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United 탐험가 annual fee refund policy change 30일(update)

세계로마일로, 2016-10-15 07:46:04

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1091
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30일 지난지 얼마 안되셨으면 product change하면  거의 돌려받을 수 있답니다.

닫으면 하나도 안돌려 주지만 annual fee 없는 카드로 product change 하면 prorate해서 돌려준다고 합니다.

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세상에 오늘 리텐션 보너스 있나 물어보고 없으면 캔슬할려고 전화했는데,

보너스는 당연히 없고, 30일이 지나서 이제 전혀 리펀해줄 수 없다네요.

무슨 소리냐고 60일인지 90일 아니었냐 했더니,

그랬는데 며칠 전에 바뀌답니다. :(

알고들 계셨나요. 전혀 몰랐는데. 저만  몰랐나요.

이럴 줄 알았으면 며칠 일찍 전화 할 걸. 내 95불.


다른 체이스 카드들도 소리소문 없이 바뀌는 거 아닌지.

나름 충격이네요. 이래도 되나 싶고 부당하게 생각되는데.

다들 이제 애뉴얼 피 나오면 빨리 전화하세요.

13 댓글

항상고점매수

2016-10-15 08:31:35

이럼 큰일인데요... 180일로 알고 있었는데... 예고도 없이...

kaidou

2016-10-15 08:53:10

참고로 작년 8월에 이거 떴고 4월 180일 되기전에 하나 캔슬해서 연회비 돌려받은적 있습니다. 그런데 이번해부터 바뀌었나보네요.  (전 3일전에 또 다른 UA 캔슬하긴 했음;)

세계로마일로

2016-10-15 11:08:10

카이두님 선방하셨네요.  2일 전부터 30일 내애 닫아야 연회비 다 돌려주는 걸로 바뀌었데요. 저도 3일전에 전화할걸 그랬네요.

그런게 어디있냐고 슈퍼바이저까지 바꿔달라해서 아무리 말해도 안된다고만 했습니다.

이게 UA만 바뀐게 아닐 것 같은데, 혹 다른 분 연회비 나오셨으면 전화해보고 알려주세요.

항상고점매수

2016-10-15 12:07:35

전 하얏 카드 취소 하려고 했는데, 30일 룰에 걸려서 환불은 안된다고 합니다. 갑자기 예고없이 바뀐게 맞네요... 어차피 일년더 가지고 가도 상관은 없지만요... ㅎㅎ

닭다리

2016-10-15 12:29:33

저랑 같은 상황이시네요. 게시판에 쓰려다가 아직 못 썼는데. 오늘 전화하니 2일전부터 무조건 30일로 바꼈답니다. 저는 8월 1일날 연회비 부과되어서 8월 말에 전화했거든요. 그 때 발란스가 있어서 좀 귀찮아서 언제까지 취소하면 되냐고했더니 6개월이라고해서 그럼 6개월 내에만 전화하면 되냐했더니 그렇다핬거든요. 오늘 취소하려 전화했더니 2일전부터 정책이 바뀌어서 얄짤없이 30일이랍니다. 수퍼바이저 통화해도 소용없었구요. 수퍼바이저 막 저를 가르치더라구요. 연회비 있는거 알면서 신청해서 보너스 먹고 취소하는거 악용하는 경우가 많아서 이렇게 바뀌었답니다. 그럼 8월달에 전화할 때 얘기해줬으면 캔슬핬을건데 난 이카드 베네핏도 없다 어차피 유나이티드 실저/골드 왔다 갔다하는데 checked bag 도 어차피 못 써먹고 대부분 티어로 다 해결된다해도 자기가 어쩔 수 있는건 없답니다. 2일전부터 그렇게 바뀌었고 자긴 그저 정책대로 할 뿐. 아놔.... 며칠만 먼저 전화할걸. 일단 BBB나 뭐 어디에 보고할까봐요. 아님 Chase 에 fraud 도 클레임 한번 넣어볼까요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

세계로마일로

2016-10-15 12:37:41

저도 슈퍼바이저 두명하고 통화했는데도 같은 말만 하더라구요. 한푼도 못 돌려준다고.

이렇게 전혀 예고 없이 바꾸면 어느 정도 유예기간을 두는게 보통 아닌가요? 저는 유나이티드카드를 10년도 넘게 가지고 있었는데(그래서 취소 정책 시간 넉넉하다고 알고 았었는데) 어뗳게 2일 늦었다고 얄짤없이 구는지.
정말 담합해서 BBB에 신고라도 해야 하는거 아닌가요?

최근 리저브 신청하고 필요없는 카드 정리하려고 하는데 이건 왠 복병인가요.

무지렁이

2016-10-20 09:20:23

헐, 저도 탐험가 취소하려고 맘 먹고 있었는데 이미 30일 지났고... ㅠㅠ

세계로마일로

2016-10-20 09:24:27

괜히 힘빼지 마시고 빨리 전화하셔서 product change 한다고 하세요. prorate해서라도 남은 기간 피라도 돌려받는게 나을 겁니다.

30일 정책에 대해 얼마나 강력하게 지시를 해놨는지 뭐라고 해도 소용없더라구요.

Iggy

2016-10-20 09:45:24

9/1 fee 붙어서, 캔슬 해야지 하다가 오늘 (10/20) 이 포스트 보고 전화해서 카드 닫고 연회비도 돌려 받았습니다!!

세계로마일로

2016-10-20 12:55:43

30일 지났는데 닫는다고 하는데 돌려줬어요? 절대 안된다고 하던데 그새 바뀌었나요?

Iggy

2016-10-20 13:37:17

네 7-10일 후에 포스팅 될꺼고, 그후에 check 으로 보내주던가 아니면 다른 chase account 로 넘길수 있다고 하네요.

상담원 케바켄가요? 

세계로마일로

2016-10-20 13:56:52

황당하네요. policy바뀐지 이틀 밖에 안됬는데 절대 못돌려준다고 슈퍼바이저들도 다 그러더니만. 

결국 product change로 일부 제외하고 돌려준다고 하더니.

그 사이에 불평이 많이 들어왔나보네요.

무한비행

2016-10-20 16:13:00

연회비 없는 카드로 바꿀수 있는것들에는 어떤 옵션이 있나요? 프리덤이나 언니도 가능한가요?

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