Citi Travel 통해 TYP + money 사용해서 4인 왕복 항공편(AA) 예약을 하였습니다.
한명이 못가게 되서, 그 한명 비행편만 취소하려고 하는데요,
1. 보통 취소 수수료가 얼마쯤 하나요? 그리고 취소하면 TYP로 환불 받을지, 달러로 환불 받을지 선택할 수 있나요?
2. 취소 수수료가 너무 과하면 그냥 놔두고 no show 할 예정인데, no show 하지 않은 나머지 3명은 돌아오는 비행기를 탈 수 있나요? (4명이 하나의 예약으로 묶여있는 상황입니다.)
2번 관련 하여 AA에 문의해보니 답변이 애매하네요. "일반적으로 no show한 사람의 돌아오는 비행편만 취소되는데, 예약이 하나로 묶여있어 문제가 생길수도 있다."
국내선인가요, 국제선인가요? 1번은 잘 모르겠고, 2번과 관련해서는 AA에 연락하셔서 예약 PNR을 분리해달라고 요청해 보시죠. Split PNR 해달라고 하시면 됩니다.
국제선(멕시코) 입니다. 좋은 정보 감사합니다!
AA랑 citi travel에 둘다 전화하고 업데이트 합니다. 여행사통해 진행된 예약은 AA에서는 건드릴수 없다고 하네요.
citi travel에 Split PNR을 요청하니 refund(수수료 $200)하거나 cancel하라고 합니다. 다행히 출발 24시간전에도 신청 가능하다고 합니다.
비행시간 바뀌길 기다리다가 마지막에 결정해야 겠습니다.
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