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얼마 전에 ihg 10만 포인트와 무료숙박권을 이용해서 로마에 있는 호텔 3박을 예약을 하고 컨펌 이메일을 받았어요. 어제 우연히 다시 확인을 해보니 무슨 이유에선지 포인트와 무료숙박권이 제 ihg 계정으로 다시 돌아 왔더라구요. 계정에 upcoming stays에서도 예약된 호텔이 없다고 나오고요..;;
캔슬되었다는 이메일을 받지 않아서 confirmation number로 ihg 웹사이트에서 확인을 해보니 아직 예약은 살아있는 거 같긴 한데 이걸 어찌해야 좋을지 모르겠네요. 다시 예약을 할 수도 없고, 그렇다고 예약을 안하자니 로마에서 노숙하게 될까봐 두렵고.. 전화해서 물어보자니 굴러들어온 발전산을 걷어차는 것 같네요.
혹시 비슷한 경험 있으신분 계시면 조언 부탁드려요.. 꾸벅
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1 댓글
All_in_All
2018-05-16 23:44:02
발전산인듯도 합니다만,IHG 말고 호텔에다가 전화해서 예약 Confirm 해보시면 발견당할 리스크(?)를 피할 수 있지 않을까요?
저는 약간은 다르지만, 포인트 숙박후에 (제가 새벽 3시에 체크인 했습니다) 포인트가 되돌아 와있고(숙박을 취소한 것처럼) 숙박은 가능하였었습니다. Upcoming stays 에는 계속 나와있었습니다.