MileMoa
Search
×

항공기 리펀 관련

davidhan, 2017-04-24 10:30:10

조회 수
732
추천 수
0

안녕하세요.

마일모아에 회원 가입하고 처음 글이 문의 글이 되어 버렸네요.

다른게 아니라 이번에 한국에서 장인과 장모님이 오셨는데 LA 를 방문하시려고 했답니다.

제가 사는 곳은 Watertown, NY이라 AA만 운항이 된답니다.

그래서 급하게 티켓을 구매하였는데 사정이 생겨서 못가게 되었답니다.

출발은 이번주 토요일(4/29) 이었는데 급하게 오늘(4/24) 취소를 하게 되었답니다.

그래도 장인어른꺼는 AA 마일리지로 구매를 해서 리펀이 되는 거 같은데 장모님꺼는 크레딧 카드로 샀답니다.

카드는 IHG Master Card 이구요.

그런데 저희가 급하게 하다보니 인슈런스를 가입하지 않아 non-refundable 인 것을 캔슬하면서 알게 되었답니다.

혹시라도 하는 마음에 이곳에 글을 올리는데 리펀받는 방법이 있는지요?

경험이 있으신 분들 답글 부탁드립니다.

그럼 미리 감사드립니다.

10 댓글

edta450

2017-04-24 10:32:07

인슈런스 가입하셔도 인슈런스에서 정한 특별한 사정(medical, employment 등등)이 있지 않으면 refund가 되지 않습니다.. 그리고 캔슬한 티켓은 크레딧 형태로 남아 있다가 재예약시 $200을 페널티로 제하고 사용하게 되는데, 본인 명의로만 사용할 수 있어서..

davidhan

2017-04-24 10:37:37

우선 edta450 님 답변 감사드립니다.


그러면 저같은 경우 장모님 이름으로 티켓이 발급되어 있으면 장모님 이름으로만 $200 을 제한 나머지 금액으로 사용을 할 수 있다는 건가요?

IHG Mastercard 의 경우 non-refundable 인 경우에도 $5000 까지 reimburse 가 된다고 나오는데 이 부분은 어디서 확인을 해야 하는지요?

알고 계신 분 제발 답변 좀 해주세요.

감사합니다.

edta450

2017-04-24 10:39:54

네, 예약자 명의로만 사용 가능할거고요, $5000 reimbursement는 아마 천재지변등으로 인한 trip cancellation의 경우가 아닌가요?

davidhan

2017-04-24 10:43:08

절망적이군요. 사실 라성에 사시는 장인 어른의 형님을 방문하고자 했는데 갑자기 이틀전부터 연락이 안되시더니 오늘 점심때쯤 연락이 와서 지병으로 쓰러져서 병원에 있다고 연락이 왔답니다. 그러다보니 장인어른께서는 방해가 된다고 안간다고 캔슬하라고 하시고.... 이 난관을 어찌해야 할지 모르겠네요. 여하튼 답변 감사드립니다.

edta450

2017-04-24 11:01:53

친형님이면 family member의 illness인데, 어느 정도 유도리를 발휘해줄 수 있지 않나 싶습니다. 전화하셔서 상황을 설명하고(입원했고 절대안정이 필요한 상황이라서 만날 수가 없다), no fee refund가 가능한지, 안된다면 no fee로 reschedule이라도 가능하게 해달라고 하세요(이 경우에 지금 당장 새 schedule을 정하실 필요는 없습니다. reschedule시에 fee를 면제한다는 노트만 붙어있으면 돼요). medical note 필요하면 보내주겠다고 하시고요.


Award ticket도 같은 방법으로 진행하시면 됩니다. 안 그러면 redeposit fee $150 뗍니다..

wonpal

2017-04-24 11:13:57

인터넷 잘 찾아보시면 리펀드 받은 사례 몇개 나옵니다. 

결론은 "AA 의 non-refundable티켓의 환불이 100프로 안되는것은 아니다. 단, 포기하지 말고 끈기있게 여러 경로를 통해 시도해 보라."  뭐 이정도로 나는것 같더군요.


참고로 AA가 일년에 캔슬링피로 벌어드리는 돈이 1 billion 가까이 됩니다. 쉽게 되지는 않을것이란 말씀 덧붙이고 싶습니다.


-----------------------------------------------------------------------------------------

* 좀 더 기다려 보시면서 스케쥴 체인지가 1시간 이상 나기를 바라시는 방법도 있긴 합니다.

백원이야

2017-04-24 11:02:20

가족의 입원은 환불 사유로 가능하지 않으려나요. 일단 커스터머 센터에 전화에서 사정이 이렇가도 읍소해봐야 하지 않을까요.

wonpal

2017-04-24 11:16:18

본인 사망 또는 동반자 사망이 약관상 공식 환불 사유입니다. 

edta450

2017-04-24 11:19:29

맞아요. 본인/travel companion Illness도 공식 사유에서는 없어진지 꽤 됐습니다.

davidhan

2017-04-24 11:20:18

모든 분들의 답변 감사드립니다.

일단, 전화를 하긴 했는데 가타부타 말이 없네요.

전화가 끊어지는 바람에 제대로 이야기가 안되긴 했습니다.

다시 차분히 가능한 방법을 시도하도록 하겠습니다.

다시 한 번 감사드립니다.

목록

Page 1 / 509
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34326
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58330
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79193
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 187168
new 10167

LAS: 연결 발권/다른 두 항공사 인데 overnight layover 체크인 짐 찾아야할까요?

| 질문-항공 7
절교예찬 2024-05-14 293
updated 10166

AA마일 사라진다고 하는데 어떻게 하면 좋나요?

| 질문-항공 25
  • file
atidams 2024-05-05 3331
  10165

도쿄에서 오사카 경우 비행기인데 도쿄에서 짐 찾고 입국심사하나요?

| 질문-항공 6
Opensky 2024-05-13 716
  10164

대한항공 + 에어프랑스 분리발권시 수하물관련 질문입니다.

| 질문-항공 2
EY 2024-05-12 255
  10163

ORD-LGA, JFK-ICN 환승시 짐 질문

| 질문-항공 11
  • file
씐나 2024-05-13 463
  10162

카보타지 룰 질문: 델타 마일로 발권한 대한항공 운항 ICN-GUM 노선은 카보타지에 적용되나요? (업데이트)

| 질문-항공 17
shilph 2024-05-12 764
  10161

내년 5월 중순 한국행 비지니스 3석 가능할까요? (CLT 출발)

| 질문-항공 5
샬롯가든 2024-05-12 920
  10160

카보타지 룰이 했갈립니다.. LAX-HND-GMP

| 질문-항공 18
백만가즈아 2019-08-28 2223
  10159

지연출발로 인한 최종 목적지 7시간 45분 늦게 도착 보상 가능?-에어 프랑스 파리 경유

| 질문-항공 2
여행하고파 2024-05-13 591
  10158

AA 비행기 오늘 밤 출발일정인데 travel credit offer to switch flight

| 질문-항공 18
  • file
Opensky 2024-05-12 2209
  10157

미동부 - 파리 - 인천 항공권 예약 질문

| 질문-항공 3
COOLJR 2024-05-11 713
  10156

6월 JAL 일등석 풀릴까요?

| 질문-항공 11
미치마우스 2024-05-12 1062
  10155

해결: 알라스카 파트너 항공사 온라인 체크인은 어떻게 하나요

| 질문-항공 1
타임 2024-05-12 365
  10154

유나이티드 Status 리셋 날짜

| 질문-항공 2
사십오 2024-05-11 354
  10153

미국 여권에 띄어쓰기가 있구요 아시아나 계정에는 없는데 탑승 문제가 될까요?

| 질문-항공 23
atidams 2024-04-25 3963
  10152

달라스-하네다-김포 환승시간 걱정.

| 질문-항공 13
heonkim 2024-03-14 1221
  10151

이렇게 공짜로 United Polaris로 upgrade되는 경우도 있나요?

| 질문-항공 4
49er 2024-05-09 1887
  10150

6/24만료인 델타 e크레딧 어떻게 사용해야할까요?

| 질문-항공 6
배구커비 2024-05-05 844
  10149

부모님께서 DEN-SFO-ICN 루트로 귀국하시는데, 영어 때문에 걱정입니다.

| 질문-항공 9
nmc811 2024-05-09 1465
  10148

(이번주) 포인트 사용해서 LAX > ICN 항공티켓 베스트는 어떤 방법일가요?

| 질문-항공 9
또골또골 2024-05-07 1668