Marriott: 호텔이 Reservation 자연재해로 인해 취소 할경우 Compensation 질문입니다다

https://www.marriott.com/rewards/terms/elite.mi

If an Elite Member has a confirmed reservation, but is relocated from the hotel upon arrival, the property will pay the Ultimate Reservation Guarantee compensation in place on that date under the Program Rules. If an Elite Member receives Ultimate Reservation Guarantee compensation, then he/she is not eligible to receive additional Elite Benefits Guarantee compensation.

여기 내용으로 보면 사전 고지 없이, 호텔 도착해서 체크인 할 때 다른 호텔로 배정되는 경우에만 해당된다고 보입니다.

다만 Ultimate Reservation Guarantee 아니더라도 이번 건에 대해서는 별도의 보상을 요청해도 될 것 같습니다.

자세한 답변 및 정보 감사드립니다.

메리엇 리워드에 전화를 해보니
호텔이 operation 하고 있고, 체크인 할때 거절 당할때만 해당 된다고 딱 짤라 제 경우는 안된다고 하더라구요. 현재는 호텔이 클로즈 한거라고..
더 이상 긴말 안하고 그냥 끊고, 호탤에서 온 이멜 답장으로, 공손하게 혹시 별도 보상 없는지 보내논 상태 입니다.

비행편이랑 비슷하게 생각하시면 될 것 같습니다.

항공사 귀책으로 인한 denial of boarding: 항공사에게 compensation의 책임이 있음.

불가항력으로 인한 딜레이/캔슬: 다음 비행기에 태워주면 됨.

비슷하게,

오버부킹으로 인한 숙박 불가: 호텔에 책임이 있음(같은 급 이상의 주변 호텔로 숙박 어레인지+보상(보통 1박 무료))

불가항력으로 인한 숙박 불가: ?

사람마다 저 ?가 뭐가 될지 조금 다르겠지만, 저라면 1) 같은 급 호텔로 알아봐달라고 하고, 2) 레비뉴 스테이였다면 스테이에 해당하는 만큼 포인트 달라고 할 것 같네요.

자세한 설명 감사합니다. 이해가 쏙 되네요 ㅎㅎ
다행히 하룻밤만 예약 해논거라서, 기존 다른 예약 하루 추가 하는데는 문제가 없었습니다.

또한 호탤에 별도 보상 없는지, 이멜 보내논 상태입니다.
제일 걱정은, 마이애미 비치도 허리케인 때문에 망가 졌다는 신문기사를 보니, 안타깝네요 ㅠㅠ