안녕하세요,
목-금 일정으로 하루 페어필드인에 묵을일이 있어서 묵었는데요,
매리엇 골드로 레잇 체크아웃 부탁해서 2시에 나왔어요.
일정이 급해서 체크아웃을 physically하지 못하고 키를 방에두고 왔는데요, 오늘 아침에보니까 목-금 뿐만아니라 금-토 room rate도 같이 charge가 되어있더라구요.
제가알기로는 formally check out안해도 한번도 이런적이 없었는데 이런경우에는 어떻게 해야할까요?
일단 매리엇 호텔에다가는 메시지를 보내놨어요.
호텔 카운터에 전화해서 물어보면 해결될것같아요.
네 감사합니다~
나가실때 Express Checkout도 안하시고 그냥 방에 키만 두고 나오셨다구요? 체크아웃 시간을 넘기고 한참뒤까지 체크아웃을 안하면 호텔은 다음날 요금까지 청구하는지라 어쩌면 그렇게 된거 같네요.
분명히 레잇 체크아웃 신청했는데도 12시에 하우스키핑이 왔더라구요.. 그래서 레잇 체크아웃 한다고 얘기하고 돌려보내고 말했던 2시전에 방을 나왔는데요.. 흠 뭐가 문제일까요
전 그래서 종이로 폴리오 꼭 받아요.
한번은 이메일로 줄까 프린트 줄까해서
눈이 이멜 이멜! 하길래 그래 이멜 했는데
안 와서 다시 간적도요.
무조건 종이로 받고 그 자리에서 확인요.
그건 그렇고 이거 QN하루 더 해주는거 맞죠? 마적단은 이런 생각부터 먼저 하게 되네요 (....)
저도 그래서 무조건 호텔은 체크아웃 직접 하고 갑니다 ㅎㅎ그래도 메리엇이니 잘 해결될 것 같은데요
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