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얼마전에 유럽 가면서 비행기 티켓을 사프로 끊었거든요.
올때 짐이 딜레이 되서 집에 온 후에 배달이 되어서 왔는데,
claim 을 걸었는데, 지금 진행중인데요. 사프 카드 연지가 일년 다 되가서 곧 연회비가 나올 시점인데
사리 카드가 있어서 사프 카드 닫으려고 하거든요.
claim 하고 있는 중에 닫아도 claim 은 끝까지 보상 받는건지 아님, claim이 다 될때까지 카드가 살아있어야하는지요.
eclaimsline.com을 통해서 클레임하는데, 이메일로 서류 보내라고 해서 답은 정말 정말 안 오고, 속이 터지더군요.
전화를 해서 닥달을 해야 그나마 좀 팔로우 하고..
완전 서비스 엉망이에요.ㅠ.ㅠ
그나저나 연회비 청구하고 좀 지나고 전화를 해서 클로즈 한다고 하면 연회비 돌려주나요? 아마존처럼요?
저는 연회비 나가는 카드를 열어본적이 이번이 처음이라서 잘 몰라서 여쭤봅니다.
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2 댓글
돈쓰는선비
2017-04-10 03:47:50
타이밍이 관건이겠지만 1년이 되고 연회비가 나오더라도 60일 이내에 Annual fee는 리펀드 받을 수는 있기때문에 지금은 시간이 좀 있을듯 싶어요. 물론 클레임에 대한 해결이 빠르진 않아도 제 기억으론 60일까지 걸리진 않을거에요.
WR
2017-04-10 03:59:23
Chase의 경우 연회비가 나온지 30일 이내에 카드를 닫아야 환불해줄거에요.
게시판에 몇번 이야기가 나왔었는데, 한번 확인해보세요.