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후기 남깁니다.
별것 아니지만 혹시나 저와 같은 경험을 해서 곤란에 쳐에 있을 분을 위해
후기 남겨봅니다.
밑에 마모회원님들이 알려주신방법으로 해서 마일을 합쳤습니다.
xlogi님이 알려주신 800-327-2850 이 번호로 전화하니 생각보다 빠르게 상담원과 통화 할 수 있었습니다.
결혼증명서 첨부하고 내용 설명 하니
일주일 후에 마일을 합쳐주었습니다.
델타 마일로 대한항공 타고 한국에 갈수 있게 되었습니다.
모두 모두 감사합니다^^
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안녕하세요
시카고 사는 애기 엄마 뚜리입니다.
제목처럼 라스트 네임 변경후 사라진 금쪽같은 델타 30.000마일 때문에 속이 상해 글을 올립니다.
우선 간략하게 설명하겠습니다. 이해하고 읽어주세요~
처음 아멕스 델타를 제 원래 성으로 만듬
스카이 마일 번호를 받음
두번째 아멕스 델타 비즈니스카드를 남편성으로 만듬
또다른 스카이 마일 번호를 받음
합쳐야 한다는 생각을 하고
문의를 했더니 합쳐준다고 해서 그들이 원하는대로 제 원래 성이 적힌 그린카드, 여권사본, 변경하는 폼을 작성해서
아멕스 다큐먼트로 보냄
다행히 변경을 해주었으나.......
기존 아멕스 델타에 있는 마일만 덩그러니..
남편성으로 만들었던 델타 비즈니스카드 사인업 포인트 31,XXX마일은 감쪽같이 사라짐..
아멕스에 전화를 해봐도
델타에 전화하라는 말밖엔..
델타 대기시간 언제나 1시간넘게 걸리더군요..
몇번 시도 하다 끊어버림!!
델타 대기시간을 기달려서 받는 방법 밖엔 없는건가요?
기다려서라도 금쪽같은 3만마일을 받긴 할 수 있는건가요?
마모님들 도와주세요~
기존에 있던 델타마일 합쳐 보고픈 엄마테 갈 생각이였는데...
어렵게 된것 같아 속상합니다 ㅠㅠ
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10 댓글
마일모아
2017-06-02 18:13:45
1. "합쳐야 한다는 생각을 하고 문의를 했더니 합쳐준다고 해서 그들이 원하는대로 제 원래 성이 적힌 그린카드, 여권사본, 변경하는 폼을 작성해서 아멕스 다큐먼트로 보냄"
> 마일리지 계정 합산을 델타가 아닌 아멕스에 요청을 하신 건가요?
2. 델타에 마일을 살려달라고 하시는 것이 정답인 것 같습니다. 델타 전화가 여의치 않으시면 트위터 가입하셔서 델타에 twitter 보내시면 금방 해결될 것이라 생각합니다.
뚜리
2017-06-20 10:55:51
오~ 마일모아님 감사합니다.^^
꼭 트위터 이용해서 마일을 찾도록 하겠습니다.
후기 남길께요 고맙습니다!!
xlogi
2017-06-02 18:20:10
뚜리
2017-06-20 10:56:31
네 위에 마일모아님이 알려주신 트위터 방법을 써보고 안되면 꼭 인내를 갖고 전화해 보겠습니다 감사합니다.
후이잉
2017-06-02 18:40:54
증빙서류만 잘 제출하고, 인내심만 있으시다면
별 무리 없이 포인트 찾으실 수 있을 것 같네요
뚜리
2017-06-20 10:57:15
인내심... 3만을 되찾기 위해서 참을 인 해보겠습니다! 후기남길께용!
edta450
2017-06-03 15:41:32
30000만 포인트에 헉하고 들어와봤습니다(...)
꿀빠는개미
2017-06-03 18:13:26
델타가 전화 연결이 힘드시죠? 제가 2년전쯤 델타 전화 연결에 두시간 넘게 기다려도 결국 안되던 시기에 쓰던 방법인데 홈페이지 찾아보면 한국어 통화가능한 번호가 있을건데 거기로 전화하면 꽤 금방 받더라고요.
xlogi
2017-06-03 20:43:12
800-327-2850 이 번호 말씀하시는 거죠 ?
뚜리
2017-06-20 10:58:56
땡큐땡큐 감사합니다 ㅜㅜ 여러가지 방법이 있었네요! 꼭 마일 찾도록 하겠습니다.
그럼 한국 델타에 전화를 하는건가요??
아니면 통역인가요?
조금 헷갈리지만 전화해보겠습니다.