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****** 업데이트 : 이지모바일 유심이 작동합니다 ******
리플로 단 대로 iplum 앱으로 이지모바일 고객센터에 전화를 걸었습니다(이 오류가 처음 났을 때는 인터넷전화앱들을 엄청 뒤지다가 15**국으로 전화거는 게 불가능하다는 것만 확인하고 포기했는데...그새 앱이 발전해줘서 고마울 뿐입니다). 15분쯤 대기 후에 통화되었고요. 데이터로밍차단과 음성로밍차단이 되어있어서 해외sms이 안되는 것 같다는 대답을 듣고, 출국시에 데이터로밍차단을 안 해서 데이터요금 폭탄(약 23만원)을 맞은 기억이 있는 저는 좀 덜덜 떨면서 일단 음성로밍차단만 해지해 달라고 했습니다. 그러고서 자고 일어나 보니 문자가 두두두 와있네요!
이지모바일 해외사용에서의 문제가 복장터지게 느린 온라인고객센터와 끈질긴 No service였는데 둘 다 해결법을 알았으니 계속 이지모바일을 써야겠습니다. 한국에 들어갈 때는 공항에서 전화해 EG LTE 297 요금제(29,700원에 데이터 6G)로 바꾸면 딱 좋기도 하거든요. 속이 시원하네요!
그래서 요약하자면 이렇습니다.
1) 알뜰폰통신사인 이지모바일은 미국/캐나다에서도 인증용SMS를 받을 수 있습니다.
1)-1. 다른 국가에서는 안 받아봐서 모르겠습니다...될 거라고 생각은 합니다.
1)-2. 티라미수님께서 에넥스텔레콤도 된다는 리플을 달아주셨습니다!
1)-3. 프리티텔레콤이라는 알뜰폰통신사도 요금제가 몇백원 더 나오지만 가능하다고 합니다. (http://jyejye.net/113 참고)
2) 어떤 요금제를 쓰시든 상관없는 것으로 보입니다. (저는 월 1000원인 제로11요금제를 씁니다)
3) 아시는 내용이겠지만 혹시나 하여, MMS는 전체수신이 안됩니다.
4) SMS를 받기 위해서는 '음성로밍차단' 부가서비스는 쓰지 않으셔야 합니다.
5) 데이터로밍요금이 정말 비싸므로 조심하십시오. 반드시 '무선데이터차단서비스' 부가서비스를 신청하셔야 합니다. 제 부가서비스신청연력을 보니 '데이터로밍완전차단'은 영향을 주지 않는 것 같습니다만 전 혹시나 해서 이것도 신청해 뒀습니다. 왜 비슷한 것 같은 부가서비스가 따로 있는지 모르겠는데 여하간 그렇습니다...
늘 정보만 받아가던 마일모아인데 조금이라도 도움이 될 정보를 추가할 수 있어 기쁩니다.
좋은 하루 되세요!
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
제목대로입니다. 아래 몇 줄은 구구절절한 사정설명이니 스킵하셔도 됩니다...
2015년에 유학을 시작하면서 이지모바일에서 월 1천원 요금제로 유심을 사와 깨질락말락한 갤럭시S3에 넣어두고 1년 동안은 인증SMS만 수신하며 잘 썼는데요.
작년에 잠시 미국을 방문하신 룸메이트 어머니께 폰을 빌려드리다 유심이 분실되면서 문제가 생겼습니다. 한국에서 유심을 재구매해서 우편으로 받았는데 No Service만 뜨는 겁니다. 1대1 상담으로 한참 물어봤는데 전혀 해결이 안되더라구요. 그래서 반 년쯤은 인증받을 거 다 포기하고 방학을 틈타 귀국하는 날만 벼르며 살았습니다. 그런데 귀국했더니 그 안되던 유심이 거짓말처럼 한국 캐리어를 잘 잡길래 그럼 이대로 미국으로 들어가면 되겠지! 하고 미국으로 돌아왔습니다.
안되네요.
그놈의 No Service 그만 보고 싶어요...이지모바일을 써보신 분들께서는 아시겠지만 고객응대가 참 느리지요. 그리고 최근에는 더욱 심각해져서 미국에 와서 5월 14일에 문의한 1대1게시판내용에 오늘까지 대답이 없는 형편입니다. 프리페이드폰을 쓰고 있어서 해외전화로 항의하지도 못하고요.
첫 1년이 좋아서 어지간하면 같이 가고 싶었는데 이대론 영 틀린 것 같아요. 어디 갈아탈 만한 곳이 없을지 고수들이 계신 마일모아에 여쭤봅니다.
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24 댓글
grass
2017-06-06 17:42:02
게시판 말고 직접 전화로 문의 해보시는건 어떨까요. 저는 주로 전화로만 문의를 해봤는데 전화 문의는 하다하다 안되면 윗선 좀 바꿔달라해서 문의하면 대체로 잘 해결되었습니다.
눈부엉이
2017-06-06 17:53:51
본문에 프리페이드폰이라 한국으로 전화통화가 불가능하다고 써놓긴 했습니다만, 글 올린 이후에 이 마일모아 게시판에서 iplum이란 앱을 찾아 전화하는 데까진 성공했습니다. 3분 반 대기하니까 나중에 하라고 끊어버렸지만요...
전화로 문의를 하더라도 유심 문제가 해결될지는 자신이 없어서(일전에도 모르겠다는 답변만 반복적으로 들어서요) 오늘 밤 안으로 해결이 안되면 역시 통신사를 갈아타는 게 스트레스를 덜 받을 것 같으니 해외에서 인증문자용도로 쓸 통신사는 좀더 알아두고 싶네요. 댓글 감사합니다. :)
grass
2017-06-06 19:19:44
아, 저는 주로 스카이프나 구글보이스 같은 다른 수단은 사용해서 그 생각은 못했습니다. 평소에 한국에 국제전화 하실일이 종종 있으시면 스카이프 등에 소액 충전해놓고 사용하시면 편합니다.
눈부엉이
2017-06-07 10:23:52
스카이프로 일반 전화통화가 가능한 거군요! 몰랐습니다. 팁 감사합니다 :)
티라미수
2017-06-06 18:57:51
눈부엉이
2017-06-07 10:25:12
에넥스텔레콤도 되는군요. 본문에 슬쩍 추가해 둘게요! 문자인증용이란 건 말씀해 주신 대로 최대로 저렴하게 요금을 유지하면서 SMS는 수신할 수 있는 폰, 이라는 의미였습니다. 감사합니다!
1stwizard
2017-06-06 19:28:26
만일의 경우를 대비해서 저는 그냥 LG 통신사 사용하고 있습니다. 기본요금 11,000원에 요즘 나온 제휴 하나카드(KT도가능)로 통신비 + 아무거나 1건 1달에 1번 결제하면 5천원 캐시백해서 6천원에 번호유지 가능합니다. 필요하면 티모바일 대신 하루에 11,000원이지만 속도는 더 빠른 한국로밍 쓸 수도 있구요.
눈부엉이
2017-06-07 10:26:32
제휴하나카드 좋네요. 한국에 다시 들어갈 때 고려해 봐야겠습니다. 정보공유 감사합니다!
킵스베이
2017-06-07 05:55:59
한국 사이트에서 한국번호로 보내는 인증 문자가 미국에 갖고 온 한국 전화로 올 수 있어요? 로밍해서 갖고 온 전화로는 그렇게 할 수 있겠지만, 알뜰폰이나 선불폰으로는 로밍이 안되지 않나요? 저는 KT선불폰을 유지하고 있는데 미국에서는 노서비스로 뜹니다. KT에 가 봐도 로밍 불가라고 되어 있는 것 같구요. 혹시 로밍 되는 선불폰이나 저렴한 플랜 있다면 저도 알고 싶네요.
눈부엉이
2017-06-07 10:27:17
저는 선불폰은 안 써봤는데, 매월 요금을 내는 알뜰폰은 모회사의 회선을 이용해 가능한가 봅니다. 본문에 업데이트해 두었습니다. 도움이 되면 좋겠습니다:)
운빨
2017-06-07 06:53:10
핸드폰 유심 바꾸면서 이지모바일 정보가 다른통신사 주파수 규격으로 바뀌었을수 있습니다.
이지모바일 온라인상에 셋팅법이 있을거에요. 확인해 보시고 주파수 맞는걸로 바꾸시면 아마 안테나가 올라올수도 있습니다.
저도 예전에 이런 문제로 핸드폰 탓 하였는데 핸드폰마다 주파수를 바꿀수 있는 셋팅법이 있더라구요.
눈부엉이
2017-06-07 10:29:39
이런 기술이슈가 있을 수도 있군요...! 다음에 오류가 있을 때 참고하겠습니다. 정보공유 감사합니다!
열운
2017-06-07 10:16:05
눈부엉이
2017-06-07 10:30:46
저렴만 하다면 메인통신사가 든든하니 좋지요! 기본료 할인 좋군요.
Finrod
2017-06-07 10:30:57
저도 울며 겨자먹기로 KT 휴대전화를 그냥 살려놓고 있어요. 한국 회사랑 거래를 자주 하다보니 인증 문자 수신 때문에 살아 있는 한국 휴대전화가 반드시 필요해서요... ㅠㅠ
눈부엉이
2017-06-07 10:33:51
한국에서 거래가 많으면 정말 어쩔 수 없이 킵해놓게 되시겠어요.ㅜ.ㅜ
금캐러
2017-06-07 11:38:13
와우, 이렇게 좋은 정보 감사합니다.
빨리 한국도 인증문제나 와이파이
통신통화불허 등의 각종 규제를 풀고고객 중심으로 나가면 좋겠습니다.
눈부엉이
2017-07-07 11:32:34
도움이 됐다니 기쁘네요! 정말이지 그러길 오매불망합니다.
JM마카롱
2017-06-15 20:41:13
인증 자주 필요한 사람에겐 넘 좋은 정보네요.
이 글을 조금이라도 일찍 읽었다면 이번에 한국 들어가서 SKT폰 2G로 살려놓느라고 끙끙 댈게 아니라 이 방법을 써봤을텐데..ㅠㅠ
내년에 들어가면 꼭 참고해서 바꿔야겠어요. 소중한 정보 감사합니다.
눈부엉이
2017-07-07 11:33:28
아이고...너무 고생하셨을 게 눈에 선합니다.ㅜ.ㅜ 내년에 매끄럽게 성공하셔서 안락한 인증생활 누리시길 바라요!
리베르탱고
2017-06-20 16:32:24
눈부엉이님, LTE297 요금제에서 다시 제로요금제로 변경하는것도 가능한가요? 상담원은 안된다고 하는데..여기 고객센터 정말 속터지네요
눈부엉이
2017-07-07 11:32:07
네, 가능했습니다! 고객센터에 전화해서 요금제 변경을 요청하니 바로 됐어요. EG제로요금제(월 0원)가 안되는 걸까요...? EG제로11요금제(월 1천원)는 문제없었어요. 그리고 2년 동안 이지모바일과 악다구니한 경험상 온라인대응보다 전화대응이 훨씬 빠르고 프로페셔널하던데, 혹시 온라인고객센터로 문의하신 거라면 전화로 한 번 해보시면 어떨까 합니다.
Enigma
2017-06-20 20:17:38
이지모바일이든 에넥스든 한국 안가고 미국에서 라인 개통하고 SIM은 본가집으로 받아서 미국으로 보내서 받게끔 할 수 있는 방법은 없겠죠?
한국 갈 일이 없어서...온라인이나 전화로 개통 할 수 있으면 좋을텐데.. 아마도 안될거 같네요.
눈부엉이
2017-07-07 11:38:24
벌써 2년 전이라 기억이 좀 가물한데, 이지모바일의 경우 번호이동을 위한 해피콜 외에는 전부 온라인으로 처리하고 출국했던 것 같아요. 신규가입을 하신다면 해피콜 없이도 가능하지 않을까요? 밑져야 본전인데 한 번 해보셔도! 잘되시면 좋겠습니다.