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Priceline Express Deal로 Hyatt Place Phoenix Gilbert 2주 뒤에 2days 예약 되있는데, 갑자기 Henderson, NV 로 일정이 변경되어서요. 그런데 호텔 deal이 Non-Refundable 이더라고요. ghr시 Express Deal 환불 받아 보신 적 있으신지요?
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16 댓글
주급만불
2017-04-08 06:03:41
Moraga
2017-04-08 06:27:30
정말크다
2017-04-08 06:05:03
Insurance/Trip cancellation 미리 구매하지 않은이상 안될듯 해요. 특히 익스프레스 딜은 취소하기 더 힘드실꺼에용~
Moraga
2017-04-08 06:25:17
봉잡았네
2017-04-08 12:21:57
저 priceline express deal로 예약한 호텔 취소해본적 있어요. priceline에 전화하면 호텔에서 승인해줘야 가능하다고 하더라고요. 호텔account department에 전화해서 동행자가 아파서 못간다고 했더니 처음엔 안된다고 하다가 계속 부탁하니까 결국 취소승인 해줬습니다. 닥터노트는 없었어요... 한번 시도해보세요.
Moraga
2017-04-08 14:23:40
limit70
2017-04-08 17:17:37
저는 호텔이 아니고 프라이스라인에만 전화넣었어요 호텔은 프라이스라인에서 컨택했구요
limit70
2017-04-08 12:33:29
개인경험으로 한번 취소해봤습니다.
직접 전화해서 날짜를 (다른분 얘기를 들어보니 방크기나 옵션도 가능하다네요) 잘못보고 예약했다, 미안한데 취소할수 있을까 하면 호텔담당자와 연결해보고 답변을 주겠다라고 했습니다. 그리고 다음날 연락와서 취소해줬습니다.
좋은 결과 있기를 바랍니다^^
Moraga
2017-04-08 14:24:33
GS분당
2017-04-08 14:28:14
Moraga
2017-04-09 19:41:18
안 그래도 월요일에 전화해 보려 합니다. 감사합니다!
대박찬스
2017-04-08 19:53:17
전 전에 전화로 취소 안되서 300불 넘는 돈 냈어요 일단 전화라도 해보심이...
Moraga
2017-04-09 19:42:49
저도 예전에 취소가 안 되서 돈을 그냥 냈는데, 혹시 다른 방법이 있진 않을까 해서요. 월요일 내일 해보려고요.
물흐르듯이
2017-04-09 05:56:18
Moraga
2017-04-09 19:44:08
좋은 소식 감사드려요. 구글에서 찾아보니깐, 물흐르듯이 님처럼 호텔에 먼저 캔슬허락을 받고, 전화 받은 사람 이름을 받은 다음에 priceline에 연락 하라고 되있더라고요. 내일 연락해서 후기 남기겠습니다. 감사합니다. !
Moraga
2017-04-10 12:52:42
후기 입니다. Hyatt 에 먼저 연락했습니다. 여기서 주의 하실 것은. 호텔번호로 전화를 거시더라도 Reservation or Cancellation 관련 부서가 아니라 대게 '0' 번을 눌러 호텔Front desk 로 직접 연락을 하셔야 됩니다. 처음 Customer service에서 3rd party 라 안된다고 해서. 호텔 front로 직접 걸고 캔슬 되냐고 물었더니. 당연히 24시간 전이라 캔슬이 되니 3rd party로 연락하라 합니다. 전화 끊기 전에, front desk 직원 이름을 물어보았고. 그 다음에 priceline customer service (800번호로)에 연락해서 호텔에서 offer cancellation without penalty per Tiffany at Hyatt Phoenix 라고 하니. 상담직원이 호텔로 연락했고, 캔슬 시켜 주었습니다. 감사합니다.