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메리엇 어카운트 통합에 걸리는 시간?

Joanne, 2018-05-29 11:25:07

조회 수: 287
추천 수: 0

이번에 체이스 메리엇 카드 신청하면서 기존 제 리워드넘버를 기입했는데요,

스테이트먼트가 열흘이 지나도 포인트가 안넘어오길래 알아보니,

새로운 리워드넘버로 카드가 나왔더라고요.

제 메리엇 어카운트에 이름이 길 동 홍 으로 되어있고,

체이스 어카운트는 길동 홍 으로 되어있어,

이름이 매치가 안되어 새 번호가 발급되었다네요.

그래서 메리엇에 전화했더니 어카운트 컴바인 해주고

체이스쪽에 기존 리워드넘버로 링크되도록 업데이트 해준다고 했는데,

이게 보통 시간이 얼마나 걸리나요?

일주일째 업데이트가 안되고 있어요.

메리엇 전화 30분 붙잡고 있었는데 음악만 나오고,

콜백 옵션도 없어요.ㅜㅜ

2 댓글

라이트닝

2018-05-29 12:24:15

제 경우는 이틀 정도 걸린 것 같아요.

한 번 확인하시는 것이 좋으실 듯 합니다.

Joanne

2018-05-29 15:31:15

그죠 이렇게 오래걸릴거 같지 않아서 다시 통화했어요. 통화끝나고 보니 총 49분 걸렸네요.

근데 지금 프로세스 중이라고 이번주 금요일까지 기다려보고 업데이트 안되면 다시 전화하래요 ㅜㅜ

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