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한참 전에 여름 대한항공마일로 델타를 이용 하와이 발권을 했습니다.
오늘 대한항공에서 전화가 와서 돌아오는 비행기가 취소되어 일정이 변경되었다고 연락이 왔는데 좀 받기 힘든일정이라 다른시간으로 바꾸려 했으나 자리가 없어서 방법이 없단 이야기만 합니다.
원래 오후 5시에 하와이 출발 미네아 폴리스 거쳐 시카고 오는 일정이
출발 오후 2시로 바뀌고.. 밤11시에 LA도착 또 자정에 타서 미네아폴리스 6시도착 그리고 다시 출발해서 시카고에 8시반에 도착하는 여정이 되었네요..
미안하다고만 하는데.. 애둘을 데리고 가족여행이라.. 심히 걱정이 됩니다. 호텔까지 다 예약한 마당에 취소 시킬수도 없구요..
그냥 받아들여야만 하는건지.. 다른 방법은 없는건지 궁금합니다.
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2 댓글
edta450
2017-05-22 13:29:36
이게 A 항공사 마일로 제휴 B항공사 어워드를 탈 때 종종 생기는 문제인데..
기본적으로는 A항공사에서 발권한 티켓이기때문에 캔슬등이 났을때 A항공사가 책임을 져야 합니다.
근데 대개의 경우에는 배째라고 드러눕는 경우가 많아서 좀 세게 나가보셔야 할 것 같네요.
수퍼바이저 바꾸라고 해서 델타 SLC 경유나 AS/VA SEA/LAX/SFO 경유 등등 원스탑 아니면 UA 논스탑으로 endorse 해내라고 하세요.
hk
2017-05-22 14:22:17
델타에 전화해서 어떻게 안되겠냐고 물어보시면 좋은 스케쥴로 변경해줄겁니다. MSP 직항이 없는날이 많군요. 시애틀이나 솔트레이크시티로 원스탑으로 바꿔달라고해보세요. 미국 항공사들은 다른 마일써서 발권했어도 많이 도와주려고하는편입니다.