MileMoa
Search
×

Air france 로마에서 파리로 오는 캐리어 분실했어요 지연...

OCUSA, 2017-03-04 22:07:37

조회 수
1136
추천 수
0

로마에서 파리로 오는데 기내 캐리어를 게이트 앞에서 붙이라고 해서
승무원이 따로 가져갔는데 일행 캐리어는 나오고 제것은 안 나왔어요
이틀을 더 파리에 머물러야했었는데 일행옷을 입고 버티며 오늘 lax 로 돌아왔어요
집으로 보내달라고 하고 클레임 걸고는 왔는데
유랑에 보니 에어프랑스가 분실사고가 많네요
사프 카드로 결제했는데 지금부터 어찌 클레임을 할까요?
에어프랑스로 해야하는제 사프카드로 해야하는지.

조회 해보니 파리공항에 도착해서 엘에이로 곧 보내는 모양입니다.
청구 해보신분들 도와주세요
인터넷으로 서류를 작성하면 끝인지 아니면 우편으로 뭘 보내야하나요??

5 댓글

오리소녀

2017-03-05 00:53:54

에효.. 정말 많이 답답하시겠어요.. 


에어프랑스는 아니지만 젯블루 디씨->뉴욕 구간에서 checked-in luggage 잃어버렸고, 결국 영구적으로 못찾았습니다.


젯블루는 공항 baggage service에서 claim을 하고, 거기서 받은 클레임 번호로 수많은 콜센터와 온라인 baggage claim services web page를 통해 reimbursement process 진행했었습니다. 가방, 가방에 있던 물건들에 대한 estimated value를 직접 Hard Copy Claim form에 영수증 카피들을 attach해서 snail mail로 유타주에 있는 Central Baggage Services라는 곳에 보냈고 약 1주일 후에 연락 왔는데, 약 $2,000불이 넘는 분실물 가격에 대해 Depreciation, 보석류안됨, 식품(약품) 안됨 등의 이유를 들어 $800 최종 받았습니다. 


정말 복장터지는 경험이었습니다.. 저는 항공상 보상(같지도않은)만 받았었는데, 카드사 통한 보험/보상은 잘 모르겠네요. 아무쪼록 잘 해결되시길 빕니다. 늦게라도 가방이 찾아지면 정말 좋구요..

루시아

2017-03-05 02:39:52

사프 카드로 클레임해서 결제받는건 쉬워요.  다만 OCUSA 님이 어떻게 했냐에 따라서..

이런경우 클레임은...  "내가 가방이 없어서 당장 쓰려고 그동안 구입한 물건들 전부 다 받을수 있다"  이렇게 생각하시면 되구요.  카드 회사마다 limit이 다르죠.

기본적으로 칫솔, 잠옷, 속옷, 등등으로 시작해서 크게는 드레스까지 가능합니다.  제 친구는 결혼식에 가는데 가방이 안와서 드레스/구두 다 사서 잘 입고 청구해서 돈 다 받았습니다.  또 다른 친구는 스키장에 가는데 스키가 안와서 렌트해서 쓴거 다 청구했구요.  

일행옷을 입고 버티셨다고 해서...  혹시 쇼핑하셨으면 그거라도 청구하시면 됩니다.

OCUSA

2017-03-05 06:12:56

3/2일 밤 10시에 파리에 도착했고 파리에 3/4일 10:25에 떠났고 아직까지 짐이 오지 않았어요 그럼 몇일을 reimbursement 를 신청할수있나요? 3/2,3/3,3/4 3일인가요? 아님 가방이 도착하기전인 3/2,3/3,3/4,3/5,3/6일(월요일에 도착한다는 가정하에요 파리에서는 화장품들을 구매했거든요. 칫솔등 여성용품들하고

루시아

2017-03-05 08:24:46

파리에 있는 기간동안이요.  화장품도 당연히 청구하셔야하죠.  샤넬 가방을 샀다거나 그런거 아니라면 다 청구하세요.  

sophia

2017-03-05 07:01:54

예전에 사파이어 프리퍼드로 delayed baggages 보상 받았는데, 하루에 $100 기준, 5일까지 가능했어요. 다만, 이게 한 사람당 보상 기준이 아니고, 한 예약당 보상 기준이었던 기억이 납니다. OCUSA님의 경우엔, 2일 밤에 도착해서 사셨을법한 칫솔, 치약 등과 그 다음 날 하루 생활하는데 필요해서 사신 품목까지 되지 않을까 싶은데요.

목록

Page 1 / 507
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 32488
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57065
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78231
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 180509
new 10129

AA 마일 3천 마일이 부족합니다. 추가하는 방법 문의

| 질문-항공 7
새벽 2024-04-26 771
new 10128

AA 시티 개인 인리 이후 AA 시티 비즈 신청 무리수일까요?

| 질문-항공 4
츈리 2024-04-26 381
updated 10127

미국 여권에 띄어쓰기가 있구요 아시아나 계정에는 없는데 탑승 문제가 될까요?

| 질문-항공 13
  • file
atidams 2024-04-25 2720
  10126

아시아나로 LA도착후 시애틀까지 로컬 비행기 갈아타기 쉬울까요?

| 질문-항공 6
  • file
atidams 2024-04-26 1196
  10125

또 델타 항공권 질문입니다. (이 씨앗 얼른 써서 없애고 싶은데..... 또 남겨야할 지도.. ㅠㅠ)

| 질문-항공 4
플라타너스 2024-04-25 488
  10124

MR > 버진 30% 프로모 관련해서 소소한 질문: 제 경우에는 마일 넘겨두는 것도 좋을까요?

| 질문-항공 14
플라타너스 2024-04-24 1131
  10123

[발권완료] ICN-EWR: DL이냐 UA이냐 결정 도와주세요

| 질문-항공 9
RegentsPark 2024-04-25 649
  10122

업뎃. 발권했습니다.) 아버지, ANA first vs 국적기 비지니스? / ANA마일 개악후 일정 변경시 마일 차감 질문

| 질문-항공 37
favor 2024-04-16 1398
  10121

에어프랑스 좌석지정 비용결제 발전산 인가요? 나중에 더 내야 하나요?

| 질문-항공 4
  • file
후로리다박 2023-07-28 1135
  10120

라이프마일즈로 아시아나 발권 (SIN-ICN) 티켓에 이름 일부만 들어가 있어요 (띄어쓰기)

| 질문-항공 7
초코하임 2022-06-22 1923
  10119

Spirit 항공 티켓 실수로 중복 발급했는데 좋은 캔슬 방법있을까요?

| 질문-항공 4
geol 2024-04-24 662
  10118

LAX: 국내선-국제선 1:40분 환승 가능할까요? (델타-대한항공)

| 질문-항공 8
뭐든순조롭게 2024-04-24 428
  10117

아멕스 MR로 델타왕복, LAX -> HNL(01/02/2025  ~ 01/06/2025)

| 질문-항공 23
에리쿠냥 2024-04-23 1804
  10116

캐피털 원에서 버진 아틀린틱으로 마일리지 넘기는데 오류가 있는데 어떻게 해야 할까요?

| 질문-항공 4
  • file
아페롤 2024-04-24 318
  10115

아시아나 개좌석 옆 좌석문의

| 질문-항공 27
강풍호 2024-04-23 2490
  10114

[파트너 비지니스, 일등석도 대폭 인상] UA 마일로 아시아나 이콘 발권 (LAX-ICN) 60,500 마일로 올랐나요?

| 질문-항공 31
  • file
오성호텔 2024-04-23 4188
  10113

항공권 날짜 변경 당했습니다: 5/3일에서 5/2일로 (Iberia, Level 항공 LAX-BCN)

| 질문-항공 9
PUSTOLAX 2024-04-22 1381
  10112

LAX 스페인 바르셀로나 항공권 문의

| 질문-항공 6
PUSTOLAX 2023-11-30 811
  10111

Iberia 항공 (Avios): 짜투리 2만 포인트 어떻게 써야할까요?

| 질문-항공 3
노더블 2024-04-22 275
  10110

유나이티드 라운지 원데이 패스로 환승 공항에서도 사용 되나요?(한장으로 당일 여러번 입장)

| 질문-항공 4
지지복숭아 2024-04-21 565