UA 타고 집에 돌아와서 짐 풀어보니 travelpro 한쪽 구석에 금이 가 있네요.... UA라서 유투브에 노래 올리기 전까지는 보상이 불가능 할 것 같은데.. hard shell 가방이 깨진 경우 repair shop에서 수리가 가능한지 궁금합니다.
저는 예전에 Luggage tag 떼시 않은 상태에서 customer service통해 새 제품으로 교환 받은 적 있습니다
감사합니다. 저도 혹시나 해서 아직 떼진 않았어요.
바퀴같은건 하는거같던데 바디가 깨진거는 잘모르겠네요. 가방나오자마자 구석구석 데미지난데없는지 확인하는습관이 좋을거같습니다. 그자리에서 클레임을 하고와야한다고 알고있거든요. 엄청 시간끌어서 사람이 지쳐서 떨어지게만드는 경우도많다고 들었습니다만;;
네, 저도 그 글을 봤는데 밤 11시에 도착해서 볼 겨를이 없었네요.... 페북 통해서 메세지 남기니 일주일 안에 공항에 다시 가서 보여주라네요.. ;;
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