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안녕하세요. 지난번 70 넘으신 아버님 혼자 한국 방문하시는 여정을 문의드린적이 있는데요.
United로 시카고 도착후 아시아나로 환승하셔서 인천에 다녀오시는 여정으로 확정지었어요.
그런데 오늘 상의드릴 것은 시카고 공항에 관한 것인데요.
저도 몇번 타봤지만 시카고 공항이 악명이 높잖아요. 지금 보니, 저희 동네 NC에서 출발하는 united 항공이 시카고공항에 내릴곳은 terminal 2이고요. 여기서 terminal 5로 가야하는데요. 레이오버가 5시간이나 됩니다.
일단 다리가 많이 안좋으신 관계로 United측에 윌체어 서비스를 요청하려고 해요. 근데 저희 아버님이 출발공항에서 아시아나 탑승권을 받으시더라도 아시아나 티켓창구를 방문해서 여권확인을 해야 한다고 나와있어요. 제 생각엔 출발 5시간전에 이미 아시아나 티켓창구가 열려있지도 않을것 같아요.
그럼 그 휠체어 서비스를 이용해서 terminal 5의 SAS라운지 (비지니스 탑승예정) 가셔서 쉬시다가 걸어서 다시 아시아나 티켓 창구로 가셔야 하나요?
이 모든 과정이 제가 시카고 공항이 머리속에 그려지지 않으니, 원할하게 될지 아님 더 복잡하게 만들게 될지 알수가 없네요. 차라리 United에서 라운지가 아닌 아시아나 창구앞에서 그냥 두어시간 기다리시게 하는게 나을지요.
그리고 아시아나 티켓 창구에서 "한가족 서비스"를 신청하면 크게 도움을 받을지요? 즉 비지니스로 가시면 어짜피 내릴때도 빨리 내리실테고 짐도 조금이라도 빨리 도착하실텐데, 한가족 서비스가 오히려 시간을 더 지체하게 만드는 건 아닐까 싶은 생각이 들어서요. 가령 이 서비스 신청하신 모든 분들 다 내리실때까지 기다려서 같이 움직이면 오히려 더 힘드시지 않을까 싶기도 하구요.
요부분도 경험이 있으신분께 사례를 구하고 싶습니다.
시간이 곧 다가오는데, 차라리 아시아나 마일리지 부킹을 포기하고 부담이 되더라도 레비뉴로 연결이 수월한 대한항공을 (아틀란타) 이용할까 무지하게 고민중입니다. 그럼 답변 기다릴께요. 늦었지만 새해 복 많이 받으시구요. (=올해는 저도 많이 기여하고 싶습니다~~)
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8 댓글
AVIATOR
2018-01-19 00:41:31
한가족 서비스와 휠체어 서비스는 제가 잘 몰라서 그 외를 제외하고 지난주에 동일하게 유나이티드 시카고 아시아나 인천 구간으로 한국왔는데요
휠체어 서비스로 터미널 2에서 5까지 연결편 트램(?)까지 태워서 다시 시큐리티 패스해서 게이트까지 데려다 주는것 확인 했네요
저는 gate M9에서 탔는데 창구는 한시간 반정도 전에 열렸고 gate M9-10사이에 Swissport, AIr france-KLM 두군데 라운지가 있는데 Swiss는 설명에 써있긴 9시반이었는데 그거보단 좀 일찍닫았습니다. Air France는 자정까지하고 음식 가지수는 적지만 저는 맛있게 잘먹고 잘이용했네요.
Gate에 따라서 라운지에서 이동이 어떨지 모르겠지만 입구에서 휠체어 서비스 요청하면 라운지에서 게이트까지 이동 도와주지 않을까요? 이부분은 아시는 분께 답변부탁드려요
winter
2018-01-19 08:54:34
답변 감사드립니다. 아시아나 비지니스 탑승객은 Sas 라운지만 이용가능한지 알았는데 다른 옵션들이 있나요?
Sas 라운지 시간도 체크해봐야겠어요.. 감사합니다
eiffel
2018-01-19 09:55:55
스얼골드로 오헤어에서 비슷한 레이오버(유나이티드-아시아나)를 할때 국내선 내린 터미널에 있는 유나이티드 라운지에서 시간보내다가 국제선터미널로 이동했습니다. 지적하신대로 아시아나창구가 일찍 열지 않고 요즘 유나이티드 라운지 깔끔하고 좋아져서 어수선하고 사람많은 아시아나쪽 라운지보다 다 편하더라구요.
winter
2018-01-19 12:21:59
맞아요 저라면 여러 라운지를 돌며 아주 자유롭게 5시간을 최대한 즐겨보려고 했을껄예요. 근데, 이게 영어 못하시는 70대 노인이시구, 휠체어까지 이용하셔야 하니, 여기들렸다 저기 들렸다 하는게 아마 쉽지 않으실 것 같아요. 근데 아시아나에 꼭 다시 들려서 여권확인해야한다고 하는데, 이거 꼭 해야하는 절차인가요?
그럼 일반 티켓창구말로, 게이트창구가서 해결해도 되나요? 그럼 일이 좀 줄어드실 것 같긴해요
AVIATOR
2018-01-20 07:48:34
저는 올란도에서 유나이티드 시카고편, 아시아나 인천편 좌석 확정하고 갔었지만
터미널5에서 체크인은 별도로 하진 않고 바로 시큐리티 통과해서 탑승 직전 게이트에서 여권과 탑승권 동시에 확인 한 번 하고 들어갔습니다
체크인카운터, 게이트 아시아나 직원 두 곳 모두 빠듯하게 와서 준비하는것 같습니다.
7시반쯤 체크인카운터 보니 사람들 줄은 엄청길었지만 직원은 없었구요, 게이트 직원은 출발 한시간 조금 전쯤 왔습니다.
winter
2018-01-20 09:26:28
상세한 경험담 감사해요. 주신 경험 토대로 아버님은 바로 게이트근처 라운지로 바로 가시게 해야 하겠어요.
정말 감사합니다
SleepyCheese
2018-01-19 12:26:05
아시아나는 잘 모르겠는데 저희 아버지도 몇년전에 환승시 의사소통이 염려되어 제가 대한항공 한가족 서비스 신청해 드린 적 있는데 오히려 서비스 신청하신 분들이 대한항공 직원들을 따라가서 줄도 안서고 이미그레이션 바로 통과하셨다 그러더라구요. (당시 이코노미 타고 오셨는데 빨리 통과했다고 좋아하셨어요 ㅋㅋ) 당연히 한가족 서비스 이용하시는 분들 중에 비즈니스 타고 가시는 분들도 있을테니 아시아나에서도 그렇게 하지 않을까요? 지체되는건 염려하지 않으셔도 될 것 같은데 물론 제 경우는 한국->미국 환승 시 이용한 경우라 조금 다를 수도 있을 것 같지만 혹시나 도움이 되실까 해서 남겨요.
winter
2018-01-20 09:27:24
한가족 서비스가 큰 도움이 될 것 같아요. 장시간 비행후 입국심사가 정말 사람 지치게 하는 일이잖아요. 하물며 노인분들은 더 그렇구요.
도움말씀 주셔서 정말 감사드려요.