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아멕스 힐튼 서페스를 5월 17일 신청했습니다.
인어 실패후 이틀후인 19일 온라인으로 결과 확인하라는 이메일을 받았네요.
승인이 안된건가 불안한 맘에 그럼 리컨이라도 해봐야겠다 싶어서 온라인으로 신청결과를 조회해봤는데...승인결과는 커녕 아무정보도 찾아볼수 없네요.
아멕스 바로 연락했더니 상담원이 승인여부는 둘째치고 제 신청서조차 못찾겠다더니...기술적인 문제가 있는거 같다고 자기가 좀더 알아보고 2시간후 전화 주겠다고 하더군요.
네...하고 끊었는데...오늘까지도 깜깜무소식...
다른 상담원과 통화했는데 똑같은 상황이네 멜로 받은 레프런스 번호도 알려주었더니....몇달전 발급받은 다른카드만 애기하네요.
서버가 다운된거 같다느니 뭐이런 저런애기만 듣다가 ..여기저기 다른상담원 돌리다가 내일 다시 전화달라고 하고 아무 소득없이 끊어습니다.
이런저런 카드 신청해서 해봤는데 이런경우는 처음이라...
뭐가 문제일까요?
인어 실패후 이틀후인 19일 온라인으로 결과 확인하라는 이메일을 받았네요.
승인이 안된건가 불안한 맘에 그럼 리컨이라도 해봐야겠다 싶어서 온라인으로 신청결과를 조회해봤는데...승인결과는 커녕 아무정보도 찾아볼수 없네요.
아멕스 바로 연락했더니 상담원이 승인여부는 둘째치고 제 신청서조차 못찾겠다더니...기술적인 문제가 있는거 같다고 자기가 좀더 알아보고 2시간후 전화 주겠다고 하더군요.
네...하고 끊었는데...오늘까지도 깜깜무소식...
다른 상담원과 통화했는데 똑같은 상황이네 멜로 받은 레프런스 번호도 알려주었더니....몇달전 발급받은 다른카드만 애기하네요.
서버가 다운된거 같다느니 뭐이런 저런애기만 듣다가 ..여기저기 다른상담원 돌리다가 내일 다시 전화달라고 하고 아무 소득없이 끊어습니다.
이런저런 카드 신청해서 해봤는데 이런경우는 처음이라...
뭐가 문제일까요?
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3 댓글
카라
2017-05-23 17:52:16
아이스커피
2017-05-31 10:17:00
몇일 바쁜일이 있어서 잊어버리고 있었는데 우편함속에 카드한장이...
이렇게 보내줄꺼면서 전화 할때는 왜 '너 카드 정말 신청했어 ?' 분위기였는지 모르겠네요.
97년부터 아멕스카드를 사용해왔는데...이런경우는 처음이라 살짝 당황했는데 요즘 아멕스가 이상해지고 있는건가요 ?
카라님도 많이 황당하셨겠어요. 아멕스 전화번호 공유 감사합니디. spg 문제도 잘 해결되길 바랄께요.
타이로페즈
2017-05-31 11:58:01
저도 카라님 같은 경우였는데, 인어 다음 스크린샷 --> 온라인등록 도중 에러로 중단. 그 후에 확인이 불가능하고 이메일로는 application 받았다고 심사 후 연락 준다는 것 밖에 안 와서 채팅으로 연락했더니 인어 됐다고 하더라구요. 어제 카드 받아서 벌써 사용 중인데, 저도 아직 힐튼 넘버는 어디서 찾을 수 있는건지 통 모르겠어요. 그래도 채팅하면 대부분 빠르게 해결되는 것 같아요. 전화보다는 채팅이 더 나은 듯;;;