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마일모아 게시판   [잡담]
fry's 리턴 방식이 좀 이상하네요

쭈쭈아빠 | 2017.12.30 23:00:44 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

혹시나 하고 LG 에 연락을 해봤습니다.

그런데 이놈들은 더 하네요.. TV를 서비스 센터에 가서 고치라네요..

제품 하자라고 예기 했는데도 새제품으로 교환은 해 줄수는 없고.. 12월 29일날 삿으면 아직 매뉴팩처 워런티 되니까 가서 고치래요..

수리 양식은 웹사이트에 있으니 폼 적어서 접수 하면 그 다음 단계를 이메일로 받을수 있데요.. 하하하..

또 프라이스 산호세 해드쿼터에 연락해 봤습니다..

자기네는 온라인서비스에 대한 것만 지원하고 스토어에서 구입했으면 스토어 매니저랑 예기하래요..

자기가 스토어에 연락해서 연락 주하라고 한데요.. 그래서 그인간이랑 예기하고 싶지 안다고 됏다고 했어요.

팔아 먹고 못뱉어 내겟다고 하니.. 재수없게 코꼇네요..

방법은 프라이스 연락 기다렷다가 새거 준다그러면 받던지 리펀드 해달라고 하던지 하고.. 고처 준다고 하면 리펀드 해달라고 하고 안된다고 하면

사프로 구입햇는데.. 리턴 프로텍션 클레임 걸어야 봐야겟네요

나참.. 큰맘먹고 좋은 TV 살려다가 먼일인지 모르겟네요..

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기다리고 기다리다가 드디어 어제 LG OLED 65C7P 를 frys 에서 구매 했습니다.

b7a 를 기다리고 있었는데.. 딜이 없다고 해서 그다음으로 싼 c7을 구매 해서 집으로 싣고 왓습니다.

집에 오자마자 스크린 체크 하러 박스 뜯었는데.. 정면에서는 잘 안보이지만 빛에 비추어서 사선으로 보면 보이는 크렉이 있는겁니다.

이게 밖에서 손톱으로 긁어도 안걸리는걸 보니 안쪽으로 크렉이 간거 같아 보였습니다..

그래서 바로 사진찍고 다시 박스 닫았습니다. 

TV 를 다시 싣고 오늘 아침 9시에 바로 스토어로 갔습니다. 그런데 매니저가 어제 그 TV 판 세일즈가 없다고 이따가 오후 3시에 오니까 그때 오라는겁니다.

그래서 이거 디팩난거 니까 세거로 익스체인지 해주면 되지 안냐고 했는데, 이따가 와서 그세일즈랑 예기 하랍니다. 

짜증이 확밀려 왔지만.. 삭히고 다시 집으로 왔습니다.. 그리고 3시에 다시 갔습니다. 그 세이즈한태 예기 하니까.. 이거 사진찍어소 LG 에 보내서 어프르브 나면 LG 에서 새거 보내 주면 그때 가저 갈수 있다는겁니다.. 다시 예기햇습니다.. "그건 니네가 알아서 하고 나는 리턴하고 새거 가저 가겟다" 절대 안된답니다. 

아무리 머라고 해도 절대 안된데요..  돗대기 시장처럼 팔아 먹고 나몰라라 하는것도 아니고 이게 먼지 모르겟네요..

그래서 사진찍고 데미지 난거 리턴한다는 페이퍼에 싸인하고 연락준다고 하더라구요.. 얼마나 걸리냐 햇더니.. 1주에서 3주까지 걸린데요..

원래 이게 정상적인 리턴 절차인가요?? 20171229_213818-.jpg

 

 

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