ 매일 눈팅만 하다 처음 질문입니다..

마일모아 사이트 알게 되서 ihg, hayatt card 만들어서 잘 쓰고 있다 이번에 힐튼 카드 오퍼 5/4일 까지라 신청해서 저번 주 받았습니다.

이번에 힐튼 포인트 행사라 새로 받은 카드로 50,000 + 50,000 힐튼 홈페이지에서 구매했는데 포인트도 안올라가고 계속 펜딩 상태로 있다가 힐튼 아너스 이름으로

메일을 받았습니다. 너의 credit card information 정보를 confirm 할수 없어서 cancel 된다고 전화를 하던지 다시 결제를 시도 하라고 말입니다.

적혀진 전화로 전화를 하니 자기네는 그런거 잘 모른다고 다시 인터넷으로 결제하라고 하더군요.. 그러더니 홍보 전화 잠깐만 들으면 500 point 준다고 해서 듣다가

여름에 올란도 호텔 프로모션 한다고 3nights에 167dollars라고 해서 엉겹결에 이 카드로 다시 결제 했구요. 이메일로 하루 뒤에 예약 메일 준다고 해서 끊었씁니다.

그리고 이메일되로 포이트 구매는 cancel 됬구요.

그냥 다른 카드로 할 걸 했나 좀 찜찜한 마음이 들었는데 혹시 다시 되는 가 싶어서  여러분들이 말씀하신대로 point .com으로 들어가서 다시 hilton point 를 구매했씁니다.

오늘 다시 이메일로 같은 이유를 대면서 곧 cancel 될거라고 하네요.

amex  card로 전화했더니 무슨 소리냐 니건 승인 난거라고 hilton buy로 잡혀있다고 하네요.. amex site 상에서는 여전히 pending 상태구요, 아멕스쪽에서는 몇일 전에 구

매했다가 cancel 된 내용이 안 보인다고 하네요.

그리고 전화로 여름에 힐튼 호텔 예약한거는 구매로 승인이 나긴했는데 HILTON HOMEPAGE상에는 next reservation상에 아무내용이 없고 예약상황 이메일로 온것도 없네요.

아멕스도 모른다고 그러고 힐튼도 모르면 제 카드는 누가 cancel 시킨건가요?

마트나 레스토랑, 주유소는 다 정상으로 처리 됬는데 왜 그런지 모르겠네요 ㅠ