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안녕하세요.
도움을 받을 곳이 없이 이곳에 올립니다.
카드 여행과 주제가 상이하지만 봐주세요. ^^.
컴퓨터가 이상합니다.
메인 증상은 한글 싸이트 들어가면 모든 한글이 깨져요. 엔코딩 한글로 해도 깨져요.
제가 원도우 익스플로어 와 크롬 2개로 인터넷에 접속을 합니다 .
원도우 익스플오어는 자동으로 hanmail.net 싸이트에 접속하게 되어있는데
실행을 하면 아래의 문구가 뜨고
검색어 입력란 상위 컨테이너가 존재하지 않습니다.
서제스트를 시작할 수 없습니다.
hanmail.net으로 접속이 되지 않습니다. (NAVER.COM, YAHOO.CO.KR은 아예 접속이 안되고 NATE.COM은 접속이 됩니다.)
다행히 마일모아는 접속히 글이 깨지지만 계시판에 들어오니 글도 보니고 쓸 수 있네요.
그리고 처음에 컴퓨터 부팅하면.
Run DLL
There was s problem starting
c:/(이 모양 반대 그런데 자판을 찾을 수 없네요.)users/user/AppDate/Roaming/arvcfs.dll
The specified module could not be found.
그리고 또 다른 창에
There was s problem starting
c:/(이 모양 반대 그런데 자판을 찾을 수 없네요.)users/user/AppDate/Roaming/coroc.dll
The specified module could not be found.
부팅시 2개의 창은 뜬지 한 참 되었습니다 .
어제 사용하던 프로그램이 잘 안되서 삭제하고 새로 다운 받았는데 그 후로는
한글 싸이트 접속이 안되고 접속을 해도 한글이 모두 깨지고 있습니다.
로그인을 해야하는 싸이트에서 로그인을 눌러도 창이 뜨지 않고 계속 그 상태....
컴퓨터 고수님들의 도움을 부탁드리며....
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16 댓글
김미형
2012-10-18 13:19:08
컴퓨터는 하도 여러가지 문제가 원인이 될수가 있어서 한마디로 말하기가 힘듭니다.
1. 우선 삭제한 프로그램을 다시 인스톨 하셨으면 완전하게 언인스톨 ==> 부팅 ==> 인스톨 ==> 부팅 을 해보시구요 (아마도 별 소용이 없을듯 하지만).
2. Run 을 클릭하신후 msconfig.exe 를 입력하시고 return 키를 누르시면 system configuration 화면이 뜨는데 그중에 startup 을 클릭합니다. 거기에서 rundll32.exe 가 나오는 항목을 하나씩 찾아보세요. 그러서 arvcfs.dll 이나 coroc.dll 이 보이면 거의 찾은겁니다. Manufacturer 나 startup item 을 보면 어떤 프로그램이 문제인지 알수 있습니다.
오목
2012-10-18 14:41:37
안녕하세요. 말씀하신대로 해서 rundll32.exe.을 발견했습니다. 그런데 그 다음에 무엇을 어떻게 해야하는지 모르겠습니다 .ㅠㅠㅠ
startup item을 보면 Coroc로 되어있고, manufacture는 unknow으로 되어있습니다.
start item앞에 모든 네모 박스에 V 표시 되어있고, Disable all 클릭할 수 있고.
무엇을 어떻게 해야 하는지 알려주세요. 제가 너무 컴맹이라 죄송합니다.
김미형
2012-10-18 16:42:57
일단은 네모 안의 V 를 클릭하면 unckeck 이 됩니다. 그리고 컴퓨터를 restart 하면 coroc.dll 에 대한 run dll error는 안나옵니다. arvcfs.dll 도 이런식으로 찾아야 하는데 근본적으로 이게 어디서 왔는지 알아야 하는게 중요합니다. 어디에서 왔는지 모르시면 일단 spyware (adware) 나 anti-virus software 를 돌리셔야합니다. 컴퓨터에 anti-virus software 가 깔려있나요?
ohot
2012-10-18 16:51:56
안티바이러스로 해결될수도 있지만 잘 안되는경우가 더 많습니다. 치료했다고해서 그게 다 치료가 된게 아니라 백도어 (일종의 상처?) 가 남아있기때문에 나중에는 더많은 바이러스들이 들어오죠. 그래서 Microsoft 에서도 바이러스같은거 걸리면 무조건 포멧후 윈도우 재설치를 하도록 하더라고요.
ohot
2012-10-18 16:48:09
제 추측은 뭔가 스파이웨어 혹은 애드웨어 같은 프로그램이 깔려있다가 애러를 일으켜서 인터넷이 안되는거같네요. 주소창에 주소를 치면 이게 정상적으로 웹페이지가 열리는게 아니라 다른프로그램이 이 정보를 받도록 해놨다가 애러나는? (아닐수도 있습니다.)
가장 좋은방법은 포멧하고 새로까는거지만.. 귀찮으시다면 특정프로그램을 지웠다가 깔았을때 생긴 증상이라고하니 backup and restore 가셔서 프로그램 지우기전으로 restore 한번 해보세요. 아마 인터넷은 될거에요..
오목
2012-10-18 17:00:14
우선 어제 restore 시도해 봤는데 성공적으로 되지 않아서 포기했습니다 .
컴퓨터에 알약2.4 공개용 다운받아서 사용하는데 빠른 검사와 pc 최적화에서 잡히는 것이 없었습니다 .
추천해 주실 anti -virus software 부탁드립니다 .
그리고 도시바 노트북인데 구입한지 일년도 안되었는데...음... 구입시 어떤 cd도 없었던 것 같습니다 .그렇지 않아도 책상에 살펴보았는데 cd가 안보이네요.
자료 외장 하드에 옮기고 포멧하고 다시 깔려면 cd가 필요하지 않나요?
휴....갈수록 태산입니다.
많은 분들 댓글 감사드립니다.
ohot
2012-10-18 17:54:19
ohot
2012-10-18 17:56:17
아마 시디는 없이 하드속에 윈도우같은게 있을겁니다. 아마 부팅할때 특정버튼을 누르면 factory restore 를 할수 있을거에요. 하드를 바꾸셨다면 안되고요.
김미형
2012-10-18 18:00:47
요즘은 CD 를 주는데가 없습니다. HDD 에 저장되어 있죠. Computer 가 booting 할때 F8 버튼을 누르면 Advanced booting mode 로 들어갑니다.거기서 keyboard 선택하고 username/password 를 넣으면 system recovery mode 로 들어갑니다. 거기서 factory setting 으로 돌아갈수가 있죠.
오목
2012-10-18 17:19:10
안녕하세요. 신기하네요.
김미형 님이 알려주신대로 사실 무슨 말인지도 모르고.
rundll32.exe에 체크 하고 삭제 했다가 인터넷도 안되고 그래서 큰일 났다 싶어
다시 그 부분만 체크하고 ENABLE 했습니다.
그리고 다시 인터넷 접속되고 부팅시 같은 문구는 뜨는데 한글 싸이트 접속도 되고 원래 상태가 되었습니다 .
이 정상이 얼마나 갈런지 모르지만 그래도 다행입니다.
김미형님. ohot님 진심으로 감사드립니다 .
인터넷이 안되니 정말 죽을 노릇이더라구요. ㅠㅠㅠ
김미형
2012-10-18 17:54:00
잘됐군요. 그런데 위에 말씀드린대로 저 프로그램을 없앤게 아니라 실행만 취소 시켰을 뿐입니다. 물론 저 프로그램이 외부에 의해 (spyware) 다시 실행되지만 않으면 괜찮습니다. 그런데 이런건 근본적으로 없애거나 다시는 spyware 가 침투하지 않게 해야합니다.
Symantec 이나 Kaspersky 같은 anti-virus 프로그램은 치료를 잘합니다. 나중에라도 anti-virus 프로그램은 신경써서 좋은걸로 꼭 설치하셔야합니다 (가능하면 공짜말고 돈주고 사는걸로... ). Anti-virus program을 돈을 아끼지 말아야 합니다. 하지만 자주 세일을 합니다. 보통은 $4~50 에 사서 rebate 로 거의 돌려받습니다. Frys 같은데 잘 보고 계시다가 rebate 를 하면 사서 설치하시기 바랍니다. 손 품만 조금 파시면 (rebate form 보내기) 공짜인데요 머...
오목
2012-10-18 20:20:35
흠...다시 같은 증상이 왔습니다. 저 정말 미치겠습니다. ㅠㅠㅠ
ysn
2012-10-19 00:20:40
그런게 불편하시면 종국에는 포맷하는게 답일듯 해요. 물론 조금씩 세팅 바꿔가면서 고치려고 노력하시는 것도 좋지만요, 계속 찝찝하고 미봉책일 경우가 많은데 그러느니 깔끔하게 포맷하는게 더 속편할 수도 있습니다.
오목
2012-10-23 18:58:00
포멧이 처음이라 겁을 먹었는데 지인의 도움으로 2시간 정도 걸려 포멧을 했습니다. ^^. 살면서 컴퓨터 포멧을 처음 해 보았습니다. 감사합니다.
duruduru
2012-10-23 19:01:44
"살면서 컴퓨터 포멧을 처음 해 보았습니다"
무탈하게 태평성대를 구가해 오신 겁니다.
스크래치
2012-10-23 19:11:01
학교 다닐 땐...한달에 한번 씩 포멧하고 그랬어요. 마음에 안들면 그냥 갈아 엎어버리는게 편해서 ㅎ.