- 전체
- 후기 6826
- 후기-카드 1826
- 후기-발권-예약 1252
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57763
- 질문-기타 20924
- 질문-카드 11800
- 질문-항공 10264
- 질문-호텔 5251
- 질문-여행 4081
- 질문-DIY 195
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 419
- 정보 24389
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5246
- 정보-기타 8064
- 정보-항공 3850
- 정보-호텔 3262
- 정보-여행 1075
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 43
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3445
- 여행기-하와이 389
- 잡담 15552
- 필독 63
- 자료 66
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2708
- 홍보 15
- 운영자공지 32
- 0d8b5d2ea4b59d8b4cc8f9b8e81501ba.png (105.6KB)
@초보여행 님이 저~기 아래의 내용으로 글을 올리셨는데,
그 글에 댓글을 달려고 보니까 댓글 입력창이 안보이더라구요.
같은 문제가 며칠 전 다른 글에서도 발견되었었는데,
@마일모아 님, 아마도 게시판에 있는 버그 같아 신고 드립니다.
아마도 글에 스타일이 먹힌 부분이 있어서
제 생각엔 div 태그가 있으면 게시판 자체 태그와 얽힐 수도 있게 되면서 댓글입력창이 먹혀 버리는게 아닐까 싶은데요..
아래에 테스트 삼아 초보여행 님께서 올리신 글을 그대로 카피하되, 스타일은 다 빼고 입력해 봅니다.
초보여행 님께선 원글에 아무도 댓글 안달아 준다고 어디 숨어서 울고 계신것 아닌지 모르겠네요.
아무튼, 사연을 읽어보니 참 답답하시겠어요. 곧 해결되시길 기원합니다.
=-=-=-=-=-=-=-= << 초보여행님 글 원문 >> =-=-=-=-=-=-=-=
작년 12월에 아틀란타 공항근처 Hampton Inn Atlanta-Airport 1888 Sullivan Road, College Park 에 Non-refundable 2월 8일에 방 2개 ($286) 를 예약을 했는데 호텔 메니져가 호텔이 Comfort inn 으로 바뀐다고 힐튼 포인트를 못받게 되니 취소를 하면 자기가 리펀드 해주겠다고 통화를 했습니다.
그래서 메니져가 1월 중순에 제 예약을 없애 버리고 7-8일 기다리면 크레딧카드에 환불이 들어올 거라고 이메일을 받아서...
당연히 2월8일 햄튼인 대신에 홈우드에서 자고 리펀드를 기다리는데 깜깜 무소식이라...
크래딧 카드 (Amex Delta) 사에 Dispute을 3 번 했는데 모두 실패하고 다시 디스퓻 한 상태입니다.
힐튼에 연락하니 리펀드는 호텔에서 해줘야 한다고 자기네 권한이 아니라고..
그래서 다시 호텔에 연락하니 보이스로 메세지만 남기게 하더라구요...
정말 이런일로 시간들을 허비하는게 정말 짜증이나네요
그리고 환불을 받는다는 보장도 없네요.....
여기서 교훈은 호텔은 돈을 조금 더 주더라도 반듯이 refundable로 하는게 좋다 입니다.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
참고로 햄튼인으로 부터 첫번째 메일이 아래
January 11, 2018,
Dear Guest,
Thank you for choosing Hampton Inn Atlanta Airport as your hotel for your upcoming stay. We are about to embark on a multi-million-dollar renovation that will be completed in stages as to not interfere with our guest stays. Our records indicate that you have a confirmed reservation at the Hampton Inn – Atlanta Airport South located at 1888 Sullivan Road, College Park, Ga. Please be advised effective January 21, 2018, the hotel will no longer part of Hampton Hotels and Hilton HHonors™ portfolio. Our hotel will become a Comfort Inn by Choice hotel. All stays after this transition date will not earn HHonors Points at this hotel.
If you would like to adjust your reservation to another Hilton Brand hotel, please contact one of our Reservations and Customer Care representatives at hiltonhhonors.com or call 1-800-HAMPTON to adjust your reservation. All reservation not adjusted or canceled as of January 21rd will be added to the Comfort Inn Choice system to be honored here at our location.
Our hope is that you will continue to use our hotel while in the Atlanta Area. If you would like to join our new loyalty program please go to www.choicehotels.com/choice-privileges.com.
We look forward to your next stay with us.
Sincerely,
Mr. Wauquin Vela
General Manager
두번째 메니져로 부터 아래
January 16, 2018
Wauquin Vela
Yes Sir. We are working on canceling your reservation but it will take 5 to 7 business days until you see the credit on your credit card. Please bear with us as we work through this process. I have gotten your 3 voicemails and this email. I will let you know once all this has been completed.
Thank you,
Mr. Wauquin Vela
General Manager
Hampton Inn Atlanta Airport
1888 Sullivan Road
College Park, Ga. 30337
770-996-2220 ext 100
- 전체
- 후기 6826
- 후기-카드 1826
- 후기-발권-예약 1252
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57763
- 질문-기타 20924
- 질문-카드 11800
- 질문-항공 10264
- 질문-호텔 5251
- 질문-여행 4081
- 질문-DIY 195
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 419
- 정보 24389
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5246
- 정보-기타 8064
- 정보-항공 3850
- 정보-호텔 3262
- 정보-여행 1075
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 43
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3445
- 여행기-하와이 389
- 잡담 15552
- 필독 63
- 자료 66
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2708
- 홍보 15
- 운영자공지 32
5 댓글
TheBostonian
2018-02-15 22:47:21
스타일을 없애니, 예상대로 댓글입력창 안보이는 문제가 없어졌네요.
마일모아
2018-02-15 23:36:12
개발하시는 분께 다음에 한 번 봐달라고 할께요. 알려주셔서 감사합니다.
TheBostonian
2018-02-16 08:52:50
감사합니다. ^^
TheBostonian
2018-02-15 22:48:51
그런데 @초보여행 님, 제가 원래 올리셨던 글에 남기려고 했던 댓글입니다:
Amex에 dispute을 세번이나 해서 실패했다고 하셨는데, 정확히 어떻게 실패하신 건지 알려주실 수 있으신지요?
Amex가 decline했다는 건가요? 어떤 사유였나요?
초보여행
2018-02-16 12:59:16
댓글 감사드립니다.
아마도 Amex에서는 힐튼하고 접촉한 모양입니다. 제가 힐튼에 문의해보니 리펀드는 예약한 호텔에서 해줘야 한다고 하네요
결국 이번에도 잘 안되면 Amex측에다가 호텔에 바로 연락해보라고 해야 겠습니다.