집보험에 대한 몇몇 궁금증

저는 아파트 살던시절 파이프가 터져서 그것때문에 renter's insurance로 클레임 건적은 있어요. 

저는 주로 가구 바닥부분 젖은거 사진 찍어서 보내줬더니 (좋은 가구는 아니었음 - 다 중고) 몇백불 받았었어요.  피해금액이 그리 크지 않아서 그런지 adjuster가 오지는 않더라구요. 

1. payment 방식은 다양한데, Adjuster가 먼저 견적을 내서 체크를 주고 이 선에서 해결하라고 하는 경우도 많습니다. 그보다 많이 들면 다시 클레임을 할 수도 있고(대신 이런 경우에 공사하다보니 처음에 발견하지 못한 대미지가 추가로 있었다던가 하는 justification이 없이는 추가로 승인을 잘 안 해 주죠), 그보다 적게 들면 자기가 차액을 가져도 되고, 심지어는 안 고치고 돈만 받아도 됩니다. 어차피 감소한 집의 가치에 대한 보상인거라서..

2. 그래서 대미지가 발생하면 최대한 빨리 adjuster를 부르고, damage 증거를 사진이나 비디오로 남겨놓는게 중요합니다. adjuster가 일 하기도 편해서 좋아하고요.

그렇군요. 근데 adjuster가 체크를 발행할때 분명 보수적으로 estimate을 짤 텐데 이런 방식이 피해를 본 집주인입장에서는 불리한 게 아닐까 하는 생각이 들어서요. 저는 어차피 다 수리를 할 생각이어서 공사후 잔액 이런거에 별 관심은 없거든요. adjuster가 체크를 발행하는걸 거부하고 water damage restoration 회사에게 다 맡기고 그 친구들과 거래하는 방식을 취할 수 있었으면 좋겠네요. 감사합니다. 

 꼭 그렇지만은 않고, 사람이나 회사마다 다를건데, 제가 같이 일했던 adjuster들은 클레임을 generous하게 잡아주는 편이었습니다. 물론 예상했던 것보다 공사 규모가 커진다거나 하는 경우 차후 정산방식이 좋을 수도 있지요.

그리고 (같은 회사에서 일을 하더라도) water damage mitigation이랑 general contractor는 클레임 처리방식이 좀 다를 수도 있고 그렇습니다.

제 경우는 아니고 회사 동료 경우인데 워터 데미지가 좀 난해하게 생겨서 오래 걸렸지만 edta4050님 경우처럼 너무 괜찮은 adjuster를 만나서

집을 거의 리모델링 해도 될 정도로 받아서 6개월 공사하고 얼마나 뿌듯한지 회사 사람들 다 초대해서 파티했어요.

shine님에게도 행운이 오시길~~

감사합니다. 며칠 뒤면 adjuster가 직접 오긴 하는데 잘 되길 바라고 있습니다. 근데 이번 미국 전역 강추위로 비슷한 피해가 너무 많아서 보험사가 지출을 줄이기 위해 까칠하게나 나오지 않을까 걱정도 되요.