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마일로 떠나는 엄마와 애기의 여행 중,
붙이는 부치는 짐에 관한 이야기..
아내와 애기가 중부 작은 도시를 떠나 시카고를 들러 한국에 갔습니다.
UA타고 OZ로 갈아타고 갔지요.
아직 비행기에서 자고 있겠네요.
국제선은 부치는 짐이 어른 2개, 아이 1개 무료인데..
ua 국내선을 타고 시작하는 거라,
ua에서 짐을 부칩니다.
2개만 무료고 추가 1개는 $200 내라네요.
국제선 타고 가니 3개 무료 아니냐?
스타 얼라이언스 큰 우산 밑에 ua도 있는거 아니냐?
등등 우겨보지만..
UA타니 UA룰을 따르라는.. 소리와
시스템이 안된다는 소리의 반복.
결국 비행시간이 되어서 포기하고 $200 내는데,
니가 타고가는 국제선 아시아나에 전화해서 리임버스를 요청해봐라.. 그러네요.
MR로 ANA에서 발권하고 아시아나 타고 가는데 말입니다.
아플 200불 여행경비는 생각도 못하고, 2장이나 있는데;;
얼마 스팬딩 남지 않은 카드를 내고..
간 밤에 왜 그랬을까 생각했네요.
지난 번에 한국에서 올 때는 3개를 가지고 왔던 것 같은데..
기억이 흐릿하네요.
이런 경우 부치는 짐이 2개에, 추가 1개는 금액을 지불하는게 맞는 것 같기도 하고..
또 어찌보면 그냥 해줄 것도 같고.. 그런데..
답은 이미 있는 거겠죠?
----------------------
(good news update)
여러분들의 격려와 도움으로 refund 해준다는 소식을 받았습니다.
리펀드 신청은 홈페이지에서 했습니다. UA는 리펀드에 관련된 모든 것은 홈페이지에서"만" 가능하다고 합니다. 전화로는 안되요.
아래는 UA에서 온 이메일입니다.
We've processed the refund today.
If your ticket was purchased using a credit card please allow 7-10 business days for the credit to post to your account. For check payments, please allow sufficient time for the check delivery. You may also view the refund details using the Check Refund Status link below and enter the 13-digit ticket number or 8-digit Request ID listed above.
도움 주신 여러분 들, 캄솨합니돠!! ^____^ 좋은 주말 되세요.
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26 댓글
호섭이
2018-01-22 11:19:47
아시아나도 국제선 이코노미/비지니스 좌석이면 짐2개 무료라고 하는데, 한국에서 올때 일등석 타셨나요?
http://us.flyasiana.com/C/en/homepage.do?menuId=003006002001000
카모마일
2018-01-22 11:23:13
일인당 한점씩 도합 세점 말하시는것 같습니다.
호섭이
2018-01-22 11:29:44
아하. 아이 수하물이 있었네요.
저는 아이 infant (lap child 좌석)가 있는 상황인데,
위의 경우처럼 첫 비행기가 domestic이면 국제선 수하물 기준이 아니라, 국내선 수하물 기준으로 인정되는가 보네요..?
shilph
2018-01-22 11:31:02
아시아나-UA 는 모르겠지만, 대한항공-알라스카의 경우에는 국제선룰에 따라서 해줬습니다. 일단 아시아나에 항의해보세요
대박마일
2018-01-22 13:24:54
분리 발권이 아니면 세개를 보낼 수 있는 것 같은데요.
이거 유나이티드에 항의해야 하는 거 아닐까요. 돈은 유나이티드에 냈는데.....
크리스박
2018-01-22 13:41:19
What if I am connecting onto a codeshare or Star Alliance® partner flight?
대박마일
2018-01-22 13:45:42
그렇죠. 그런데 유나이티드에서 세개가 허용됩니다.
https://www.flyertalk.com/forum/united-airlines-mileageplus/1801133-lap-child-international-flight-bags-allowed.html
이슬꿈
2018-01-22 13:56:50
분리발권이면 국내선 따로 내실 거고, 연결 발권이었다면 국제선 구간 기준이 맞습니다. 어느 쪽인가요?
edta450
2018-01-22 14:05:26
연결 아닌가요? 안그랬으면 2pc free가 안 나왔을 것 같은데요.
아, 혹시 분리발권이고 UA explorer card? 이러면 2pc free인긴 한데 그러면 1인당 1피스씩 2피스니까 3rd가 아니라 2nd checked bag으로 계산돼서 35불만 내야될거같은데..
이슬꿈
2018-01-22 14:07:10
사실 저도 그 생각입니다;;; 분리발권이라도 35불 아닌가 싶은데요...
edta450
2018-01-22 14:09:45
아, 알거같네요. 어른은 ANA로 어워드 발권이고, 아이는 OZ 마일 10%군요. 그래서 아이의 UA 국내선 구간은 international이 아니라 free lap child..
이러면 domestic lap child는 free checked luggage가 없고, 어른은 UA international로 쳐서 2pc free이고, infant의 경우 excess luggage는 같이 가는 어른의 짐으로 간주됩니다(!). 그래서 3rd luggage로 $200이군요..
수수께끼는 모두 풀렸어!이슬꿈
2018-01-22 14:26:59
아아 국제선만 아이 10%에 국내선은 아이표가 아예 없는 거군요. 그러면 가능하네요.
vvia
2018-01-22 14:30:03
정답이신것 같습니다. 많이 헷갈리는 부분인데 아주 제대로 시원하게 긁어주신 느낌이에요 !
Baritone
2018-01-22 14:08:49
감사합니다.
저만 이런 고민을 한게 아니군요..
저는 제가 잘 못 알고 억지로 우기다 온 것 같아서 오히려 마음이 불편했는데 말이지요.
그래서 용기내서 리임벌스를 요청하려고 합니다. UA에 냈으니 일단 UA에 해보려구요.
....
UA에 전화를 했더니, 모든 리임벌스먼트는 웹사이트에서만 가능하다고 합니다.
돈 돌려받고, 좋은 데이터를 업데이트 하는 걸로 하겠습니다 충성 (..)!
참, 아시아나 국제선 랩차일드의 경우 checked bag 하나를 가질 수 있습니다. 물론 비행기표도 10%에 준하는 금액을 내지만요.
그래서 이코노미라도 붙이는 짐을 2개 for adult, 1개 for infant (+유모차 1개 ) free로 붙일 수 있습니다.
edta450
2018-01-22 14:14:13
네, 한국에서 나올때는 OZ가 첫구간이라서 OZ 룰에 의해 어른2+lap child1로 3피스가 가능합니다. 사실 이것도 엄밀하게 따지면 ORD에서 UA 체크인할 때 위에 쓴것처럼 3rd baggage fee를 내야 하는데, 보나마나 인천에서 어른 아이 모두 짐 택이 thru로 UA구간까지 나왔을거기때문에 프리패스 가능하죠.
마일모아
2018-01-22 14:12:11
UA 사이트에서 환불 신청하셔야 겠네요. 짐 tag에 있는 번호들 영수증 잘 보관하시는 것이 좋을 것 같습니다.
Opeth
2018-01-22 14:26:41
꼭 Confirmation Number랑 영수증 잘 가지고 계셨다가 UA에게 컨택해서 환불 해달라고 하세요. 저도 얼마전에 UA 국내선 타면서 가족 셋이서 짐 4개 부치느라 (2개 탐험가 카드로 공짜) 70불 냈는데, 프리미어 실버인데도 불구하고 저랑 와이프가 퍼스트로 업글을 받아서 -_-ㅋ 도착 후 UA에 이렇게 저렇게 설명하며 퍼스트로 업글 됐으니까 짐 2개씩 4개 공짜 아니냐? 라고 하니나 군말 없이 바로 리펀드 해주더라구용.
마일모아
2018-01-22 15:13:27
수하물 관련은 항상 헷갈려요. 이 글을 읽으시는 다른 분들을 위해서 관련 글 링크 하나 걸어봅니다.
https://www.tripadvisor.com/Travel-g41707-c211983/Newton:Massachusetts:Baggage.Rules.For.Multi.Airline.Trips.html
dr.Zhivago
2018-01-22 15:54:49
“부치는”
대박마일
2018-01-22 16:36:40
붙히는? ㅎ ㅎ
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=didr0vd2p&logNo=220295833618&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
clarebear
2018-01-22 18:01:45
저도 올해 아기랑 아시아나 젯블루 타고 다녀 왔어요 어른짐2개 아이짐 1개 유모차 이렇게해서요. 아시아나에서 가기전에 말해주더군요 연결편 항공사에서 잘몰라서 짐을 안해줄수있으니 잘확인해보고 가라고 그래서 출발전에 젯블루에 전화해서 어른2개 아이한개 오케이 확인하고 공항에 갔더니 짐 세개는 안됀다고 그래서 뭔소리냐 내가 전화해서 확인했다 했더니 위에 슈퍼바이져오더니 오케이 했어요 보낼수 있다고요. 비행기 타기전에 항상 확인하세요
Baritone
2018-01-22 23:00:52
좋은 뉴스네요!
감사합니다.
edta450
2018-01-23 00:39:44
레비뉴 발권하신 티켓인거죠?
Baritone
2018-01-22 18:04:43
리펀드 신청을 UA 웹사이트에 했구요..
혹시나 하는 마음에 아시아나에 전화해서 확인을 해봤습니다.
UA국내선 랩 차일드는 돈을 내지 않기에 부치는 짐에 대해 돈을 내야 하는 것이 맞다고 하네요.
UA정책이 바뀌어서 그렇게 안내하고 있다고...
언제부터냐고 물으니 그건 모르겠고, 현재 그렇게 안내를 하고 있다고 합니다.
한국에서 미국에 들어올 때는 아시아나가 짐을 받아 부치기 때문에 3개가 가능하다고 하네요.
연결 수화물에 대해서는 돈을 지불하지 않는다고 하면서..
그럼에도 불구하고, 좋은;; 소식이 들어오면 업데이트 해보도록 하지요.
마일모아
2018-01-22 18:06:27
위에 링크 올린대로 미국을 오가는 국제선의 경우 첫 탑승 항공사의 규정을 따르는 것이 요즘 원칙이라고 합니다. 그렇기 때문에 미국 출발시에는 첫 항공사인 UA의 규정이 적용되고, 한국 출발시에는 첫 항공사인 아시아나 규정이 적용되는 것 같네요.
여튼 행운을 빕니다.
Baritone
2018-01-22 23:01:55
늘 따뜻한 격려 감사드립니다.
좋은 소식 올릴 수 있기를 기대해봅니다.
아자 아자!!