이베이에서 새폰을 샀는데, 사기 당했습니다.

마지막 한가지 방법은 가능할지 모르곘지만 크래딧 카드 회사에 연락해

상황 설명하시고 dispute 하는게 유일한 벙법이 아닐까요.....

근데 이베이에서도 보상해 줘야 하는 것 아닌가요? 판매 시점에 새 제품이 아니었다는 명백한 증거가 있잖아요. 

거래가 끝난지 한참 되긴 했지만요. 

이베이가 그런거까지 알 수 있나요?

답글이 늦어 죄송해요. 

그 수리센터에서 1년 6개월 전에 침수로 접수되었었다는 게 사기의 증거이지요. 

새 제품이라고 속여 팔았는데 분명 새 제품이 아니었으니까요. 

수리하신 곳에서 받은 티켓이나 영수증 있으시면 첨부해서 이베이에 보내보세요~

보상은 못 받더라도, 그 나쁜놈은 이베이가 어떻게 해 주지 않을까요 ㅎㅎ

이베이는 그런 골칫거리들은 처리안할려고 할거에요...몇번 당했었거든요. 그냥 판매자 아이디 블락시키는게 전부이고...보상도 얼마 되지 않아요...이베이에 기대는 너무 안하시는게 좋은것 같아요. 모든 고객서비스를 자동화시켰어요.

올라온 물건이 1년 6개월전에 침수로 접수된 제품이라는걸 이베이측에서는 알 수 있나보군요. ㄷㄷ

알고도 안해준거면 좀 그렇네요.

혹시 paypal 로 결제하셨나요? paypal 이 dispute complaint resolve 를 잘한다고 들었는데... 

기록보니까, 이베이 페이팔에서 신용카드로 바로 결제했네요.

그런데, 페이팔 어커운트에는 기록은 없고, 신용카드 스테이트먼트에만 기록이 있네요.

이베이 페이팔 시스템이, 바이어가 신용카드로 페이팔에 지불하고, 페이팔에서 셀러에게 지불 하나 봅니다.

Paypal하고 Ebay에 둘 다 전화해서 해결해보세요.

둘다 Claim 걸 수 있는 Window가 지났긴 한데

명백히 사기 물건이라면 어떻게 해결을 해주겠죠.

그래도 안되면 카드에 클레임할 수 있고요.

제 생각에도 직접 전화해 보시는 것이 좋은 거 같습니다. 6개월이 지나 claim 할 수는 없지만 명백히 고장난 제품을 새제품으로 팔았다는 증거가 있으시니,  one time exception이라는 표현을 잘 써 보세요. supervisor 급에서 잘 이야기 하시면 어떤 방법이 나올 수도 있을 거 같아요. 저도 예전에 이것과 똑같은 상황은 아니었지만 깐깐하게 나오던 supervisor 갑자기 한 번 생각해 보겠다고 하더니 도와준 적이 있어요.

BBB를 통한다는 건 ebay를 문제 삼는 건가요? 아니면 페이팔인가요?

지금 보면 페이팔이 그셀러에게 돈을 지불한 것 같은데 말이죠.

의견들 주셔서 감사합니다.

일단 이베이에 직접 연락해서 해보고, 안되면 페이팔에도 연락해야겠네요.

그 셀러가 아직도 많은 새폰들은 팔고 있고, 리뷰중 10%는 bad review이며, 상당수가 이미 fake item 을 리포트했네요.

제가 살 때만해도 bad review 몇개 없었는데, 그 사이에 많이 생겼나 봅니다.

이런일이 생기다니.. ㅜㅜ;  이래서 이베이는 고가의 물건은 왠만하면 절대 안삽니다..

이런일도 있어요.. https://www.milemoa.com/bbs/board/4116316  비슷하게 생긴 가짜 중국거.