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이번 블프때 샘스기카 두장을 써서 물건 하나를 샀었습니다. 그런데 아마존에서 다음날 30%나 더 깎아서 세일을 하더라구요?
오늘 직접 매장에 가서 리턴을 했는데 기카 두장에 밸런스가 다시 돌아간다는 거였습니다.. 문제는 제가 그 두장중 한장은 이미 버린 상태였구요 (밸런스 $0 인 카드를 일주일 넘게 가지고 있어야 할 이유를 못 느꼈습니다; )
다행히도 카드 넘버 자체는 있는데 핀 넘버 네자리 수가 없어서 현재 그 카드를 아예 못 쓰고 있습니다 ㅜㅜ.
매장에서는 '나라면 기카 안 버렸을거야 '라는 말이나 하고 있고, 아무도 도와줄 생각 안하고, 전화해보니 이건 뭐 아예 상담원이랑 얘기할 수 있는 옵션 자체가 없더군요.
네자리수 하나하나를 다 쳐봐야하나요? 9999번 핀넘버 입력하면 1번은 맞겠죠? ㅋㅋㅋ 25불이라서 참 어중간한 액수긴 하네요 ..차라리 1-10불이면 액땜한셈 칠텐데 말이죠 ㅜㅜ.
방법이 없을까요?
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14 댓글
히든고수
2016-12-05 08:49:57
안 된다면
수업료 냈다 치세요.
영수증 없으면 스토어 크레딧 주는데 많으니까
가능할것 같은데요.
kaidou
2016-12-05 08:56:43
리턴할때 처음에 했던 말이 그거였습니다. 근데 직원이 그냥 무관심한 표정으로 '난 그런거 모른다' 라고 말 하고 끝이더군요..ㅡㅡ 샘스 직원들 불친절 정말 최고입니다. 기카 자체도 샘스기카인데 이게 안된다는게 참 말이 안되긴 하지만 다른 한편으로는 이렇게 25불을 날릴지도 모른다는 생각에 약간 허무하네요.
보고또보고
2016-12-05 09:27:26
WALMART 계열 스토어 Customer Service는 모두 엉망입니다.
jeje
2016-12-05 09:23:37
저도 기카 쓰고 바로 버리는데 버리면 안되는거군요.
오늘도 백불짜리 3개랑 50불짜리 1개 쓰고 그자리서 버리고 왔는데....
유나
2016-12-05 09:27:28
다 그런 건 아닌 듯 해요. 라스트콜 니만마커스의 경우엔 기카로 온라인에서 산 물건을 리턴하니까 리턴 금액 만큼 들어있는 새 기카를 우편으로 보내 준다고 하더라고요.
hohoajussi
2016-12-05 10:06:16
gap도그렇게하더라고요. 리턴 금액을 새 기프트 카드로. 오히려 이게 더 일반적인거 같아요
GS분당
2016-12-05 09:34:09
유나
2016-12-05 09:54:07
정말요? 그럼... 백불짜리 코스코 기카로 백불짜리 물건을 산 후 리턴하면 백불을 현금으로 주는 건가요? @@
GS분당
2016-12-05 09:58:01
100불짜리로 100불 환불은 모르겠어요^^; 저는 100불짜리로 이것저것 산 후에 40불 정도 리턴했는데, 캐쉬로 달라고 하니까 주더라고요. 원래 안되는거였나요?ㅎㅎ
항상감사하는맘
2016-12-05 09:52:12
http://help.walmart.com/app/answers/detail/a_id/176/~/finding-your-walmart-gift-card-pin 일단 여기 보시면, 커스토머 센터에서 새카드로 교환이 가능하다는 것 같기도 한데, 영수증으로 가능할지 모르겠네요. Walmart online purchase 같은 경우는 로그인 하면 사용했던 기프트 카드 내용이 어카운트에 올라와 있어서 리턴되면 핀넘버를 몰라도 다시 사용할 수 있도록 되어 있는데 혹시 온라인으로 구입했던 것이면 한번 어카운트에 들어가 보셔서 페이먼트 옵션에 기프트 카드 페이먼트 옵션을 한번 살펴 보세요. 있으실지도 몰라요.
그리고 만약에 정말 다른 방법이 없다면, 총 9999개의 핀넘버를 찾아보는 것도 마지막 방법이 되겠네요. 하루에 소일거리 삼아 30개씩만 4자리의 핀넘버를 지워가면서 아내분 혹은 가족분들과 함께 찾아 보세요. 그럼 아마 제 생각에는 못해도 3개월 내로 찾으실 거라 생각하구요, 최악의 경우 6개월 정도 걸리겠지요? 아마 25불 찾으신 것보다 Pin number 찾아내신 기쁨이 더 크리라 생각됩니다. ^^ 그렇게 하기 너무 시간이 아깝다면, 여기 마모님들에게 나눔으로 카드넘버 알려주시고 필요하신 분이 핀넘버 찾아서 쓰시도록 하면 어떨까요? 참고로 여기 들어가시면 9999개의 핀넘버 조합이 있습니다. http://l33tn3rdz.deviantart.com/art/All-possible-4-digit-PIN-Numbers-0000-9999-hax-436606629 하나하나 지워가면서 쓰시면....유나
2016-12-05 09:56:54
핀넘버가 몇번 틀리게 들어가면 lock 되지 않을까요?
항상감사하는맘
2016-12-05 09:58:48
그 생각은 못했네요... ㅠㅠ
Ashleydaddy
2016-12-05 10:33:04
코스코와 단순 비교할 수는 없겠지만, 코스코는 기프트 카드로 산 물건을 리턴할 경우 그 금액을 (당연히) 새로운 기프트 카드에 넣어줍니다.
그리고 샘스 기프트 카드가 안된 적이 있었는데, 커스트머 서비스에 갔더니 컴퓨터로 확인 후 다른 기프트 카드로 교체해 주었습니다.
이 두 가지 경우를 고려해 봤을 때 새로운 기프트 카드에 잔액을 넣어달라고 말하면 되지 않을까요? (코스코와 샘스의 서비스의 차이는 저도 많이 느끼고 있습니다만..)
virginia
2016-12-05 12:51:50
샘스 기프트카드를 매장에서 실물 카드없이 사용할 때는 카드넘버만 필요하고 핀넘버는 필요하지 않습니다