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지난 2016년 11월에 Best Buy에서 구입한 Bose 노이즈캔슬링 헤드폰 QC25를 AMEX SPG카드로 구입했었는데, 제가 실수로 폰에 들어가는 케이블 끝 단자부분을 의자로 밟아서 고장났어요.
소리가 들리다 안들리다 하고, 그래서 마모님의 AMEX Price Protection 이라던지 Extended Warranty를 읽어보고 다른 분들의 글도 읽어본 후, AMEX에 전화하니까 너 Warranty 남아있냐고 해서, Bose는 1년 있는 것 같고 구입한지 1년은 안됐다고 하니까 내가 너라면 매뉴팩쳐 워런티에 요구해서 바꾸겠다고 라고 하고 해서 알겠다 하고 전화를 끊었거든요..
제가 좀 헷갈리는게 해당 아이폰 상용 케이블은 거의 $30이던데, 워런티로 그냥 바꿔줄까요? 제가 베스트 바이를 가서 물어봐야 하는지.. Bose에 가서 물어봐야 하는지도 좀 헷갈려요...
선배님들의 AMEX 성공기를 쭉 읽고 일말의 희망을 갖고 전화를 했더니 단칼에 안된다고... T^T 뭐 Price Protection은 당연히 90일 이내니 큰 기대는 안했지만요...
그래도 생돈 30불 날라갈 상황이라 좀 마음이 아프네요... 혹시 비슷한 경험담 있으시면 공유 부탁드립니다..
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18 댓글
cray
2017-10-18 12:07:29
본인 실수니 워런티 적용은 안될테구요, 사고/실수로 부서진거니 아맥스라고 하더라도 90일 이내 Purchase Protection이 해당되겠네요.
나빌레라
2017-10-18 12:25:04
Esc
2017-10-18 12:07:51
https://www.amazon.com/Bose-SoundLink-Bluetooth-Headphones-Replacement/dp/B00QGFEIK6/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1508346435&sr=8-4&keywords=BOSE+Replacement+Audio+Cable
https://www.ebay.com/itm/NEW-BOSE-Replacement-Audio-Cable-W-Mic-BU-For-QuietComfort-25-QC25-Headphone-/142083889838?hash=item2114dc1aae:g:QNwAAOSwU8hY5Cw8
이 옵션은 어떠세요?
나빌레라
2017-10-18 12:25:32
캠핑
2017-10-18 12:09:05
아멕스 purchase protection 도 90일이 지나 커버 안될 거구요.
그냥 이베이에서 비슷한 케이블 사시면 5-7불 밖에 안할겁니다.
나빌레라
2017-10-18 12:29:01
armian98
2017-10-18 12:11:45
좀 참으실 수 있으시면 1년이 지나 Bose warranty가 끝난 시점에 다시 Amex에 연락하시면 됩니다. Amex Extended Warranty는 제조사 warranty가 끝난 다음에만 신청하실 수 있어요.
나빌레라
2017-10-18 12:27:06
armian98
2017-10-18 12:28:52
수리가 가능하면 수리 비용을 나중에 reimburse 해주고요, 수리가 불가능하면 물건 구매 가격 전체를 reimburse 해주는 방식입니다.
나빌레라
2017-10-18 12:30:24
캠핑
2017-10-18 13:07:40
에벤에셀
2017-10-18 12:15:47
제 아이가 애용하는 헤드폰이네요. 현재 거의 3년 넘게 사용 중인데요, 아이의 같은 실수로 케이블만 거의 5번 바꿨습니다. 아쉬워 하지 마시고 맘 편하게 바꾸세요. 저는 처음에 아마존에서 정품 케이블을 고집해서 교체 했는데, 꼭 전화 수신 기능을 사용하지 않으신다면 위에 분 말씀대로 이베이(하지만, 거의 중국에서 배송 옵니다)에서 주문하면 제일 싸고 좋습니다.
나빌레라
2017-10-18 12:28:19
papagoose
2017-10-18 17:10:26
아마 오디오 기기에 꽂는 잭이 망가진 모양이네요. 간단히 그 부분만 잘라내고 교체하면 될 것 같습니다. 제게 보내주시면 납땜해드리면 될텐데요, 우송비가 더 나올테니.. 그냥 새로 사세요.ㅎㅎㅎ
QC25 쪽 잭이 얇으니까 잘 보시고 그쪽만 들어간다면 쓰는데 문제없고요, 음질 차이 없습니다. 그냥 아무거나 사세요.
롱텅
2017-10-18 17:18:25
papagoose
2017-10-18 17:32:00
납땜기를 보내드리는 것이 싸게 먹힐 듯 합니다. 주소 보내주세요.....
롱텅
2017-10-18 17:56:36
쪽지 보내겠습니다. 납땜기 득템! lol
나빌레라
2017-10-19 09:46:17
파파구스님... ㅎㅎ 맞습니다. 오디오 기기에 꽂는 잭 부분이 확 옆으로 휘였어요^^;; 제 남친이 파파구스님처럼 확확 쉽게 고칠 수 있는 사람이였다면 얼마나 좋았을까요...ㅠㅠ ㅋㅋ 제가 "이거 납땜하면 된다는데?!" 이러니까 자기는 할 줄 모른다며...ㅠㅠ ㅎㅎ 납땜해주시겠다고 말씀해주신 것만으로도 감사합니다 ㅋㅋ 윗 분들께서 알려주신 링크통해서 그냥 하나 새로 사려구요...