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Hyatt 예약 취소 질문

벌추, 2016-11-20 17:41:24

조회 수: 758
추천 수: 0

11월 25일 투숙 예정이던 Hyatt 예약을 취소하러 오늘(20일) 들어갔더니. 도착전 7일 전까지 취소를 하지 않으면 2일치 요금을 빼간다고 되어 있더라구요.

보통 2일-3일전으로 알고 있다가 오늘 확인하고 일단은 취소 했습니다.(멘붕)

이런경우 위약금으로 카드에서 빠져나가는지요?

하와이라서 취소 규정이 더 엄격한가본데... 잠을 자지 않고 차지가 되면 너무 억울할것 같아요.

취소 규정을 한번 더 확인했어야 하는데... 흑흑..

혹시 이런 경험 있으신분 계시면 답글 부탁드립니다.

2 댓글

샌프란

2016-11-20 19:08:16

하루 지나서 GP에서는 힘들다 했는데 호텔에 직접 전화 해서 매니저와 통화 했습니다. 결론은 "취소 해줄께"였습니다..그런데 그에 앞서 "다이아네?" 라고 말한걸 보면 아무래도 티어가 영향을 준듯 싶기도 합니다.

벌추

2016-11-21 02:48:43

희망을 가져 봅니다.

이미 취소를 한 상태라서... 패널티가 붙는지 봐야겠네요.

점점 카드가 많아지고, 호텔 티어도 늘어나면서... 사소한 실수가 점점 늘어나네요.

마모 고수님들은 안 그러시겠죠...?

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