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안녕하세요. 즐거운 땡스기빙 보내셨나요? 이번에 큰맘 먹고 냉장고를 사서 오늘 배달 받았는데 밑에 보니 스크래치가 났어요. 많이는 아니지만 검정스테인레스라 보이네요.
새것에 스크레치나니 속상하네요. 이럴때 어찌해야 할지요?ㅠㅠ
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12 댓글
마일모아
2017-11-25 09:55:14
안데르센
2017-11-25 10:17:49
이메일 보내면 되는건가요?
순조로운narado
2017-11-25 10:22:57
산지 얼마나 되셨는지 모르겠는데... 저희집 세탁기 배달올때 쿵쿵 찌은 자국이 있어서 바꿔달라고 했어요. 만약에 딜리버리하다가 스크래치 난거면 바꿔달라고 하시면어때요
안데르센
2017-11-25 10:42:54
오늘 배달 되었어요. 문짝은 따로 와서 달았는데 그전에 스크래치가 난거 같아요.. lowes에 연락해 봐야지 겠어요.. 감사해요
nysky
2017-11-25 11:21:52
헉.. 냉장고면 몇년만에 새롭게 하신걸텐데.. 안타깝네요.
저희도 lowes 에서 샀는데.. 냉장고가 거의 한달째 안오네요. ㅡ.ㅡ
안데르센
2017-11-25 12:42:31
저희는 하루만에 왔어요.....
shilph
2017-11-25 14:07:47
배송 문제이기 때문에 싫다고 하면 그쪽에서는 무료로 가지고 가고, 다시 배송해주고, 하자가 있는 물건은 처리가 곤란해지기더 해서 할인을 주지요
잘 클레임을 걸면 15~20%까지 빼주기도 하니, 영어 실력을 뽐내보세요???
안데르센
2017-11-25 15:35:56
루시아
2017-11-25 15:46:44
혹시 삼성인가요? 저희도 9월에 냉장고가 도착했는데 스크라치가 크게 있어서 일주일 후에 교환해준다고 새거 들고 왔는데 또!!! 같은 자리 문 정 가운데 덴트가 있었어요. 그때 트럭안에 같은 냉장고가 또 하나 있어서 그 상자도 열었는데 마찬가지...
배달해 주는 사람들 말이 삼성 계속 이런다고 하더라구요. 사람들이 그냥 10% 15% 이렇게 돈 받고 쓴다고.. ㅠ.ㅠ
안데르센
2017-11-25 16:43:21
jeje
2017-11-25 18:13:08
그래서 사진 보여주었더니 어떻게 해줄까? 리턴 받아줄까? 아님 깎아줄까 하길래 디스카운트 해달라고 했더니 확실히 기억에 안나는데 10% 해준거 같애요.
Lowe's에 함 가보세요.
안데르센
2017-11-26 07:18:58
가봐야겠네요. 감사합니다.