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지난 Amex Platinum대란때 카드를 만들고 최근에 10만을 잘 받았습니다. 몇천 포인트 정도를 이미 연결등록해둔 델타 계정으로 보낼려고 했더니 Unable to complete 뭐시기 에러가 나오면서 안되더라고요. 일주일쯤 지나고 다시 해봤는데 마찬가지 에러 메시지가 나오길래 안내받은 번호로 전화를 걸었더니 Under review랍니다. 이유가 뭐냐고 물었더니 아마 Platinum으로 받은 포인트를 전환할때 드는 몇 불의 수수료를 Everyday카드로 결제하려고 했기 때문인것 같다고 이야기하네요 (통화 품질이 나빠서 정확히 알아듣지는 못했네요). Review가 끝나고 Release되기까지 시간이 얼마나 걸리느냐 했더니 알 수 없다 하고, 그냥 기다리는 방법밖에 없다 합니다.
찾아보니 대란으로 10만을 받은 사람들은 일괄 freeze해둔 모양입니다.
저만 그런건 아닌 것 같아 일단 다행입니다만, 한동안 MR 포인트 사용은 포기하는 편이 맘편하겠네요.
http://thepointsguy.com/2016/05/amex-freezing-some-membership-rewards-accounts/
http://www.doctorofcredit.com/membership-rewards-accounts-frozen-new-platinum-cardholders/
마일모아 게시판에서도 비슷한 글을 본 것 같은데 검색이 되질 않아서, 중복/뒷북이겠지만 일단 올립니다 =)
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10 댓글
마일모아
2016-07-09 06:33:57
이 글 말씀이십니꽈?
https://www.milemoa.com/bbs/board/3274541
그나저나 해결이 다 된 것으로 알았는데 아직 아니군요. 모쪼록 잘 해결되셨으면 합니다.
cfranck
2016-07-09 16:16:10
오오오오력을 해야겠습니다 감사합니다 (--) (__) (--)TimelessTime
2016-07-09 16:19:31
저는 열흘전쯤 전화 신청시 델타로 잘 넘어가길래 해결된줄 알았더니
오늘 에어 프랑스로 넘기는데 또 안된다네요. 관련 부서 근무시간이 아니라서 월요일날 전화해라 하구요..
급하게 필요한데 거참 이래저래 불편하군요..ㅠ
monk
2016-07-09 20:45:29
저도 같은 경우네요. 에러 메시지가 뜨기에 채팅 서비스로 물어보니 처음 링크를 한 후 이름이나 몇가지 데이터가 맞지 않으면 뜨는 Fraud Protection Alert 때문이라며 나중에 전담팀으로 전화해보라고 하더라구요. 근데 좀 전에 이메일로 Fraud Protection Alert 메일이 와있네요.
링크를 한 사실이 없으면 자기네한테 연락을, 링크를 한 사실이 있으면 더 이상 액션을 취하지 않아도 된다구요.
아마 며칠 지나면 트랜스퍼가 가능하겠죠?? 아이고..처음 MR 사용하는 건데 UR 보다 어렵네요. ㅠㅠ
동피와잉용
2016-07-10 13:56:42
저도 같은경우입니다 ㅠ
이런경우 며칠이나 기다려야하는지..
링크한사실이 있기때문에 더이상 액션취하지 않아도 된다고하니 마냥 기다려야할까봐요 ㅎㅎ
동피와잉용
2016-07-11 10:50:10
업뎃합니다.
전화해보니 under review 라면서 본인들이 처리중에 있으니 8월 3일 - 17일 사이에 다시한번 시도해보라는군요.
그즈음에 review 가 끝날거같다는데.. 그즈음 시도해볼 생각입니다. 미리미리 시도해보길 잘했네요
동피와잉용
2016-08-06 04:21:19
8월3일 다시 시도했고 전환 잘되어서 8월7일에 들어왔습니다
냥이맘
2016-07-16 10:23:22
혹시 다시 시도해보셨나요? 지금 빨리 트랜스퍼 해야하는데 같은 이메일이 오고 전화해도 안된다고 해서요 ㅠㅠ 얼마나 기다려야 하는건지...
monk
2016-08-02 13:11:28
9월에 뱅기표 끊어야 해서 여러번 시도해 봤으나 역시 아직도 안되네요.
근데 오늘 전화받은 Agent왈, 자주 트랜스퍼를 시도할 수록 시스템상 리뷰일이 길어진다네요. ㅜ.ㅜ
가능한 시점이 되면 메일 보내줄테니까 그냥 기다리라는 쌀쌀한 답변...
8월 중순 (13~17/포인트 들어온 후 6-8주 시점)까지는 그냥 죽었다 생각하고 기다려야 하나봐요.
냥이맘
2016-08-02 15:23:12