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안녕하세요. 귀한 정보에 늘 감사드리는 내가산다하와입니다.
아시아나 보너스 항공권을 인터넷으로 구매하려다 문득 예전에 마모님께서 공지로 올리셨던 OZ 마일리지 항공권 취소시 수수료에 대한 글( https://www.milemoa.com/2016/09/15/asiana-fees/ )에 대한 새로운(?) 사실이 있어 글을 올려봅니다.
저는 아직 일정이 잠정적인 HNL-ORD 비행편을 OZ마일리지를 가지고 UA 직항을 예약하고자 했고, 혹시나 일정에 변경이 생기면 취소를 할 생각을 가지고 본사에 직접 이메일을 보내보았습니다.
결론은, "온라인을 통하여 마일리지항공권 구입후 환불시 취소수수료 미적용입니다."
다만, 예약부도수수료는 온/오프라인 모두 적용예정이오니, 출발전 반드시 예약취소해 주시기 바랍니다.
사전예약 미취소, 출발이후 항공권환불시 하기 수수료 징수
(*예약부도수수료: 항공기 출발시간 이전까지 취소 통보를 하지 않은 마일리지항공권에대해 환불시
국제선 USD50 또는 5천마일리지,국내선 5천원 또는 500마일리지 공제적용입니다(2016/9/1일발권부터 적용)
이라고 받았습니다.
혹시나 발생할 수도 있는 OZ 마일리지 항공권 취소 수수료에 신경쓰지 마시고 편안히 예약해보시라고 글 올려봅니다.
(홈페이지 정보와 상이한게 좀 마음에 걸리기는 합니다)
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22 댓글
kuel
2016-10-21 01:15:10
슬러거
2017-01-30 13:33:36
2016년 11월 21일 부터 수수료를 (취소시 3000마일 또는 30 USD) 부과한다고 되어있고, 정상적으로 부과 되는 것 같습니다.
참고하시길 바래요~
내가산다하와이
2017-01-30 13:36:11
정보감사합니다.
제가 며칠전에 추가로 확인한바로는 공홈을 통해 아시아나 마일리지를 이용해 스타항공권 발권시에는 여전히 수수료가 없다고 하고, 이외의 경우 (아시아나로 아시아나 발권)에는 수수료가 있다고 합니다.
슬러거
2017-01-30 13:37:44
아시아나 항공 발권만 해당이 되는거였군요... 정보 감사합니다~
여행지기
2017-07-05 20:17:07
이것 아직도 맞는 정보인가요? BOA 아샤나 카드 연회비를 뽑을려고 하는데, 계속 안내가 뜨네요. 어차피 fee를 물어야 하면 싼 국내선으로 할려구요.
내가산다하와이
2017-07-06 09:53:35
아직도 맞는 정보입니다. 지난달 친구가 같은 작업을 했고 잘 돌려받았습니다.
7월 6일 아시아나항공 홈페이지에는 "16년 11월 21일 이후 온라인 내 발권한 스타얼라이언스 마일리지 항공권 중 전체 미사용 된 항공권을 온라인에서 환급시엔 환급 수수료가 미징수됩니다"라고 씌여있습니다.
똥칠이
2017-07-06 15:12:50
여행지기
2017-07-13 07:45:58
확인 감사합니다!
air
2017-01-30 13:46:31
저는 이상하게 아시아나 홈페이지에서 해외 신용카드(미국 신용카드)로 스얼 항공권을 결제하려고 하면 어쩔때는 결제가 되고 또 어쩔때는 이유없이 결제가 안되더라고요.
결제가 자꾸 튕겨서 신용카드 은행에 전화해보면 은행측에서는 transaction이 들어온 기록도 없다고 하는데 자꾸 아시아나 공홈 결제 페이지에서 이유없이 페이먼트가 리젝되서 결국 어쩔수 없이 콜센터에 전화해서 결제하는 경우가 종종 있어요.
희한하게 콜센터에서는 아무런 문제없이 바로 결제 승인이 되고...-_-;;
결국 콜센터에서 발권하는 바람에 표를 변경하거나 취소할 일이 생기면 강제로 30불을 내야하고요...ㅠㅠ
혹시 저만 그런건가요? ㅜㅜ
Maxwell
2017-07-06 15:33:53
비자 카드 쓰시려면 verified by visa를 통해 결제가 될 텐데 체이스의 경우 이게 상당히 불안했던 기억이 있습니다... 예약만 해두고 발권은 결국 전화로 했었네요.
초보눈팅이
2017-07-14 00:57:45
저도 비슷한 일은 최근에 경험했었는데요
체이스 카드 두장을 번호를 몇번씩 확인하며 시도해도 실패하다가
주소란 적는 가장 첫 부분에 일반적인 방식과는 다르게 숫자만 적으라는 듯이 있길래 (밤중에 결제해서 정확한 명칭이 기억이 안나네요ㅠ)
혹시나 하고 스트릿 네임 앞 숫자만 적고 나머지 주소는 다음줄에 넣었더니 진행이 잘 되었습니다.
바다
2019-03-02 08:17:43
예전 포스팅이긴 하지만 발권 전화는 어디로 하셨나요?
바다
2019-03-02 08:16:05
제가 지금 딱 이래요. 아주 미칠것 같아요. 다른 카드를 사용해봐도, 쿠키 다 지우고 해봐도, 다른 브라우저를 써봐도, 다른 컴퓨터를 써봐도 계속 튕겨져나와요.
콜센터 전화해도 해외카드라서 한국에서는 해줄 수 없어서 미국 지점으로 전화하라고 하는데 미국 지점은 통화가 전혀안되요. 대기만 두시간 넘게 되고... 이거 어떻게 해야하나요?
항상고점매수
2019-03-02 09:50:47
홈페이지 설정을 미국으로 하시고 해보세요.. 전 그렇게해서 되었거든요...
바다
2019-03-02 14:26:16
그렇게도 해봤는데 똑같아요 흑. 결제 팝업창으로 카드정보 다 넣고 최종 금액확인까지 클릭하고 나면 결제되는것추럼 하다가 디클라인 팝업창이 뜨는...어휴 정말 뭘 이따위로 만들었나 몰라요
air
2019-03-02 12:28:47
항상고점매수님 말씀대로 지역 설정을 미국으로 하신 다음에 다시 한번 시도해보시고, 그래도 안되면 아시아나 LA 지사에 전화하는게 유일한 방법인것 같습니다. ㅠㅠ
다만 거기는 통화 대기 시간이 너무 길어서 전화 할때마다 오래 기다려야해서 힘들더라고요. ㅜㅜ
바다
2019-03-02 14:28:57
아시아나 미국 지사들은 전화통화가 아예 안되요. 금요일에 대기만 세시간하다가 끊었어요. 전화를 받기는 하는건지.. 그리고 주말이라 또 안되니 월요일에 다시 전화해봐야겠어요. 정말 엘에이에 사면 그냥 공항가서 발권하고 싶은 심정이네요
오늘도우리는그냥go
2019-08-21 16:25:21
아시아나항공 온라인에서 스타얼라이언스 항공을 마일리지로 발권하고 취소시 취소수수료 미적용이 아직도 유효한가요?
BoA 아시아나 카드를 사용한 기내면세점 구매는 $100 annual rebate 에 해당이 안되어서 마일리지 발권수수료로 활용해 볼려고 합니다.
이슬꿈
2019-08-21 17:34:14
네, 아직 유효합니다.
오늘도우리는그냥go
2019-08-21 18:31:40
확인 감사합니다.
이슬꿈
2019-08-21 17:35:42
* 아시아나 마일로 아시아나 마일리지 항공권을 발권 후 취소시 30달러 수수료 필요합니다. (온라인, 전화 발권 여부 상관 없음)
* 아시아나 마일로 스타얼라이언스 마일리지 항공권을 온라인 발권 후 온라인 취소시에 수수료 여전히 면제됩니다.
두 개 구분하셔야 돼요.
Prodigy
2022-11-23 11:01:20
아시아나 마일로 아시아나 마일리지 항공권을 발권 후 취소시 30달러 수수료 필요합니다. (온라인, 전화 발권 여부 상관 없음) --> 요건 피해갈 수 있는 방법이 전혀 없나요? 예전에 보면 예약을 뒤로 미뤄놨다가 일정 변경되면 캔슬하고 그러던데요.