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안녕하세요?
지난번 출장을 다녀오면서 어김없이 사고를 쳐주신 UA덕분에(?) 두 장의 e-travel certificate을 얻었습니다.
늘 안타겠다고 다짐을 하지만 마일리지의 노예인지라 다시 UA를 타게되면서 두 장의 e-travel certificate을 하나의 예약에 사용할 수 없을까 고민을 하였습니다.
UA 홈페이지에서 예약을 하면 하나의 예약에 한 장의 e-travel certificate만 사용할 수 있고, 두 장을 털어버리겠다는 마음으로 분리발권을 하면 가격도 올라가고 혹시나 생길 항공편 변경/취소에 대응하기가 어려우니까요.
열심히 구글을 한 결과 전화로 요청을 하면 여러장의 e-travel certificate을 한 장으로 만들 수 있다는 사실을 알았고 시도를 해보았습니다.
다행히도 친절하고 똘똘하게 일하는 직원이 걸려서 금방 처리할 수 있었습니다. 대기 시간이 아주 길기는 했지만요.
전화로 PIN을 불러주고 몇 가지 사항을 확인하면 상위부서와 연결하면서 하나로 만들어줍니다.
전화로 알파벳이 왔다갔다하니까 phonetic code를 사용하면 정확한 PIN의 전달이 가능하고요.
혹시 여러장의 e-travel certificate을 처리하기 어려우신 분은 전화해서 하나로 합쳐달라고 하시고 이후에 사용해보시면 좋을 것 같습니다.
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4 댓글
마일모아
2018-01-16 16:55:23
잘 하셨어요!
내가산다하와이
2018-01-16 18:41:42
오홋! 마모님의 칭찬을 받다니... 우쭐해집니다ㅎㅎ
우리집강아지는
2018-01-16 17:09:18
좋은 정보 감사합니다.. 전 모르고 expire 된 e-certificate 이 몇장 있었던게 같은데... 다음부터는 전화해서 합쳐달라고 해야겠네요..
내가산다하와이
2018-01-16 18:43:44
꼭 해보세요.
레퍼런스는 이 두 곳입니다. http://pizzainmotion.boardingarea.com/2017/07/14/united-airlines-combine-electronic-travel-certificates/
https://www.pointsfitness.com/united-now-allows-combine-multiple-e-certs-one/