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7박 Flight and Hotel로 예약했습니다. 아마도 제 생각처럼 오버북 되서 리워드 숙박객부터 옮긴게 아닌가 싶네요. 어제 체크인하고 들어왔습니다. 방은 프리미엄 오션뷰로 받았구요 첫째날은 무료로 해주고 $200불 리워드 주고 30%식당 할인 쿠폰주네요. 장시간 비행에 지치고 시간도 늦어서 불평안하고 그냥 들어와 잤네요.
1박 certificate은 돌려준다고 했는데 잘 들어오는지 봐야겠네요. 호텔은 JW를 아직 가보지 못해서 비교할 수는 없지만 노후됐고 방이 정말 작네요.
답글 달아주신 분들께 감사드립니다
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크리스마스 연휴에 JW Marriott Cancun에서 지내려고 예약을 했는데 오늘 이메일이 왔습니다. 리노베이션이 지연되는 관계로 옆 리조트 Marriott Casamagna resort로 방을 옮겨야되겠다고 대신 1박을 공짜로 해주고 200불 크레딧을 주겠다고 미안하다는 이메일이었습니다. 오버부킹이 되서 리워드로 예약을한 저를 보내는게 아닌가 싶어 기분이 나쁘기도 하구요. 제일 궁금한거는 두 호텔이 차이가 많이 나나요? 그렇다고 안갈수는 없지만 궁금합니다.
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6 댓글
주급만불
2017-12-22 19:04:06
해당 날자에 casamaga 가격을 보시고 최소한 차액이상의 보상은 있어야 할듯요.
캔쿤은 안가봤지만 멕시코 서부지역에서 JW와 Casamaga를 이용했었는데, casamaga는 영원히 리스트에서 제외입니다.
shilph
2017-12-23 00:13:03
저희도 JW칸쿤을 노렸었기에 카사마그나와 비교해 봤는데, 리뷰를 보몈 JW가 더 고급지고 조용하다고 하더군요. 수영장도 JW숙박객은 둘 다 이용 가능하고요
주급만불님의 말씀처럼 가격 차액 + 알파로 받으시길 바랍니다
physi
2017-12-23 00:34:28
http://www.marriott.com/marriott-rewards/member-benefits/guarantee.mi
1. silver member 이상이시면, 200달러 외에 추가로 9만 포인트 넣어달라고 하셔도 될듯 합니다. 이게 SPG로 3만포인트고, 포인트당 6센트로 따져도 $540달러 쯤 됩니다.
2. 몇박 예약하셨는지는 모르겠습니다만, 두번 째 날 부터라도 예약 honor 해달라고 하세요. 둘째 날 이후도 계속 안된다고 하면 거절 당한 날 마다 방값 무료 + 크레딧/포인트 내놓으라고 하시면 될듯 합니다.
3. 제가 기억하는 한, 원래 예약한 호텔과, 재 배정 받은 호텔사이 움직이는 교통비 (택시비) 또한 원래 예약한 호텔 측 책임으로 압니다. 두 호텔사이에 얼마나 멀리 떨어져있고, 택시같은 교통 수단이 필요한지 모르지만, 철저하게 호텔측에 비용부담을 시키세요.
shilph
2017-12-23 01:34:34
3.일단 호텔은 바로 옆입니다. 교통비는 묻기 힘들거 같네요
백만사마
2017-12-23 07:58:45
가격 차이가 어마어마하게 나는데요? 차액으로 다 돌려 받으셔야 할듯 해요. 마일 결재면 마일로라도 + 그리고 플러스 알파.
아날로그
2017-12-24 08:27:14