백색가전의 끝판격인 LG 냉장고... 저희도 관심이 있는데, 가끔보면 고장 얘기가 심심치않게 올라오네요. ㅡ.ㅡ
수리비가 좀 어마어마하네요.로컬 수리 견적 알아보심이..
네, LOWES 에서 살때 3년이나 5년 추가 워랜티를 살껄 하는 후회를 하고 있습니다. LG 세탁기, 드라이어, 개스레인지, 마이크로웨이브, 디시워셔.... 그러고 보니 LG 만 있네요...^^ 근데 그중 가장 비싼 2400불짜리 냉장고만 2년만에 고장나서 짜증이 ㅎㅎ, 만약 LG 냉장고 사신다면 꼭 5년 추가 워랜티도 고려해 보시구요^^
어떤 모델인지 모르겠지만,
한번 워런티 잘 살펴보시지요.
모델에 따라서 파트마다 워런티가 조금씩 다른거 같더라구요.
일단 in-warranty service로 부르시고 (아마 산지 1년 안되었다 해야 할거에요)
견적받아 보세요. 2년 넘으셨으면 파트는 워런티에 포함되고 (아직 in-warranty 품목이면) 레이버는 내셔야 하는걸로 아는데,
레이버는 utility회사에서 제공하는 worry-free 같은 (PSEG) 걸로 커버가 되거든요. (물론 그런 서비스를 가입하셨다는 전제하에)
일단은 워런티 부르셔서 견적부터 받아 보시지요. 견적은 돈이 들지 않습니다. 의외로 쌀 수 있어요.
저도 LG 냉장고 작년에 산게 있는데, 이게 컴프레서가 딱 나가더군요. 다행이도 저는 1년이 간당간당한 시기에 고장이 나서 워런티로 해결을 했습니다만,
과정에서 배운게, 워런티는 파트와 레이버 두가지로 나누더군요. 1년안에는 파트와 레이버 두가지 다 커버 하는데, 어떤 파트들은 10년까지 커버가 되더군요.
이걸 서비스 회사에서 잘 알려주지 않습니다. 서비스 회사들은 LG에서 서비스컨트랙을 받아 고치고 LG에 클레임 하는 방식을 사용하는거 같은데, 서비스 회사들이나
LG나 그냥 1년 미만 워런티 그이후 non-warranty로 심플하게 하는거 같았습니다.
그런데 잘 따져주니 서비스 컴퍼니에서 잘 모르겠다 일단 LG에 클레임 하고 approve나는지 안나는지 보겠다 정도로 마무리 짓더군요.
그러니 자세히 매뉴얼을 살펴 보셔서 최소 파트가 커버가 되는지 안되는지 알아보세요.
그런데, LG 내구성 좋다 하던데, 별로 인가요? 저는 산지 1년되서 컴프레서가 고장이 나고 파트 오는데 시간이 걸려서(2주정도)
대략 3주정도 여름에 냉장고 없이 고생 좀 했었습니다.
견적을 LG 워런티 서비스로 부르면 LG에서 로컬로 연결 하는데 이건 견적이 무료 입니다.
PSEG 이신거 보니 버겐카운티 쪽이신거 같은데, HACKENSACK에 있는 한인 업체 연결해 줍니다.
전화 받으시는 아주머니가 한국 분이세요.
PSEG은 파트는 커버 안해주고 레이버만 커버 해주는거 같았습니다. Worry-Free 경험자인 제 co-worker가 얘기 해준 사항입니다.
파트는 따로 오더 해야 한다고.
네, 그렇군요, LG, 삼성에서 오래 근무하신 분들중 퇴사해서 수리 하청업체 하시는 분들이 계시던데, 전화 했더니 한국 여자분이 $200 + 파트라고 하시네요. LG 를 통해서 요청하는거 보단 좀 저렴한것 같습니다. 정보 정말 감사드립니다^^
참고로 이 업체 남깁니다.
RISING SERVICE SOLUTIONS, INC.
Phone: 201-525-5555
111 Leuning St. Suite H , SOUTH HACKENSACK , NJ , 07606
저희도 지난 여름 비슷한 경험을 했습니다. 저희는 삼성꺼였는데 딱 워런티 지나자 고장났죠.
아마 증상을 보아하니 저희랑 비슷한 경우인 듯합니다. 냉기를 순환시키는 프로펠러 같은 부품이 고장났었는데, 헬리콥터 돌아가는 거 마냥 큰 소리를 내더군요. 냉기도 전혀 돌지 않고. 돈 아낄려고 인터넷 검색해서 고치는 방법까지 알아냈는데 부품을 찾기 어려워 그냥 삼성에 400불 주고 고쳤습니다.
부품만 있다면 한번 고쳐보세요. 생각보다 간단하고 유툽 등에 방법들이 잘 설명되어 있습니다.
네 유튜브 보고 문제가 있는 부품을 찾아서 오더 했네요, https://youtu.be/giSStWr0e80
금요일에 파트 받아서 무사히 교체하면 돈 버는거고, 안되면 PLAN B - PSEG, PLAN C - 한인업체로 가야 할것 같습니다.^^ 감사합니다.
지금 냉장고랑 세탁기 구입할려고 보고 있는데, 이 글을 보니 Extended Protection Plan 를 사야하나 고민하게 되네요.
사실 그전에는 생각도 않고 있었습니다. 크레딧 카드에서 제공하는 extended warranty 면 충분하다 생각하고 있었는데, 이것도 2년 까지 커버가 되니.
Lowe's 에서 600불 짜리 세탁기 Extended Protection Plan 3년은 80불, 5년은 120불이네요.
3년이라면 구입한 날부터 3년 인거죠? Manufacturer warranty 1년 + 3년 이 아니라?
그럼 크레딧 카드에서 커버 해주는 2년에서 1년 더 하면서 80불 내는거네요.
이왕 할려면 5년이 낫긴 하겠네요. 그래도 고민 됩니다. ^^
네, 저도 2년전에 살때는 처음 1년안에 고장 안나면 고장 안날거야, 그래도 마데인코리아인 LG 인데 하면서 그냥 샀어요. 근데, 딱 2년하고 2개월째 고장나네요 ㅋ
저희 누나가 듣더니 수리비 $400이면 웬만한 소형 냉장고 값이네 라고 하더군요. 비싼걸 샀더니 안고칠수도 없고, 차라리 $400-500 짜리 냉장고를 3대 정도 쓰면서 고장나면 하나 없애고, 하나 사는게 더 나을것 같아요^^;;
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