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남편과 저 둘다 일주일전에 lifemiles Avianca 카드 신청해서 카드까지 잘 받았습니다.
문제는 제 카드 activation 하려고 전화하니 Fraud alert 이유로 담당부서로 트렌스퍼 되었고
DL 앞뒤하고 유틸리티 빌을 fraudprevention@popular.com 이멜을 보내달라고 해서 바로 보냈습니다.
3일지난후 오늘 전화하니 이멜 잘 받았다 시스템에 기록 되있다 이젠 fraud verification 담당 부서가 리뷰를 해야하고 아마 1주일에서 3주 안에 전화가 갈거다 라고 하네요.
어제는 에뉴얼피 내라고 스테이먼트가 날라왔는데 말이죠 ㅜ.ㅜ
도대체 무슨 문제이길래 까다롭게 구네요..
혹시 이런 경험 있으신분 계신가요?
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2 댓글
Apollo
2017-06-27 08:15:42
^^ 같은 문제로 고생? 중입니다.
조금 큰 금액 결재하려면 꼭,, 같은 문제 발생하더라구요. 대략 7번 정도,,,,
..DL 앞뒤하고 유틸리티 빌을 fraudprevention@popular.com 이멜을 보내달라고했는데...귀찮아서 안보냈는데...
한달뒤엔 자동으로 사용되던데요.
그래서 이 카드는 그냥 소소한거만 사용해요~ ^^
Bosamo
2017-06-27 10:06:03
아 그렇군요.. 어차피 받으면 저도 소소한거 하나만 쓰고 장농으로 직행시키려 했는데 언능 액티베션 해줬음 좋겠네요^^